一、名词解释：
1、目标市场：是指在市场细分化的基础上（1分），企业所选定的消费者群（1分），企业将向其提供特定的产品与服务（1分）。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中（1分），打造本企业产品特色，树立市场形象（1分），以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好（1分）。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性（1分），按照一定的标准（1分），把整体市场划分为若干消费者群（1分）的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段（1分），向目标顾客传递产品或劳务信息（1分），树立企业与产品形象，促进顾客购（1分）买的一系列活动。 四、简答题
1、市场定位的原则是什么？
（1）市场定位应突出企业优势（1分）
（2）市场定位要与竞争者形成显著差别（1分） （3）市场定位要迎合顾客的需要与偏好（1分） （4）市场定位要特色鲜明，便于识记（1分） （5）市场定位要相对稳定，长期打造（1分） 2、公共关系促销的形式有哪些？ （1）宣传性公关促销（1分） （2）交际性公关促销（1分） （3）服务性公关促销（1分） （4）社会性公关促销（1分） （5）征询性公关促销（1分） 3、营业推广的主要形式有哪些？ （1）商品展示（1分） （2）馈赠促销（1分） （3）服务促销（1分） （4）优惠促销（1分）
（5）租赁与互惠促销服务（1分） 4、你如何理解产品的整体概念？ 产品的整体概念认为，产品是由核心产品、实体产品和附加产品三个层次组成的一个整体。（2分）
（1）核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益；（1分） （2）实体产品是核心产品的载体，是使顾客可以享用核心产品的物质与劳务形态；（1分）
（3）附加产品是指顾客购买产品所获得的各种附加利益。（1分） 5、目标市场策略有哪些？
目标市场营销中有三种营销策略可供选择：（1分） （1）无差异市场营销策略（2分） （2）差异市场营销策略（1分） （3）集中市场营销策略（1分）
6、市场营销组合策略的内容有哪些？ 市场营销组合策略简称4P策略，即：（1分） （1）产品策略（1分） （2）价格策略（1分）
（3）分销策略（1分） （4）促销策略（1分）