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（二）现有文献综述
激励是人力资源管理的核心问题。激励可以激发人的潜能，使其充分发挥积极性和创造性。美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯研究发现，在缺乏科学、有效激励的情况下，人的潜能只能发挥出20%-30%，科学有效的激励机制能够让员工把另外70%-80%的潜能也发挥出来。因而一个组织要能想卓有成效，就必须重视能够使人加入某一组织，并为其而努力工作、成绩斐然的激励问题。只有这样，才能使外界推动力转化为自身动力，使组织目标转化为个人目标，使个体由消极的被动状态转化为积极的主动状态。研究激励问题就是要以人为本，运用激励的原则、方法和手段，调动组织成员的积极性，提高员工满意度，提高组织效率，从而促进人力资源的管理，推动组织目标的实现。而马斯洛需求层次论就是最好的激励机制，其可以让企业了解到员工所需要的是什么，如何去满足其欲望来达到激励的目的。深入了解马斯洛“需求层次论”，从各个角度探究马斯洛需求层次理论对企业经营的影响： 对企业员工激励机制的影响：
《对团队管理的一点思考》（宋亮、董琦）
《基于马斯洛需求层次论对企业员工激励的探讨》（蒋雪湘、胡久刚） 《激励理论在企业的应用》（刘金朋）
《论中餐业现场服务补救——基于马斯洛需要层次论》（黄亚芬、吴伟琦、湛江师范学院）
《马斯洛的需要层次论与组织激励》（赫莉） 《浅谈运用马斯洛需求层次论激励员工》（李乾云）
《由“双金字塔”思想论企业对员工的社会责任》（吴玉鑫）等 对消费者心理的影响：
《从工业经济到体验经济的广州消费需求》（陈玎玎） 《浅谈“需求层次论”在市场营销中的应用》（李晖） 《浅析消费者心理对营销管理的影响》（何善秀）等 对金融业管理的影响：
《浅论马斯洛需求层次理论在金融业管理中的导入》（龚大宇、朱秋莲）等 对基层公务员管理的影响：
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《马斯洛需求理论在基层公务员管理中的运用》（叶润）等
我的论文研究将集中于马斯洛“需求层次论”对企业员工激励机制的影响以及对消费者心理的影响上。
1、《基于马斯洛需求层次论对企业员工激励的探讨》：依据马斯洛需求层次理论，就企业员工激励措施进行了研究及设计。
相关性分析：激励在人力资源管理中扮演者重要的角色，马斯洛需求层次理论作为内容型激励理论的一种，对现代人力资源管理有着重要的指导意义。 2、《激励理论在企业的应用》：指出人力资源作为现代企业的一种战略性资源，已经成为企业发展的关键的因素。
相关性分析：任何企业的发展壮大都离不开员工持续的写作和努力，都需要企业员工为实现企业的共同目标做出自己的贡献。
3、《浅谈“需求层次论”在市场营销中的应用》：马斯洛的“需求层次论”对企业研究消费者的购买行为有重要的参考价值。
相关性分析：“需求层次论”在企业的市场营销活动中有重要的应用价值。 4、《从工业经济到体验经济的广州消费需求》：人的行为存在一定的动机，这些动机驱使人从事各种活动。
相关性分析：人因为有各种需要的存在，才能主动地创造出一个对整个人类以及每个人来说是更好的世界。
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（三）研究方法描述
1、定性分析法
介绍马斯洛需求层次论的定义，阐述其产生过程背景以及发展过程中的利弊
与重要性。
2、文献研究方法
研究部分国内关于马斯洛需求层次论对企业经营管理的影响的期刊论文，汲取其经验观点，再自己做出补充。
3、案例分析与经验总结法
分析马斯洛需求层次论在企业营过程中可能出现的困难与不足之处，了解马斯洛需求层次论对企业经营所带来的利益，并加以阐述与分析。
4、演绎法
对各企业在运用马斯洛需求层次论的具体操作并做一个清晰的阐述。
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一：马斯洛“需求层次论”概述
（一）马斯洛“需求层次论”定义
马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求
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层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。各层次需要的基本含义如下： 1、生理上的需求
这是人类维持自身生存的最基本要求，包括对以下事物的需求： 呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性等。
如果这些需要（除性以外）任何一项得不到满足，人类个人的生理机能就无法正常运转。换而言之，人类的生命就会因此受到威胁。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。 2、安全上的需求
这是人类要求对以下事物的需求： 人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、到的保障、工作职位保障、家庭安全等。
马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然，当这种需要一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。
3、情感和归属的需求
这一层次包括对以下事物的需求： 友情、爱情、性亲密等。
人人都希望得到相互的关系和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。 4、尊重的需求
该层次包括对以下事物的需求： 自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被
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他人尊重等。
人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。 5、自我实现的需求
该层次包括对以下事物的需求： 道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度、接受现实能力等。
这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说，人必须干称职的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。
1954年，马斯洛在《激励与个性》一书中探讨了他早期著作中提及的另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。
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（二）马斯洛“需求层次论”特点
马斯洛的需求层次理论，在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规
律。马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为，抓住了问题的关键；马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的，这一趋势基本上符合需要发展规律的。因此，需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用。
在马斯洛看来，人类价值体系存在两类不同的需要，一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动，称为低级需要和生理需要。一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要，称为高级需要。
人都潜藏着这五种不同层次的需要，但在不同的时期表现出来的各种需要的
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