B、密码键盘 C、打印机 D、扫描枪
101、金信卡持卡人可凭密码在ATM上办理 （ ABCD ） 业务。 A、修改密码 B、取款 C、转账 D、查询
102、金信卡持卡人在我省农村信用社的自动柜员机上可以办理的转账业务包括 （ ABCD ） 。
A、行内转账 B、跨行转账 C、卡卡转账 D、卡内互转
103、CRS（存取款一体机）具备（ ABCD ） 业务功能。 A、存取款 B、查询 C、改密 D、转账
104、ATM具备 （ ABCD ） 业务功能。 A、取款 B、查询 C、改密 D、转账
105、自助银行应用模式可分为（ ABC ） A、在行式 B、离行式 C、银亭 D、穿墙式
106、自助设备应用模式可分为 （ ABCD ） A、在行大堂式 B、离行大堂式 C、在行穿墙式 D、离行穿墙式 107、中国人民银行关于印发《银行磁条卡自动柜员机（ATM）应用规范》中规定ATM （ AB ） 设备内的必选操作。
A、取款 B、查询 C、改密 D、转账
108、自助设备包括 （ ABCD ） 。
A、自动取款机 B、自动存款机 C、存取款一体机 D、多媒体自助终端
109、网点自助设备管理员须每日对自助设备进行检查，重点防范 （ ABCD ） 。 A、假键盘 B、假告示 C、插卡口、吐钞口和门禁异物 D、非法摄像头 110、自助设备监控系统要能监控 （ ABD ） 。 A、取款人 B、出钞口 C、设备屏幕 D、加钞环境
111、自助设备根据开门方式可分为（ ABD ） 。 A、前开门方式 B、侧开门方式 C、后开门方式 D、双开门方式
112、自动柜员机的打印模块包括 （ AB ） 。 A、流水打印机 B、凭条打印机 C、报表打印机 D、存折打印机
113、自动柜员机的钥匙分别为 （ ABC ） 。 A、门钥匙 B、保险柜钥匙
C、钞箱钥匙 D、打印机柜钥匙 114、现金类自助设备包括 （ ABC ） 。 A、自动取款机（ATM） B、自动存款机(CDM) C、存取款一体机(CRS) D、多媒体自助终端
115、我社自动柜员机规定省联社会计部职责( ABCD ) 。 A、负责提交自动柜员机账务核算业务应用需求，并参与测试；
B、负责制订、修改、完善自动柜员机现金管理、账务核算和收单清算管理办法和操作流程。
C、负责自动柜员机现金管理和账务核算业务检查和培训；
D、负责自动柜员机受理国内他行卡调单和差错账务处理，配合处理自动柜员机账务差错的客户投诉。
116、自动柜员机备付现钞必须经过票币整点，保证( ABCD ) A、无破损 B、无断裂
C、无透明纸粘贴 D、无褶皱及卷角
117、运送自动柜员机备付金必须坚持 ( ABC ) A、双人调款 B、双人武装押运 C、运钞车接送 D、单人调款
118、自动柜员机所属机构负责设备的日常管理，需配备( AB ) A、出纳员 B、专管员 C、信贷员 D、复核员
119、自动柜员机出现长款的取款交易，主要问题交易类型有 ( ABCD ) A、交易拒绝 B、网络故障
C、冲正失败 D、出钞失败或吞钞 120、自动柜员机日常安全规范包含 ( ABC ) A、检查摄像头是否正常、监控孔是否有异物堵住 B、检查读卡机口、凭条出纸口、出钞口是否塞有异物 C、检查机器旁边是否有粘贴说明 D、检查是否缺钞
三、判断题
1、贷记卡不允许透支交易 （×） 2、借记卡不允许透支交易（√）
3、借记卡卡片损坏或到期，换卡后新卡密码改变。（×） 4、自制非接触式刷卡机能窃取金融IC卡的资金。 （×）
5、金融IC卡会在持卡人不知情的情况下被不法分子利用设备复制芯片卡。 （×） 6、持卡人可通过营业网点柜面、自助设备等终端查询芯片中的电子现金余额信息。 （√）
7、非接触状态下使用的交易介质是芯片，磁条无法进行非接触式交易。 （√） 8、金融IC卡非接触状态下使用的交易介质是磁条，芯片无法进行非接触式交易。（×） 9、借记卡密码挂失可以在全省所有的网点进行挂失。（√）
10、圈提是指持卡人因换卡、销户等原因，将电子现金账户中的资金转入该卡主账户的交易，圏提操作必须全额转出。 （√）
11、IC卡作废处理需沿靠近接触式芯片的卡片一侧边缘，与水平不大于45度角方向进行剪切处理，不需要穿过接触式芯片中心。 （×）
12、无人认领的卡片一律作废卡处理，磁条卡和IC卡保管期限均为为五个工作日。 （×）
13、借记卡设置有效期，磁条卡有效期最长10年，IC卡有效期最长20年，自卡片制作之日起计算。卡片必须在有效期内使用。 （×）
