多年来,通过坚持不懈地加强企业文化建设,我市已培育出一大批在国内外享有盛誉的知名企业和名牌产品。到目前为止,我市已有海尔、青岛啤酒、双星、海信、澳柯玛、即发等6件全国驰名商标,海尔、海信、港务局、青啤集团等4个全国质量管理奖,23种产品被评为\中国名牌\。另有59种产品被山东省政府认定为\山东名牌\,青岛市政府也先后认定132种\青岛名牌\产品(含7种名牌服务)。这对于提高我市的城市品位,促进全市经济发展,提升整个城市的核心竞争力,起到了重要的支撑拉动作用。2002年,全市销售收入10亿元以上企业达到26家,其中销售收入50亿元以上的9家。海尔等\十大\企业集团完成工业总产值1070亿元,占全市产值比重39%,拉动全市工业生产增长11.6个百分点;实现利润34亿元,实现利税73.8亿元,分别占全市的50%和49.3%,成为全市经济发展的骨干力量。
一是青岛的城市形象不断提升。通过加强企业文化建设,全市上下形成了一个培育、争创名牌的良好氛围,引发了广泛的名牌效应,增强了全社会的名牌意识、质量意识和打造名牌的信心,对推动企业走质量效益型和规模经济发展道路,起到了积极作用。\青岛现象\的形成,使青岛成为知名品牌和企业家较为集中的城市,被众多媒体称为中国名牌产品和知名企业的\聚集地\、\出海口\。品牌成为青岛的名片,提高了青岛在国内外的知名度和影响力。
二是对全市经济的支撑拉动作用日益显著。名牌企业作为我市企业文化建设的集中代表,\十大\、\十强\企业近几年实现了高速发展,
目前经济总量占全市工业的比重已达50%左右,带动了全市工业经济的发展。青岛国内生产总值近几年在副省级城市中的排位不断上升,先于2000年超过大连、沈阳,2001年超过宁波,2002年超过武汉而跃居全国十五个副省级城市第五位。
三是企业规模和实力不断扩张。一些名牌大企业集团以先进的企业文化为支撑,纷纷走出青岛,跨地区买断、参股、投股异地企业,搞好品牌运营和资本运营,推行低成本扩张。海尔集团的产品扩展到白色、黑色和米色家电,拥有10个工业园,其中国外2个,国内青岛以外3个,海外工厂13个,产品出口到160多个国家和地区。海信集团利用当地优惠政策,在北京、辽宁抚顺、贵州、淄博等地实施了以盘活资产为主的资本运作;青啤集团兼并和买断了西安、扬州、日照、上海等地啤酒厂,目前拥有48个企业,2002年啤酒产量达到300万吨;双星集团先后在山东沂南、沂水、青岛城阳、黄岛及四川、陕西等地搬迁新建和控股、租赁了一批生产基地,既降低了劳动力成本又扩大了生产规模;红星化工集团利用出口市场较好的优势,到原料基地重庆、贵州、湖北等地建厂,使市场和原料资源得到了优化。 四是大企业集团参与国际分工与合作取得积极进展。近年来,我市大企业集团在逐步完善自身企业文化体系的基础上,积极实施国际化战略,走出国门开拓市场,积极培育自己的跨国公司,努力争创世界知名品牌。海尔集团在美国、巴西、巴基斯坦、伊朗等国家和地区设立了工业园和工厂,与日本三洋公司建立竞合关系,实现了优势互补、资源共享、双赢发展。海信集团分别在南非、印度设立电视机生
产厂。双星与美国PSS公司、澳柯玛与美国GE公司、青啤与美国AB公司等,广泛开展经济技术合作,成功进军国际市场。 二、我市企业文化建设的基本模式
20多年来,我市广大企业始终立足于本企业实际,依靠企业干部职工的共同努力,准确把握企业文化理论的学科属性,努力探索不同历史时期本企业文化建设的特点和规律,打造出了丰富多彩的企业文化模式,使青岛的企业文化在国内外产生了较大的影响,具备了接受和输出的双重功能,为下一步的飞跃和突破奠定了坚实的基础。它们的企业文化则成为我市乃至全省、全国企业的活教材,成为企业现代化发展的宝贵资源和财富。
