第四章 自助办税服务卡（ARM）
自助办税服务卡（ARM）用于上海税务系统委托开发的自助办税系统，内置纳税人名称、税务登记号，并设置密码保护。可以持自助办税服务卡通过自助办税机完成发票认证、增值税IC卡报税、税控收款机用户卡报税、报税盘报税、涉税事项查询及凭证打印等多项涉税事项。自助办税机（ARM）目前基本覆盖闵行区所有管理所及办税服务厅，可以实现全区通办，提供7×24小时自助办税服务，满足纳税人在非工作时间的办税服务要求。
一、办理自助办税服务卡所需资料 办税服务卡申请表
二、办理地点 各办税服务厅
三、办理时限 当场办结
四、办税服务卡使用须知
1.自助办税服务卡是纳税人办理各类涉税事项的有效身份标识，请务必妥善保管、合理使用，如有遗失请立即办理挂失手续，如以后办理注销税务登记，请将办税服务卡交还至税务机关注销；
2.自助办税服务卡初始申请后需次日方可使用，并请及时修改初始密码，并定期修改密码。
五、闵行区自助办税终端分布：
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
部门 七宝大厅 颛桥大厅 江川大厅 浦江大厅 梅陇大厅 第三税务所 第六税务所 第七税务所 第十税务所 第十一税务所 第十三税务所 地址 沪松公路559号 联农路135号 兰坪路600号 谈中路198号 莘朱路970号 莘凌路189号 莲花路2088号 平乐路66号 剑川路209号 北松路1828号 金都路5119号 21
备注 提供7×24小时自助办税服务 办税服务卡申请表
纳税人识别码 企业名称 办税员姓名 经办人身份证号 以前是否办理过自助办是（） 税卡 否（） 签名：
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第五章 “上海税务”网站互动参与平台
为不断改进和优化本市纳税服务工作水平，持续提高纳税人满意度和税法遵从度，充分利用现代信息化手段，市局于2010年开通“上海税务”网站互动参与平台。平台目前提供信息查询、信息推送、互动交流、问卷调查和预约登记五项基本功能，闵行分局已开通信息查询、信息推送和问卷调查等功能。
一、平台网址 www.csj.sh.gov.cn
二、登录方式
网站左上角“用户登录”中选择“纳税人用户”，输入用户名、密码和验证码。 用户名：纳税人识别码 密码：纳税人代码。
三、功能介绍
信息查询——企业登陆后可以查询该企业基础信息、涉税事项办理信息、税种、发票核定信息等内容。 信息推送——分局、税务所和管理员通过该模块向户管企业发布各类信息，企业定期查看并根据要求回复、上报相关资料。
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税企互动——企业与自身户管人员及所属税务所所长之间的离线交流，支持多表情的文字交流、附件上传功能。
问卷调查——市局和分局根据不同时期需要发布的关于对企业满意度调查或政风行风测评的问卷，企业根据实际情况进行如实回答。
有法人一证通（CA证书）的企业可获得更多个性化服务。
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第三部分 纳税申报
第一章 财务会计制度备案与财务报表认定
从事生产、经营的纳税人自领取税务登记证之日起15日内，填写《财务会计制度、处理办法和核算软件备案表》将其财务、会计制度或者财务、会计处理办法报送主管税务机关备案。涉及备案内容变更的，自变更之日起15日内至主管税务机关办理。
一、请携带以下资料
《财务会计制度、处理办法和核算软件备案表》 财务会计制度及核算软件备案报告书
二、办理地点 各办税服务厅
三、办理时限 当场办结
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