B. 个人层次的过去意见向现在意见的发展变化 C. 过去的个人意见与过去的舆论之间的互动联系 D. 现在的个人意见与现在的舆论之间的互动联系
3. 形成舆论的一种条件：舆论场效应 形成舆论场的三个条件：
(1) 一定空间人们的相邻密度和交往频率 (2) 空间的开放程度
(3) 空间的感染力度和诱惑程度
4.从传统社会向现代社会转型中社会动员带来的舆论问题：官方的改革通常达不到进行动员时的承诺，这就会引发冲突，人们会产生一种社会挫折感。 社会挫折感=社会动员/经济发展
5.消除传闻
传闻是舆论的一种畸形的表现形态，是非正常状态下的舆论现象。 传闻 =（重要性*模糊度）/批评能力 消除传闻的两种方法：
1. 减少模糊度，如果传媒即使发出信息说明事实情况，就会减少传闻的传播。 2. 传媒要提供批判性的材料，提高公众的批判能力。
现代媒体有一种责任，就是要提供清晰度高的信息；同时提供一定的知识和分析资料，让公众能够对传闻有比较深刻的认识。
6. 市场经济条件下我国传媒在哪些方面引导舆论
(1) 把对财富的贪欲冲动、单纯的牟利冬季，转变为一种社会成就感和社会责任感。 (2) 把投机风气和追求虚幻的泡沫经济意识，转变为一种实业精神。
(3) 把你死我活、损人利己、以邻为壑的经济交往观念，转变为互惠互利的经济交往观念。 (4) 把对财富的挥霍和单纯的享乐意识，转变为对文明生活价值和生活意义的追求。 (5) 把对自然资源的单纯占用和消耗，转变为一宗可持续发展的生态伦理意识。
四. 舆论监督
1. 舆论监督：是公众通过舆论这种意见的形态，对各种权利组织和其工作人员，以及社会公众人物自
由表达看法的客观效果。
(1) 表达看法的形式，主要是通过大众传媒，以及现在的互联网 (2) 表达的内容可以是赞扬、建议、批评，其中主要的形式是批评。
(3) 舆论监督达到的客观效果应该是：保证公共权利和社会权利的正确形式、促进并维护以法治
国的社会机制、遏制腐败的孳生和蔓延。+
2. 舆论通过自在的存在，对社会发生的时间、问题产生影响（通常是一种精神压力），这叫“舆论监
督”。
3. 舆论监督是一种软性的监督，它的力量在于舆论的影响力，影响力不在于它拥有有形的权利，而在
于舆论造成的一种精神方面的道德压力。
4. 舆论监督的特点是公众以公开的、自然形成的集合意见的形态，对监督对象进行察看、督促。 5. 传媒的监察≠舆论监督
6. 舆论是分散的公众“集体”态度的表达形式。在对各种社会系统的舆论进行比较分析时，有两个变
量尤为重要：公众的知情程度和参与机会。
媒介和舆论的关系
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作为舆论平台，新闻媒介内容在舆论形成过程中客观上起着引发舆论、反映舆论、引导舆论的作用。
1引发舆论 新闻媒体找到一些具有新闻价值的时间，这些事因为满足受众的心理需求，折射了社会的某些深
刻问题，从而引发舆论。
2反映舆论 作为舆论形态的公开舆论和行为舆论，只要符合新闻与新闻价值等要素，就会刊登或出现在
新闻媒介上，这就为社会成员特别是对关心同一社会公共问题的成员，提供了信息，客观上为他们了解其他成员对这一社会问题的态度、意见、行为起到了传通作用，从而有助于众多个体意见互动，最终达成某种为一般人普遍赞同，能在心理上共鸣的一致性意见——舆论。
3引导舆论 引导舆论有积极与消极之分，媒体应避免主观情绪的失控 积极引导：
（1）通过源源不断的信息流，构筑现代信息环境，作用于人们的认识，引导舆论。信息是舆论的建筑
材料。
（2）通过直接或间接的意见表达引导公众意见。
大众传媒反映、代表舆论，引发、引导舆论，可以在社会营造出一种舆论环境，而企业报也可以在
企业内部营造一种小的舆论环境，因此要注意发挥企业报的导向作用，营造良好、健康的氛围，为企业的发展奠定基础。
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