否完整，调查人员是否签字。
49、各行社建立“金信通”设备台账管理制度，即电话支付终端的 （ ABCDE ） 等均应及时登记台账
A、领用B、发放C、更换D、维修E、退出
50、金信通设备台帐应注明 （ ABCDE ） 等要素
A、终端台数 B、终端号 C、事项 D、日期E、签收人 51、对于新签约商户的培训应包括： （ ABCDE ） A、机具的基本使用方法和简单的故障排除方法
B、银行卡安全的基本知识、管理要求及相关银行卡风险防范知识 C、银行卡受理的业务流程、操作说明
D、刷卡交易明细对账数据的获取方法和对账要求 E、反洗钱相关知识
52、商户交易监控异常情况包括： （ ABCDE ）
A、商户交易量突增、频繁出现大额交易、整数金额交易、交易额与商户经营状况明显不符
B、交易卡片集中为非本地区
C、交易时间与经营时间明显不匹配 D、交易时间较集中 E、其它可疑情况
53、现场巡查包括但不限于下列内容：（ABCDE ） A、商户经营场所是否张贴或标注受理业务标识 B、营业执照是否正常有效
C、是否能够按照正确流程受理银行卡，是否妥善保管相关交易凭证
D、是否存在虚假申请、套现、测录客户数据资料、泄露账户和交易信息、受理伪卡、恶意倒闭等欺诈嫌疑
E、核对电话支付终端的装机地址、终端编号、终端数量情况，设备是否存在人为破坏或改动痕迹，是否能正常受理业务，是否存在移机挪用等问题
54、我社可以与商户解约的情况包括： （ ABCD ） A、拒绝受理持卡人用卡或违反管理办法的
B、与持卡人串通诈骗银行资金、牵涉欺诈或诋毁、损害我社声誉的 C、合作协议签订之日起3个月内未受理业务经查实无合理原因的
D、将受理凭证、受理标识牌及POS机具、网关接口等专用于业务受理的资源用于本协议范围以外的用途，或转给第三方使用，或将其他特约商户的交易假冒本商户交易与乙方清算
E、按规定正常受理银行卡的
55、POS 在没有与银行主机或者网络中心连接的情况下，具有 （ ACD ）等主要功能。 A、POS 交易流水和小计查询功能
B、POS 当批已结算的交易明细查询功能 C、增加或者删除POS操作员的功能 D、修改柜员和主管密码功能 56、下列POS 交易中，（ ABCD ）属于金融类交易。 A、消费 B、预授权类交易 C、退货交易 D、结算
57、POS的通讯方式包括（ AB ）。
A、有线通讯方式 B、无线通讯方式 C、红外线通讯方式 D、脱机通讯方式
58、发生（ ABCD ）情况时，可使用重打印功能。
A、交易已成功，但在打印票据时卡纸，票据打印不完整。 B、交易已成功，但打印纸装反了。 C、交易已成功，未安装打印纸。 D、打印的票据不清晰。 59、以下交易功能中，（ AB ）无法在当天结算后实现。 A、重打印功能 B、消费撤销交易 C、联机退货交易 D、修改主管密码
60、下列关于联机退货交易的叙述，正确的是（ BD ）。 A、联机退货只能在当日当批次内的本POS发生的交易有效
B、对于在一定退货时限内发生的原始交易，可以多次进行联机退货交易 C、当日当批次内发生的联机退货，也可以采用消费撤销功能处理
D、在联机退货交易成功后，收银员应将凭证的客户回单联交持卡人，并在原始交易凭证或其他用于退货的有效单据上加注“已办理退货”字样及退货金额和日期
61、下列交易类型中，不需要判定持卡人密码的是（ AC ）。 A、联机退货 B、预授权 C、预授权完成 D、消费 62、在进行预授权完成的时候必须输入（ AD ） A、授权日期 B、凭证号 C、交易流水号 D、授权号 63、消费撤销与退货交易的区别是（ AB ） A、消费撤销必须是当日当批（未做结算），而退货交易可以当日也可以隔日进行 B、消费撤销金额必须与原消费交易金额一致，而退货交易可以全部或部分退款 C、退货交易必须是当日当批（未做结算），而消费撤销可以当日也可以隔日进行 D、退货交易金额必须与原消费交易金额一致，而消费撤销可以全部或部分退款 64、对收银主管的权限正确的说法有（ ABCD ）。 A、修改操作员密码