14、电子现金交易在不具备打印功能的终端上可以不打印交易凭证，持卡人也无须在交易凭证上签名。 （√）
15、电子现金业务是指发卡机构根据持卡人的要求将现金或账户存款转至芯片内储存，交易时直接从芯片内扣款的业务。 （√）
16、金融IC卡如果带有常规借记或贷记功能，无需在背面签名栏签名。 （×） 17、金融IC卡如果带有常规借记或贷记功能，则需在背面签名栏签名。 （√）
18、电子现金，是指为方便持卡人大额消费，基于金融IC卡借记应用基础上实现的大额支付功能 （×）
19、电子现金视同现金管理，电子现金账户不记名、不计息、不挂失。 （√） 20、IC卡既然是非接触受理，靠近收银台时会被强制扣款。 （×） 21、金融IC卡的芯片不会像磁条卡一样出现消磁的情况。 （√） 22、电子现金交易单据需要客户签名。 （×）
23、电子现金等同现金，丢失后余额常无法领回。 （√） 24、金信卡卡片激活业务须到原开卡网点办理 （×）
25、挂失销户的，营业网点直接进行IC卡销户处理，原卡电子现金剩余资金不退还客户。 （√）
26、持卡人办理书面挂失须支付挂失手续费。客户申请解除挂失，不退还客户已缴纳的挂失手续费。 （√）
27、持卡人在公交行业选用非接触金融IC卡与普通公交IC卡相比普通公交IC卡更安全。 （×）
28、对于开通网上支付功能的金融IC卡，在进行网上无卡支付时，其安全性与磁条卡一样。 （√）
29、圈提时无需输入借记卡主账户交易密码。圈提交易可以撤销 （×） 30、批量开的卡只能在开户网点激活。 （×）
31、IC卡片电子现金保管或使用不当造成的损失由信用社承担。 （×）
32、脱机消费是指持卡人使用IC卡电子现金在特约商户受理终端消费支付，扣减芯片中电子现金余额的业务。此交易一般在消费终端上脱机进行，无须提交密码。（√）
33、电子现金余额上限遵循监管机构的相关规定确定。余额的判断应以账户余额为准。（ × ）
34、金信卡只供持卡人本人使用，不得出租和转借。凡因出租和转借造成的资金损失由持卡人承担。（√ ）
35、发卡机关有权对持卡人的金信借记卡账户进行查询、冻结和扣划。（× ） 36、IC卡电子现金账户办理的圈提业务为联机交易，需输入主账户的交易密码，此交易不可撤销。 （×）
37、借记卡账户中的电子现金账户按照中国人民银行相关规定的同档次利率和计息方法计付利息。（×）
38、持卡人终止使用借记卡，应持本人身份证件、借记卡，凭密码向原发卡机构的原发卡网点提出申请销卡。（×）
39、持卡人终止使用借记卡时，应按发卡机构有关规定办理销卡手续，并将卡片退回发卡机构。 （√）
40、纯芯片卡和磁条芯片复合卡统称为芯片卡即金融IC卡。 （√） 41、金信借记卡申领可以不用符合国家实名制有关规定，开户应采用实名。（×） 42、持金融IC卡购买东西，不可以退货。 （×）
43、银联标识卡在正面左下角印有统一的“银联”标识图案。 （×）
44、营业网点办理磁条芯片复合卡业务时，要先读取磁条进行交易。 （×）
45、金信借记卡只供持卡人本人使用，不得出租、出借、转让。因出租、出借、转让造成的资金损失发卡机构承担责任。 （×）
46、发卡机构通过电子银行、自助设备或营业网点向持卡人提供账务查询服务。持卡人应向发卡机构提供真实的个人资料，在申请表中填写的个人资料发生变化，如通讯地址、联系电话、住址等，应及时以书面方式通知发卡机构，否则，由此引起的任何延误或损失均由持卡人承担。（√）（
47、持卡人连续输错密码超过规定次数，卡即被锁定，若持卡人仍记得密码，需持本人有效身份证件和卡片到辽宁省农村信用社营业网点办理解锁手续，忘记密码的办理密码重置手续。 （√）
48、使用金融IC卡进行脱机消费时可以撤销，也可以退货，退货后资金退入电子现金主账户中。 （×）
49、电子现金账户是用于小额联机交易支付结算的账户。 （×） 50、金融IC卡电子现金账户的余额应以电子现金芯片余额为准。 √ 51、金融IC卡电子现金账户可以支取现金。( × )
52、柜员在办理金融IC卡圈提交易时，如操作错误可以办理当日取销。( × ) 53、银行卡助农取款可以为信用卡（含贷记卡和准贷记卡）提供取款服务。（ × ） 54、提供助农取款服务的相关机构为持卡人办理余额查询业务不收取任何费用。（ √ ）
55、“金信通”业务各行社要建立商户现场巡查制度，巡查人员每半年至少对商户开展一次现场巡查。（ × ）
