智慧警务平台建设方案
2.平台网络结构
平台网络以边防支队现有网络为核心,实现整体数据传输与交互,通过在各所、各大队架设数据汇聚交换机,将所其所采集的数据统一传输至边防支队的核心机房。根据实际需要,数据可通过公安边界平台进入公安内网,实现警务数据共享。
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智慧警务平台建设方案
智慧警务平台的后端硬件设备,如应用服务器、数据库集群组、公网发布服务器部署在边防支队数据中心,实现数据统一有效管理,各大队、边防所通过客户端进行数据访问。
为保障整个平台的数据安全,可将数据接入公安网,所有数据通过公安边界平台进行数据协议过滤及应用过滤,保障数据安全有效顺利接入公安内网的数据服务器,实现各所、各大队的警务数据的共享。
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3.1.2 平台入口
平台入口是指挥中心综合管理平台中各个业务子系统的统一入口,系统根据用户提供的身份信息进行的合法性认证,认证通过的用户即为合法用户,系统将根据合法用户的角色和权限进行过滤,展示该用户相关的业务子系统的导航。平台门户提供两种方式,即经典模式和交互模式。
经典模式主要以图标的导航方式为用户提供各个系统的导航,用户进入经典模式后,系统以文字信息的形式,在平台门户中显示当前本组织或部门的最新动态,如果公告、通知、工作任务等,如果当前用户是组织或部门领导,系统将提供本组织或部门的最新工作进展、任务完成情况及下属部门的相关动态,以便领导及时了解最新情况,及时做好决策安排。
交互模式主要以GIS地理信息系统的应用为主,用户进入交互模式的门户页面,系统根据用户的角色或权限配置情况,通过GIS地图自动定位当前用户所在组织或部门的地理位置,同时系统根据当前用户的角色或权限配置情况,在GIS电子地图上显示当前用户所关注的不同组织或部门的位置图标,通过点击GIS电子地图上的图标,可查看对应组织或部门相关的详细信息。同时交互模式的平台门户提供当前用户所有相关业务子系统的小型图标导航,并在顶部通过滚动模式显示当前用户相关或其关注的本组织或部门的最新动态。
3.1.3 决策报表
决策报表主要以数据存储、数据挖掘等技术,对平台各个系统相关业务数据进行挖掘、统计分析,形成相应的统计分析报表、图表,根据不同领导干部所关注的内容,展示不同的统计报表、图表,比如年度案件结案情况、任务执行情况等,为边防支队及各级单位领导,提供本单位或本部门相关数据的统计结果,为其决策提供依据和支持。
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3.1.4 接处警解决方案
接处警系统由若干个子系统构成,每个子系统又由若干功能模块构成。其中包括:接警子系统、处警子系统、录音子系统、监督管理子系统、查询统计子系统等。 1.接警子系统
主要完成报警信息的接入、获取和整理工作,报警方式包括有电话报警、网上报警等多种方式,通过新系统建设或现有系统接口接入等多种手段,将报警信息整合管理。 2.处警子系统
由处警单位或处警人根据接警子系统提供的已经进行条理化和关系化了的数据来对警情进行分析并处理。 3.录音子系统
完成接处警系统中的录音工作,并将录音文件与案件相关联,提供录音文件的查询与检索功能。 4.监督管理子系统
监督管理包括两大部分,一是对坐席状态的监督,包括对坐席的闲忙和工作是否正常的监督。另一部分是对接处警情况的监督,包括案件的超时未处和案件错发等情况的监督。 5.查询统计子系统
功能主要分为两大部分,一部分是查询功能,系统应根据业务需求提供各种条件的信息查询功能。另一部分是统计分析功能,这一部分主要是对接警子系统和处警子系统已经处理过并存入数据库中的数据进行各种对应关系的映射统计和综合分析,这样做是为了两个目的:一是对过去已有的数据进行总结,二是利用已有的数据对将来可能发生的各种警情进行预测分析。
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1 接警子系统
? 电话报警管理
系统语音引导:电话报警提供人工、自动语音、录音等接警方式。
报警人信息自动提取:包括电话、姓名、地址、经度、纬度(114、移动、联通数据库信息提取),在电子地图上自动标明报警地点的经纬度。
? 网络报警管理
网络报警信息:网民提交的视频、图片、文字等报警信息需要通过外网Web服务发布平台与交互支撑平台对接至公安内网,以实现上传至后端平台; 报警查询信息:群众查询报警信息以及案件办理进度等,需要交互支撑平台与外网Web服务发布平台对接才得以实现;
? 报警数据录入
网络报警:网民每提交一次报警,系统根据网民提供的报警信息生成一条报警记录,保存到系统数据库中。
电话报警:每次报警呼入,系统自动生成一条报警记录,供接处警人员将诸如报警人姓名、性别、住址、单位;案发地点、案发时间、案件性质、辖区、警情内容;接警员、处警单位、处警人员;人员及财产损失情况、处警反馈等基本信息录入到接处警台中,录入的数据将保存到系统数据库中。
? 重复报警提示
同一电话在短时间内重复接入,应以明显标志提醒接警员,由接警员作出相应的处理;重点单位提示,对于重点用户报警,接警台要有提示,并能
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