2.硬件改造升级
按照省公司制定的县供电企业信息基础设施典型设计的要求，开展对县公司机房及其附属设施、服务器等信息基础设施的更新改造工作。并且根据县供电企业业务推广需求，完成对集中部署的业务应用系统主机、存储等设备的扩容改造工作，以满足业务推广使用需求。
对机房、服务器、数据库升级的资金将参考科技信息部制定的方案制定。此部分资金由县局自筹。
3.系统升级
按照国网营销业务系统建设设计和标准，对各个县局营销系统进行统一规范的提升：有序推进营销平台建设，继续推进电力地理信息系统的推广，加强对县一级供电企业的信息支持。
计划于2012年基本完成县供电公司营销系统的统一升级，因县域大小和系统版本更新程度不一，各县局的营销系统进行整体统一升级改造的费用不等，预计省公司拨付资金913万，按照省公司统一方案部署实施。
营销信息化建设预计资金情况
单位（万元）
项目 营销系统升级改造 新野 西峡 镇平 内乡 淅川 86 86 86 72 107 唐河 桐柏 邓州 86 72 107 南召 86 方城 社旗 计划资金 72 53 913 25 440 营销信息相关培训由市公司组织，各县分批选送人员参加。培训计划依照省公司相关规定执行。 人员培训 基础设备以科技信息部为主导，参照其制定的信息基础设施建设方案对县局的营销基础设施进行升级改造 升级。 （九）线损管理
1.健全线损一体化管理体系和考核体系。配合省公司健全农网线损管理组织体系、线损指标评价体系和分级控制管理体系；有序
开展线损综合管理信息化平台及线损辅助决策系统建设工作，保持线损规范化达标县数。
2.督促各县（市）局健全线损“五分”管理，定期召开线损分析会。健全分压、分区、分线、分台区和分相线损管理方案；开展营业普查与反窃电，重点查帐卡、查倍率、查电表及接线，杜绝错计、漏抄、估抄、违章用电、计量事故、错误接线等现象，降低电网损耗。
3.督促各县（市）局有序推进农网线损辅助决策系统应用。依托全网无功优化系统、负荷远抄系统、地理信息系统、营销管理信息系统、调度自动化系统和95598系统信息，在有条件的各县（市）局积极推进农网线损辅助决策系统应用，逐步实现线损从规划设计到指标考核全过程、全方位科学管理。
4.加大投资力度，提高节能型主变比率、节能型配变比率、标准配电台区达标比率、10千伏配变远抄和集抄系统比率，全面完成10千伏线路无功补偿和台区无功补偿设备的安装、维护。
5.实施步骤
第一阶段:2012年2月至2012年12月
（1）健全农网线损管理组织体系、线损指标评价体系和分级控制管理体系。
（2）督促各县（市）局加强全网无功优化系统、负荷远抄系统、地理信息系统、营销管理信息系统、调度自动化系统和95598系统信息建设，为农网线损辅助决策系统实施奠定基础。加大投资力度，提高节能型主变比率、节能型配变比率、标准配电台区达标比率、10千伏配变远抄和集抄系统比率，逐步完善10千伏线路无功补偿和台区无功补偿设备的安装、维护。
（3）每季度定期召开线损分析观摩会。 第二阶段:2013年1月至2013年12月
（1）督促各县（市）局加强全网无功优化系统、负荷远抄系统、
地理信息系统、营销管理信息系统、调度自动化系统和95598系统信息建设，为农网线损辅助决策系统实施奠定基础。加大投资力度，提高节能型主变比率、节能型配变比率、标准配电台区达标比率、10千伏配变远抄和集抄系统比率，全面完成10千伏线路无功补偿和台区无功补偿设备的安装、维护。
（一）完善标准、制度体系建设。
1.统一组织架构。按“大营销”体系结构进行优化调整，建立健全新型业务运作机制，业务上接受省市公司营销部的对口管理与指导，构建统一高效的营销业务体系。 2.统一和完善工作标准、制度、流程。一是规范营销各岗位工作标准，权责结合，实现营销工作标准的统一。从营销分析考核、线损统计分析、用电普查、营业稽查、抄核收工作管理、业扩报装、电能计量装臵管理、用电优质服务等多个方面着手，制定完善行之有效的工作流程，为公司下一步工作的顺利开展，为营销管理三年内实现进位赶超提供坚强的助力。二是扎实推进营销标准化建设，结合兰考实际，研究新的营销管理模式，全面规范和统一营销管理。通过体制创新实现对管理模式、业务流程和运行机制的优化和再造，提升运营效率和优质服务水平。三是统一管理标准。统一市场开发、业扩报装、计量管理、需求侧管理、能效管理、抄表核算、电费账务、用电检查、营销稽查、营业厅、供电所、95598等管理标准，确保业务流程清晰，标准执行到位。
四是实现营财对接。按照上级要求，实行电费账务“营销记明细账、财务记总账”的管理模式，统一营销与财务之间的会计科目、核算对象、核算规则，实现营销与财务“一本账”管理。
（二）规范营销市场秩序。
1.集中管控业扩报装业务，对全县用电客户的业扩报装用户进行统一管理。
2.大力开拓农村电力市场。密切关注国家政策，充分挖掘工业与农业、城市与农村、城乡居民的用电潜能，积极开拓农村电力市场。
3.强化供用电合同管理，规范供用电关系。开展供用电合同清理工作，规范供用电行为，维护供用电双方的合法权益，有效规避经营风险。
4.强化重要客户安全隐患排查治理，规避责任风险。建立重要客户隐患排查工作“一户一档”、“一患一档”制度，保证相关信息正确、完备。将重要客户供电侧安全隐患排查治理纳入到营销服务的日常工作中，按照“（排查）发现—评估—报告—治理（控制）—验收—销号”的流程形成闭环管理；根据产权归属，用电侧的安全隐患整改、治理责任主体为用电侧的客户自身，做好向地方政府汇报备案工作。
（三）加强营销班组建设和人员培训。为确保农电整体素质三年提升工程营销管理目标取得实效，不断夯实班组管理基础，持续提升班组管理水平，促进营销服务工作
上台阶。将营销班组工作计划层层分解、层层落实。
多形式、多渠道组织营销人员参加学习培训，促进营销人员素质提升。针对电力供需形势分析预测、营销计划编制、电力市场分析预测指标体系内容、用电检查、装表接电、业扩报装人员进行培训，针对不同专业制定不同的培训计划。提升营销人员综合素质。 （四）严格电价、电费管理。
一是强化客户电价执行过程管控。依托营销稽查功能，稽核电价异常客户，及时督导核对整改。建立差错追责制度。严格电价勘查、确定、审批流程；定期开展营业普查，及时更正客户用电分类和电价类别。规范高可靠性供电等业务费用的认定和收取。编写高可靠性供电典型接线方式，提高执行准确性。
二是对抄表实行专业化管理，对电费核算、发行、账务处理、资金归集、电费回收等环节实行集中管理，对销售电量、销售收入、平均电价、电费回收率、电费资金、工作质量实行集中监管和控制，开展电费风险分析与防范，开展销售分析、专业管理分析。对现有电费抄、核、收、账业务流程进行资源整合，杜绝抄核收工作中的随意性和不规范行为，实现专业管理、实时监控，进一步完善各项业务的管理办法、考核机制，实现电费抄、核、发行、账务处理、资金归集等集中管理，使电费“资金流”做到足额、畅通、快速地回流。集中电费账户管理。建立公司账户管理体系，推行大客户银行交款及居民客户凭证缴费卡