那么围绕你的业务，怎样让人们联系在一起？
让人们联系时避免使用“朋友”这个词。对于你想促进的行为而言，了解人们是如何描述他们的关系的。
允许人们为群组创建个性名称，为了应对时间推移所带来的变化，允许人们修改群组名称。
支持单面对话（side conversation）。让人们可以和少数的人进行对话。
人们之间的关系？
我们和不同的人有不同的关系。我们对一些人要比对其他人亲近。任意两个人之间的关系都是独一无二的，
尽管我们的朋友群很小——通常少于10人——但并不意味着这个群组里的所有成员都是平等的。我们对一些人要比对其他人亲近。在一个群组里，我们在某 一个话题上相信一些人多一些，在另一个问题上要相信另外一些人多一些。你可以对照自己的生活思考这些问题。
这听起来似乎是很显然的事情，但它对我们的在线、现实社交产生了巨大影响。而通常我们不会把这些影响纳入设计考虑范围之中。
在社交网站中，我们所有的“朋友”得到了无区别对待，我们手机中所有的联系人都按字母排序出现。