B、增加、删除可以使用POS的操作员
C、操作员列表：显示本POS上的所有操作员 D、修改主管密码 65、交易成功后，（ ABD ）单据一定要持卡人签名。 A、消费 B、消费撤销 C、结算 D、预授权完成
66、进行交易时，POS机显示“线路忙，请稍候”，其可能原因是（ABCD） A、电话线无信号或欠费 B、分机外线未开或加锁
C、分机外线数量较少,经常无法拨出
D、该电话线上的其它设备对POS产生干扰
67、在刷卡交易中，遇到刷卡没有反应，可能是以下（ABC）造成的 。 A、银行卡磁条损坏 B、刷卡方式不对 C、POS机磁条读卡器坏 D、卡内余额不足
68、商户进行银联卡资金的账务核对主要有以下（BCD）可能的途径。 A、与发卡机构逐笔核对 B、与POS结算单核对
C、与到账资金核对 D、与收单机构提供的交易明细逐笔核对 69、宾馆、酒店类商户如遇到消费者跑单时（AB）。 A、商户可以采用手工输入卡号进行预授权完成交易
B、当手工输入卡号和离线方式无法操作时，可以通过收单机构向发卡行进行书面托收 C、当无法找到持卡人时，只能做坏账处理
D、收单银行会在30天后自动将款项入到商户账户。 70、银联卡欺诈案件多发生于受理（ABCD）类型的商户。 A、出售贵重物品的商户
B、百货商店或大型购物商场中出售高档烟酒、高档保健品及家用电器的柜台。
C、各类娱乐场所
D、机票代售点或手机专卖店
72、被列为高风险商户后，将有可能承担责任有(ACD) A、将被取消受理银联卡资格 B、可以刷卡取现金给客人
C、承担欺诈交易的损失和相应的罚款 D、承担相关法律责任
73、以下（ABCD）属于异常消费行为，收银员必须提高警惕，防范风险的发生。 A、持卡人持信用卡在高档名牌服饰店要求分单交易
B、持卡人持信用卡在同一珠宝店频繁消费，且不关注所购商品的品质
C、持卡人持信用卡在娱乐场所消费2000元要求刷卡1万元及退8000元现金 D、大量购买相同款式的高档数码电子产品 74、(ABCD)为高风险商户
A、珠宝首饰店 B、名表专卖店 C、名牌服饰店 D、高档电器商场 75、商户调账必需提供的信息有(ABCD)
A、交易卡号 B、交易日期 C、金额 D、经办人姓名 76、POS操作员有义务对(ABC)进行保密。
A、银行卡卡号 B、交易数据 C、持卡人资料 D、操作员签名 77、以下行为属于违法的是（ABCD）
A、向持卡人提供套现，收单机构可以向商户追究违约赔偿责任；情节严重的 B、收银员捡到他人银联卡后使用，涉嫌冒用他人信用卡，数额较大的 C、以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金的。
D、收银员窃取他人银联卡后使用，涉嫌盗窃并使用他人信用卡，数额较大的。 78、目前国际上交易量位居前列的银行卡清算组织包括（ABCD）。 A、VISA信用卡组织 B、万事达国际组织 C、JCB信用卡公司 D、大莱信用卡公司 79、下列说法正确的是：（ ABC）。 A、银行卡按币种分人民币卡、外币卡
B、银行卡按发行对象不同分为单位卡、个人卡 C、银行卡按信息载体不同分为磁条卡、芯片卡 D、银行卡按是否交存备用金分为联名卡、认同卡 80、银行卡的功能有：（ ABCD ）。 A、消费 B、转账 C、存款 D、取款 81、金信卡的品牌权属于（B ），辽宁农信系统内各行社拥有金信卡的使用权、发行权。 A、各法人机构 B、辽宁省农村信用社联合社
C、中国银联 D、各法人机构营业网点 81、以下 （ABCD） 卡片属于废卡？ A、制卡产生的废卡 B、发卡过程中发现的废卡
C、客户销卡或换卡产生的废卡
D、作废无人认领的经ATM、CRS或自助终端产生的吞没卡。 82、银联标准卡的主要特征有 （AC ）
A、 卡片正面右下角或右上方印制了统一的“银联”标识图案 B、 卡片正面的“银联”标识图案上方加贴有统一的全息防伪标志 C、 卡片背面使用统一的签名条（有银联字样） D、 卡片上的卡号都是19位
