第3章 掉话分析
网络中很多因素都可能导致掉话，而掉话现象只是网络问题的一个表现形式。本章主要从常见掉话原因、常用掉话分析方法和主要的掉话率优化手段三方面进行介绍。
3.1 常见掉话原因
3.1.1 网络覆盖差掉话
网络覆盖定义中，某个采样点是有效覆盖点的要求是RSCP和Ec/Io均好于特定门限值。这里所说的覆盖差是指RSCP不好（有个例外，在网络边缘，由于小区数目少可能会产生RSCP不好但Ec/Io好的现场，也应属于覆盖差）。 UMTS网络中不同业务的发起和保持对覆盖的要求不一样，下表给出参考值：
表 3.1-1 业务RSCP和Ec/Io门限值要求
业务类型 AMR12.2K CS64K PS384K HSDPA RSCP要求[dBm] -105 -100 -95 -90 -13 -11 -10 -8 Ec/Io要求[dB] 具体判断网络上行覆盖差还是下行覆盖差的问题需要通过掉话前上行或者下行的专用信道功率来确认，需要采用以下的方法来确认：
如果掉话前的上行发射功率达到最大值，并且上行的BLER也很差或者从RNC记录的单用户跟踪上看到Node B上报RL failure，基本可以认为上行覆盖差导致的掉话；如果掉话前，下行发射功率达到最大值，并且下行的BLER很差，基本可以认为是下行覆盖不行导致的掉话。在链路平衡性较合理且上下行没有干扰的情况下，上行和下行发射功率会同时受限，此时无需严格区分哪一方先出现受限；如果上下行严重不平衡，则初步判定为受限方向存在问题。
确认覆盖的问题简单直接的方式是直接观察Scanner采集的数据，若最好小区的RSCP和Ec/Io都很低，就可以认为是覆盖问题。
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CS域掉话分析
3.1.2 邻区漏配掉话
邻区优化是无线网络优化中非常重要的环节。邻区漏配会直接引起掉话，也会导致网络中干扰水平升高，影响到系统容量，邻区优化是工程优化阶段的一个主要工作内容。
介绍几个判断同频邻区漏配方法：
1． 在路测过程中，移动台从基站得到邻区列表，而Scanner持续在对512个
主扰码进行扫描测量，并把其Ec/Io记录下来。如果发现某个主扰码并不在邻区列表中，但其强度却超过了某门限值，且这一现象连续出现（持续几秒钟以上），则认为此主扰码的小区为缺加邻区；
2． 如果发生掉话，UE驻留的小区扰码和掉话前的扰码不一致，也可以怀疑
是邻区漏配问题，通过检查掉话前测量控制消息中的邻区列表来进一步确认是否为邻区漏配；
3． 有些UE会上报检测集（Detected Set ）信息，如果掉话发生前检测集信息
中有相应的扰码信息，也可以确认是邻区漏配的问题。
异频和异系统邻区漏配判断方法类似。
3.1.3 切换掉话
问题原因：
切换的问题一般在于切换区的长度和切换区里各个信号的强弱变化。如果切换区太小，或者激活集小区信号陡降，可能没有足够的时间完成切换流程，从而导致切换失败；而切换区太大，则有可能过多占用系统资源。此外如果切换区里各个信号强弱变化太频繁，不是普遍的一个信号慢慢变弱另一个慢慢变强的话，则切换也会频繁发生，产生乒乓效应。这样一方面过多占用系统资源，另一方面也容易增加掉话的几率。 失败信令描述：
1． 来不及完成切换。一般在掉话前手机上报了邻区的1a或者1c测量报告，
RNC也收到了测量报告，并下发了Active Set Update消息，但由于下行链路质量迅速恶化，UE收不到此消息导致加腿失败掉话；
2． 乒乓切换。乒乓切换导致的掉话表现为某个小区刚刚从激活集删除，马上
又请求加入，此时收不到RNC下发的Active Set Update 消息。
问题分析：
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对于切换问题，关键在于控制切换区的位置和长度，并尽量保证在切换区里参与切换的信号强度能够平稳的变化。对于切换区的位置和长度，应该在规划时就有初步的考虑。优化时要根据实际的环境加以调整，考虑完成一次切换所需要的平均时间和一般在此区域的车速来确定切换区的长度。切换区的位置应该尽量避免在拐角，因为拐角本身的阻挡会带来额外的传播损耗并造成信号的迅速衰减从而减小切换区的长度。如果无法避免的话，应该尽量保证拐角处的信号强度有足够的余量来应对拐角的损耗。也不要把切换区放在十字路口、高话务地区以及VIP服务区。
对于异频切换和系统间切换，在切换前需要通过启动压缩模式（2D事件）来进行异频或者异系统测量。如果压缩模式启动太迟，可能导致UE来不及测量目标小区的信号，从而产生掉话；也可能UE完成了测量，但不能正常接收系统下发的异频或者异系统切换请求而导致掉话。另外如果异频消息过大，造成下行信令拥塞，也会导致空口掉话。
3.1.4 干扰掉话
区分上下行干扰。
下行干扰的产生主要有两个原因，一是导频污染区，二是邻区漏配引起的。邻区漏配问题上面已经说过，不再重复；导频污染区的典型为区域中的小区信号较多，且RSCP足够好但是Ec/Io很差，UE会频繁重选或者切换，同时呼入呼出困难。通常有三个因素会在网络中形成导频污染区： 1． 高站越区覆盖； 2． 基站环形布局；
3． 街道效应、强反射体等原因导致的信号畸变。
下行干扰掉话的信令典型特征为RNC下发了Active Set Update消息但UE收不到，最终RL Failure 掉话。Updata
上行是否存在干扰主要通过OMC-R中小区Average RTWP和Max RTWP来判断。小区空载Average RTWP正常在-105dBm水平，对应50%上行负荷在-102dBm附近，如果Average RTWP在网络闲时超过-100dBm，同时Max RTWP在-90dBm水平，可以认为存在上行干扰。举例：
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CS域掉话分析
图 3.1-1 干扰掉话路测数据分析图
掉话时下行信号的RSCP和Ec/Io都很好，但是上行发射功率不断攀升，直到达到最大值附近，形成掉话。
表明手机信号已基本无法被上行接收到。此时观察SIB7里面的UL interference一项，为-93dBm，证明上行RTWP很高。基本可认为是上行干扰导致的掉话。同时，用OMC的RTWP统计，也可辅助证明站点存在干扰。如下图所示。
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第3章 掉话分析
图 3.1-2 小区RTWP统计图
3.1.5 扰码复用冲突掉话
站点密集分布的地区可能会进行扰码复用。如果复用距离不够，或者将不常发生切换的小区（扰码复用小区之一）配置了邻区关系，就会生成不合适的邻区列表从而导致掉话。
分析此类型掉话时注意：邻区关系是依据CellID进行标识的，如果单纯看掉话信令，经验不足者会仅关注扰码而漏过这一细节，注意甄别。
3.1.6 异常原因掉话
在排除了以上的原因之后，其他的掉话一般需要怀疑设备的问题，需要通过查看设备告警信息和系统日志进一步来分析掉话原因。如：NodeB异常引起同步失败，导致的链路不停增加和删除；射频模块异常引起的下行信号差掉话；手机不上报1a测量报告导致掉话等。
需要注意的是，海外很多国家的传输条件不好，稳定性差，由于传输问题导致的掉话一般影响较大。
3.2 常用掉话分析方法
优化常用的分析方法有：多维分析、趋势分析、意外分析、比较分析、排名分析、原因和影响分析等。
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