56、“金信通”业务非个体工商户必须使用单位结算账户作为其收款结算账户。（ √ ） 57、助农取款业务，一个商户只能签约开办一个服务点，每个服务点只能安装一台助农取款设备。（ √ ）
58、助农取款服务点可以向持卡人取款手续费收取现金。（ × ） 59、提供助农取款服务的收单机构通过受理他行发行的借记卡办理小额取款业务的，对持卡人的手续费收费标准不超过农民工银行卡特色服务取款手续费。（ √ ）
60、对使用金信借记卡作为结算账户的商户，各行社应审慎开通信用卡消费受理功能，制定相关准入标准，并限制单笔和日累计交易金额，每张卡单笔和日累计交易金额不超过2万元人民币。（ √ ）
61、“金信通”设备采购由省联社确定入围厂商，各行社根据省社机具设备采购的相关要求进行采购。（ √ ）
62、助农取款服务点应使用省联社或各行社统一印制的宣传资料，不得擅自印制宣传资料或变更宣传资料的内容，可以出现“银行”等宣传内容。（ × ）
63、非酒店类商户不得开通预授权交易。( √ ） 64、根据人民银行规定，允许收单机构异地收单。（ × ）
65、使用银行卡除了安全性增加以外，同时也使收银员减少接触现金，避免各类细菌和病毒对身体的伤害。 ( √ ）
66、特约商户一般在POS机具出现故障、通讯线路故障，或者持卡人的银行卡磁道损坏等情况下，无法做联机授权交易，可使用压印机完成交易。 （ × ）
67、在做POS机部件连接时，无须在断电的状况下进行。 （ × ） 68、消费、消费撤销、签到都属于金融类交易。（ × ）
69、冲正交易由POS自动发起，无需由收银员进行操作。 ( √ ） 70、结算是每天营业结束时，收银员必须做的一种交易。 ( √ ） 71、签到、签退、结算、查询余额都是联机功能。 ( √ ） 72、查询POS交易流水是脱机功能。 ( √ ）
73、查询余额成功后，余额显示在密码键盘上。( √ ）
74、操作员在进行POS签到时只需输入柜员号，无需输入柜员密码。（ × ） 75、所有银行卡都可以在POS上查询余额。（ × ） 76、POS显示“MCC错或消息认证码出错”，重新开机后仍如此，可判断为键盘密钥丢失，可通知机具维护人员更换键盘。( √ ）
77、POS显示“系统异常失效”，其原因可判断为银行后台故障。 ( √ ） 78、POS显示“发卡方超时”，操作员可做一次查询后重新刷卡。( √ ） 79、POS显示“文件更新不成功”，操作员可与机具维护人员联系重新设置流水号。 ( √ ）
80、POS一开机就死机可能是POS机按键被卡住，需立即将卡住的按键回复。( √ ） 81、POS屏幕无显示可能是因为电源未插好，需立即插好电源。( √ ）
82、交易成功但不打单是因为打印机电源未接好，也可能因为打印机卡纸。( √ ） 83、POS刷其他卡没有问题，但刷某一张卡时无反应，可能是因为该卡磁条已被损坏，需提醒持卡人与发卡行联系换卡。 ( √ ）
84、卡能刷得过，即使卡片有打孔、剪角、损毁或有涂改或刮伤现象也没有关系。 （ × ）
85、卡片背面签名栏是空白时，应立即没收卡片。 （ × ）
86、卡正面凸印卡号前四位数字与上方或下方平面印刷的不一致，并不影响受理。 （ × ）
87、刷卡后如果POS屏幕上显示的卡号与卡面凸印的卡不一致，应立即检修POS机。 （ × ）
88、刷卡后应立即将卡片还给持卡人，待核对签名时再向持卡人索取卡片。（ × ） 89、交易签单上无持卡人签名，发卡行可以拒付。( √ ）
90、核对签名是指收银员要仔细核对签购单上的签名与卡背的签名是否一致。 ( √ ）
91、对于签购单上无持卡人签名的交易，商户可能需承担损失。 ( √ ）
92、当发现卡片标有“样卡”或“测试卡”或英文“VOID”字样时，还是可以刷卡使用，只要能刷卡通过即可。 （ × ）
93、预授权有效期为自交易日（对追加预授权金额的，以追加交易日为准）起30天。在预授权有效期内，如果发卡机构没有收到预授权撤销或预授权完成交易，应自预授权交易日起第1日内完成预授权金额的解冻。( √ ）
94、跨行交易所产生的电子数据或纸质凭证可以作为结算、资金划拨、差错调整及争议处理的依据。( √ ）
95、预授权交易不验证持卡人密码。（ × ）
96、预授权完成撤销交易应在原预授权完成交易的当日当批内进行。( √ ） 97、屡次无理拒绝或故意拖延收单机构查询查复和调单要求的商户，收单机构应与之解除协议。( √ ）
98、交易时，提示“无效交易”，可能的原因是发卡行或者银联中心不允许做此类交易，