83、由于受理方违规操作发生以下（ ABCD ）情况所导致的损失将由受理方承担。 A、 受理伪卡或假卡
B、 受理已过有效期的卡片
C、 受理已被打孔、剪角或损毁的废卡，或有明显标记的“样卡”、“测试卡” D、 受理卡背面中文签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音或凭证上签名明显不符的卡 84、银行卡产业形成发展阶段的主要特征包括：（ ABC ） A、银行卡组织诞生
B、银行卡交易信息系统建成 C、银行卡产业监管政策调整 D、整个信用卡行业处于盈利状态 85、未来几年我国银行卡产业形态将在加速演变之中逐步走向成熟，具体表现在（ ABCD ）方面都将发生深刻变化。
A、产业组织形式 B、商业模式 C、技术标准 D、市场格局
86、卡产品向智能化及功能多样化方向发展，主要包括哪些技术的应运：（ ABCD ）。 A、三网联合，3G移动通讯网络技术。 B、互联网支付 C、移动支付 D、数字电视支付
87、（ ABC ）都能赢得客户，获取可持续的价值回报，这是成熟市场上经营银行卡业务的商业银行普遍走过的发展历程。
A、业务创新 B、服务提升 C、品牌创建 D、大规模发展
88、IC卡有效的提高了（ BCD ）风险防范能力。 A、商户 B、发卡机构 C、收单机构 D、持卡人
89、转账结算功能是发卡机构基于客户账户，对持卡人提供的（ ABC ）的服务项目，也属银行卡基本功能。
A、资金转入 B、资金转出
C、履行交易款项支付 D、圈存圈提
90、银行卡业务的主要参与主体包括（ABCD ）。 A、持卡人 B、商户 C、收单机构 D、发卡机构
91、收单机构在银行卡受理协议中，应当要求特约商户履行哪些基本义务：（ABCD） A、基于真实的商品或服务交易背景受理银行卡，并遵守相应银行卡品牌的受理要求，不得歧视和拒绝同一银行卡品牌的不同发卡银行的持卡人；
B、按规定使用受理终端（网络支付接口）和收单银行结算账户，不得利用其从事或协助他人从事非法活动；
C、妥善处理交易数据信息、保存交易凭证，保障交易信息安全；
D、不得因持卡人使用银行卡而向持卡人收取或变相收取附加费用，或降低服务水平。 92、收单机构应当建立特约商户信息管理系统，记录（ABCD）
A、特约商户名称和经营地址 B、特约商户身份资料信息 C、特约商户类别
D、结算手续费标准、收单银行结算账户信息
93、收单机构应当综合考虑特约商户的（ABCD）等因素，对实体特约商户、网络特约
商户分别进行风险评级。
A、区域和行业特征 B、经营规模 C、财务状况 D、资信状况 94、对于风险等级较高的特约商户，收单机构应当对其开通的受理卡种和交易类型进
行限制，并采取（ABCDE）等风险管理措施。
A、强化交易监测 B、设置交易限额 C、延迟结算
D、增加检查频率
E、建立特约商户风险准备金
95、对无卡、无密交易，以及（ABC）等交易类型，收单机构应当强化风险管理措施。 A、预授权 B、消费撤销 C、退货 D、转账 96、商业银行将更加重视品牌营销与服务品质的提升，注重客户持续性服务体验的改
善，以频繁友好的客户接触，有吸引力的回馈活动，以及特惠、增值、权益服务的针对性贴身传递，实现客户（ ABD ）的提高。
A. 满意度 B. 忠诚度 C. 使用率 D. 贡献度
97、根据账户性质不同，银行卡可分为( AB ) A、信用卡 B、借记卡 C、单位卡 D、个人卡
98、银行卡具有方便高效、安全可靠的特点，根据其本质可以归纳为（ ABCD ）四
类核心功能。 A.现金存取
B.转账结算 C.消费信贷 D.身份标识
99、以下关于银行卡作用的说法，正确的是（ ABD ）。 A.拉动内需 B.降低社会成本 C.降低税收
D.提高银行综合实力
100、下列属于POS机具必备标配部件的是（ ABC ）。 A、主机