职业健康安全管理简报（第三期） - 图文(2)

二、安全管控现状 -9- -8- -7- -6- -4- -6--5-三、管理点评台 -15- -14- -13- -10- -11- -12- 四、警示钟 -17- -15- -16- -14- 五、瞭望台——行为安全管理 安全管理既是一种管理手段，也是一门科学，是安全科学技术体系的重要 分支。安全管理在现代企业不断发展的过程中起着十分重要的推动作用，对企 业来说安全是一种无形的效益，但它往往也能成为企业最大的效益。企业安全 管理的首要任务就是预防事故，通过管理和技术手段相结合，控制一切不安全 因素，消除事故隐患，保障生产系统和人的安全，从而促进企业安全健康发展。 那么换个角度看，事故就是阻碍企业发展的“敌人”之一。事故的发生偶 然中存在着必然，影响因素主要包括人的不安全行为、物的不安全状态、环境 原因及管理缺陷等。美国著名的安全工程师海因里希曾经对美国75000起工业 伤亡事故进行调查，其中由于人的不安全行为引起的事故占88%；根据北京市供 电局对1950年至1999年5月的事故资料统计，在38起伤亡事故中，与人的不 安全行为有关的事故共35起，占总事故的92.1%；通过杜邦公司对以往事故原 因数据分析，发现不安全行为类事故占96%。由此看出，大部分事故与人的不安 全行为密切相关，消除人的不安全行为成为避免人身伤亡事故发生的最直接的 途径，也是最基本的保障。 因此国外一些企业在发展过程中通过结合自身实际，不断总结、探索出一 种以消除人的不安全行为作为切入点的管理方法——行为安全管理(简称 BBSM)。作为现代企业安全管理的一种有效方法，行为安全管理自20世纪90年 -20- -19- -18- 在国外跨国公司中得到了广泛的应用，主要通过行为安全观察与沟通实现，其 操作简单、容易推行、且成效显著；推行的著名企业案例有美国杜邦公司的安 全训练观察计划(STOP)、德国拜耳公司的行为观察活动(BO)、美国陶氏化学公 司的基于行为的绩效活动(BBP)等等。这些企业通过不同形式针对不安全行为进 行现场观察、数据分析，并与员工积极沟通，一方面促使员工认识其危害，从 而阻止并消除不安全行为；另一方面，通过对不安全行为观察与分析，能够引 导企业转变思维方式，反思管理中存在的问题，并对其进行改进，从而全面提 升企业安全管理水平。下面对部分企业行为安全管理案例介绍如下： ? 杜邦公司——安全训练观察计划(STOP) 美国杜邦公司最早以先进的黑火药生产技术闻名世界，但早期生产中的频 发事故，让该公司承受了惨痛的代价，这让杜邦本人意识若没有安全，可能就 没有杜邦公司。通过对大量事故原因进行分析，杜邦公司发现其中96%的事故是 由人的不安全行为引起的，依据20世纪70年代初提出的行为科学理论，杜邦 公司结合自身实际创新出一套有效的行为安全管理方法——安全训练观察计划 (简称 STOP)，该方法的核心是行为安全观察与沟通，其运用有效地减少和消除 不安全行为的产生，从而防止事故发生，推动杜邦公司安全管理水平走在世界 前列。该方法的部分细节如下： ? 为什么要开展行为安全观察与沟通 ? 衡量事故与伤害是反应性的 ? 衡量行为是主动的 ? 绝大多数事故是由员工的不安全行为直接引起的 ? 安全行为改变是针对根原因的 -21-