一、以改进和创新思想政治工作为突破口,建设独特的精神文化。这种模式多被拥有较为悠久的历史和深厚的文化积淀的国有企业采用,部分国有垄断性行业采用此模式建设企业文化也颇有建树。这些企业在企业文化理论引入之初,没有被企业文化与思想政治工作二者谁轻谁重、谁统领谁的争论所左右,也没有简单地以企业文化建设取代思想政治工作,而是在深入学习研讨的基础上,充分认识到了企业文化在企业经营管理中应有的地位和作用,深刻剖析了二者之间的相同点和不同点,找准了二者充分发挥作用的结合点,借助思想政治工作强大的政治优势和成熟的工作模式,从建设精神文化入手,打造了富有本企业特色的企业文化,收到了良好的效果。如青岛港是一座具有110年历史的国有特大型港口,一代又一代的海港人培育了丰富的企业文化,创下了青岛港宏伟的百年基业。他们认为,国有企业只有
树立正确的企业价值观,弘扬先进的企业精神,才能把社会主义企业文化建设好。为此,他们以培育有港口特色的企业精神为切入点,抓住与思想政治工作的结合点,发挥政治优势,以主题思想教育为载体,政治上依靠职工群众,大力加强以\信念、感情、珍惜、奉献\为核心的企业文化建设,不断丰富和发挥富有港口特色的企业文化内涵,为港口的大发展奠定了坚实的思想基础,港口经营绩效始终保持持续快速健康的发展势头。又如青岛供电公司,把企业文化建设与企业党建、思想政治工作和精神文明建设协调为一个系统整体,纳入企业整体发展战略之中,统筹安排,同步检查考核,使之紧密结合,互相促进,进一步拓宽了党建、思想政治工作和精神文明建设的渠道,培育和增强了企业文化的生命力和感召力,为实现企业的战略目标提供了强有力的文化支持。
2、以加强和提高企业经营管理水平为切入点,培育成熟的管理文化。这种模式被大多数生产型企业所采用,因其在提高企业经营管理水平和企业整体素质方面的突出效果,越来越多的不同类型的企业也纷纷效仿。这些企业准确地把握住了企业文化这门学科是特殊的管理学这一基本学科属性,从加强企业管理基础入手,积极实施战略创新,调整组织结构,更新管理观念,优化管理方式,重塑管理流程,重视管理细节,同时充分倡导\以人为本\的企业理念,寓文化于管理之中,将管理人格化、亲情化,促进了企业管理创新,提升了企业管理层次,员工整体素质明显增强,企业核心竞争力明显提高。如海尔集团依据\流程再造是活力\的理念,提出了\以实施市场链为纽带、
以业务流程再造为基础、以信息化为手段、以定单信息流为中心,带动物流、资金流的运动\,探索出了一条符合海尔实际的信息化管理的新路子;青钢集团按照其\求新、求异、求变\企业精神的总要求,逐步形成和完善了具有青钢特色的\五个日\(日目标、日反馈、日分析、日考核、日工资)全控管理模式;青啤集团以\发展青岛啤酒、弘扬民族工业\为宗旨,立足于增强企业的核心竞争力,全面实施\新鲜度\管理,形成了以目标推进理论为理论基础的\一个核心、六个体系、二个支撑\的管理模式,为青啤国际化战略的成功实施,奠定了坚实的基础。
三、以建立和健全服务规范为出发点,打造鲜明的品牌文化。这种模式多被从事提供社会公共服务产品的企业所采用,目前已呈现出向其他产业扩张的趋势。这些企业因其提供的产品和服务具有同质性、易于模仿和复制、负面连带效应明显等特点,急需打造个性鲜明的企业品牌文化,加强职业道德和行风建设,提高服务水平,以区别于同类竞争者,展示本企业的独特形象。加之品牌是企业发展最重要的无形资产和品牌经济最具有市场竞争力的观念已在广大企业中形成共识,在市委、市政府\品牌兴市\战略的指引下,目前的青岛市已成为享誉中国的品牌城市,青岛的\名牌现象\在全国范围内引起广泛关注。如青岛交运集团,在1995年青岛市客运市场全面开放,国有专业运输企业陷入重重包围,市场竞争无序且异常激烈的情况下,集团内部经过认真讨论,形成了\要以'情感式'的亲情服务赢得广大旅客,塑造国有骨干企业的良好形象,创出公路运输服务名牌\的企业