专 科 生 毕 业 论 文
学 院 职业技术学院
专 业 计算机应用技术
届 别 2011届
题 目 浅谈现代中小型企业办公自动化的新特点
学生姓名 汤智莉
学 号 20081630227
指导教师 林洪
教 务 处 制
云南民族大学毕业论文(设计)原创性声明
本人郑重声明：所呈交的毕业论文(设计)，是本人在指导教师的指导下进行研究工作所取得的成果。除论文中已经注明引用的内容外，本论文没有抄袭、剽窃他人已经发表的研究成果。本声明的法律结果由本人承担。
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日 期： 年 月 日
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（保密论文在解密后应遵守）
指导教师签名： 论文(设计)作者签名： 日期： 年 月 日
注：此页放在封面后，目录前。
II
目录
前言 ................................................................ 1 一、研究概念界定 .................................................... 1
1.1 中小型企业 .................................................... 1 1.2 办公自动化 .................................................... 2 二、 中小企业办公自动化的建设现状与存在问题 ......................... 2
2.1 现状 .......................................................... 2 2.2 存在问题 ...................................................... 3 三、中小企业办公自动化建设应具备的功能 .............................. 4
3.1行政管理功能 .................................................. 4 3.2人事管理功能 .................................................. 5 3.3 文档管理功能 .................................................. 6 3.4 生产管理功能 .................................................. 6 3.5电子邮箱功能 .................................................. 6 3.6 公告板功能 .................................................... 6 3.7 图像处理功能 .................................................. 6 3.8 系统维护功能 .................................................. 6 四、中小企业办公自动化建设的新特点 .................................. 7
4.1设计的先进性 .................................................. 7 4.2界面个性化、系统简单实用 ...................................... 7 4.3系统的安全性 .................................................. 7 4.4系统通用性 .................................................... 7 4.5提醒机制 ...................................................... 8 4.6综合办公 ...................................................... 8 五、我国中小型企业办公自动化的对策 .................................. 9
5.1企业决策层必须高度重视 ........................................ 9 5.2选择成熟、易学的开发平台 ...................................... 9 5.3自行开发，动态应用 ............................................ 9 5.4不断提高员工对实施办公自动化的认知水平 ....................... 10 5.5预防计算机病毒，保证系统安全 ................................. 10 六、中小企业办公自动化未来发展趋势 ................................. 10
6.1人性化 ....................................................... 10 6.2无线化 ....................................................... 10 6.3智能化 ....................................................... 10 6.4协同化 ....................................................... 11 6.5通用化 ....................................................... 11 6.6门户化 ....................................................... 11 6.7网络化 ....................................................... 11 小结 ............................................................... 11 致谢： ............................................................. 11 参考文献: .......................................................... 12
III
谈现代中小型企业办公自动化的新特点
汤智莉
云南民族大学职业技术学院
摘要：在经济全球化和信息一体化步伐日益加快的背景下，中小企业若能适应信息时代的要求，提高自身竞争力，就必须建立符合自身特色的办公自动化信息系统。由于自身信息化基础比较薄弱，计算机软、硬件配置较差，而且员工的素质参差不齐，经济实力不雄厚等因素的制约，中小企业不可能像政府或大公司、大企业那样进行大量投资建设信息系统。中小企业建设办公自动化信息系统除了遵循共同的规律之外，还呈现出自身特点。本文试结合中小企业自身的特色和需求，谈谈其办公自动化系统建设的要求、特点、功能等问题，并提出可行的建设措施和方案。
关键词：中小型企业；办公自动化；Web模式
前 言
当今世界，经济全球化和信息一体化步伐日益加快，网络技术和软件技术飞速发展，信息系统在人们的经济生活、政治生活、社会生活、文化生活中的作用也越来越大。
无论是政府、公司、还是社会组织，都借助资金和人才优势，加快信息化建设的步伐，建立高质量、高效率的办公自动化信息系统，从而提高效率，增强竞争力。在这种背景下，越来越多的中小企业若能适应信息时代的要求，提高自身竞争力，就必须建立符合自身特色的办公自动化信息系统。
相比之下，中小企业由于自身信息化基础比较薄弱，计算机软、硬件配置较差，而且员工的素质也参差不齐，经济实力也不雄厚，不可能像政府或大公司、大企业那样进行大量投资建设信息系统。
所以中小企业建设办公自动化信息系统除了遵循共同的规律之外，还呈现出了自身特点，而办公自动化是使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成，达到充分利用信息、提高工作效率，为企业的管理和决策的提供科学的依据。
办公自动化可以充分有效地利用信息资源，以提高生产效率、工作效率和工作质量、辅助决策，保证办公活动规范化和制度化，以达到既定的目标，获取更好的效果，全面实现数字化办公是企业办公自动化发展的必然趋势。
本文试结合中小企业自身的特色和需求，浅谈其办公自动化信息系统建设中特点、功能，提出可行的建设措施和方案。
一、研究概念界定
1.1 中小型企业
中小企业是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单
1
位。不同国家、不同经济发展的阶段、不同行业对中小企业界定的标准不尽相同，且随着经济的发展而动态变化。各国一般从质和量两个方面对中小企业进行定义，质的指标主要包括企业的组织形式、融资方式及所处行业地位等，量的指标则主要包括雇员人数、实收资本、资产总值等。量的指标较质的指标更为直观，数据选取容易，大多数国家都以量的标准进行划分，如美国国会2001年出台的《美国小企业法》对中小企业的界定标准为雇员人数不超过500人，英国、欧盟等在采取量的指标的同时，也以质的指标作为辅助。
我国不同行业的中小企业的认定标准如下：
工业中小型企业须符合以下条件：职工人数2000 人以下，或销售额30000 万元以下，或资产总额为40000 万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数300 人及以上，销售额3000 万元及以上，资产总额4000 万元及以上；其余为小型企业。
建筑业中小型企业须符合以下条件：职工人数3000 人以下，或销售额30000 万元以下，或资产总额40000 万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数600 人及以上，销售额3000 万元及以上，资产总额4000 万元及以上；其余为小型企业。
批发和零售业中小型企业须符合以下条件：职工人500 人以下，或销售额15000 万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数100 人及以上，销售额1000 万元及以上；其余为小型企业。
1.2 办公自动化
办公自动化是从20世纪50年代开始，美国的部分企业开始用机器来处理办公业务，当时美国人就把这种手段叫做办公自动化（office automation，一般根据英文首写字母简称为OA）。办公自动化是当前国际上飞速发展的学科，它是一门综合了电子、通信、文秘、行政等多种技术的新型学科，涉及到文秘、行政管理、电子机械、物理等十多个学科，办公自动化的支持理论是行为科学、管理科学、社会学、人机工程学等。它从生产经营单位和行政部门的办公事务处理开始，进入到各类的信息控制管理，进而发展到领导决策。办公自动化通常是指采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。
中小企业办公自动化信息系统是一个以企业办公业务为核心的信息集成系统。它利用先进的计算机和网络技术实现企业办公自动化，通过对大量办公数据分析处理实现企业现代化管理，提高企业的竞争能力，以实现办公自动化、信息资源化、传输网络化和决策科学化的总体目标。
二、 中小企业办公自动化的建设现状与存在问题
2.1 现状
目前中小企业的办公自动化受自身经济实力、人力资源、经营业务等因素影响，实现程度不同，主要分为高、中、低三类企业。
第一类中小企业信息技术化水平较高，基本具备了建设办公自动化系统的能力。这类企
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