博仕整形 诚于心,精于术 始于1994
第二章 员工素养
1、 身为中国人,理应信守“仁、义、礼、智、信”,博仕整形信奉孔孟学说,胸怀仁爱之心,希望同
仁遵守。
2、 同仁见面,应互相点头微笑致意, 主动打招呼,积极回应对方的善意招呼,不理不睬是没有教养
的行为。
3、 服饰应该整洁大方,与自身的职业相称。衣着要能赢得观众的尊敬为妙,奇装异服容易给人不踏实、
不稳重的错觉。
4、 女士化妆宜淡不宜浓,易暖不宜冷,宜柔不宜硬。
5、 下级对上级要尊敬,上级对下级要关爱,同级之间要团结,各部门之间要谦让。 6、 对年长者和女士要尊敬,在公车上要主动让座。
7、 说话声宜平缓,不宜高声,不宜打断他人话语,说话时言简意赅,避免只说不听。当他人有话要说
时,要及时收声,把话语时间让与他人。 8、 提倡年轻员工步行上下楼梯,提倡低碳生活。
9、 年关、节日,提倡员工携带土特产与同仁分享,以增进同仁之间的感情和节日的喜庆。 10、 11、 12、
员工家中有红白喜事,同仁应该同庆同悲,并以适当的方式安慰和帮助。 员工亲属到来,所有员工都要视同自己的亲属表达欢迎关怀之意。
员工之间不宜发生大额借款,更不提倡借钱不还,借钱会令同事关系复杂化。员工家庭确有经
济拮据,可以书面申请赞助,企业调查属实之后,考虑组织募捐。员工借款应从工资中逐月扣除。 13、 14、 15、
不提倡员工之间拉帮结派,反对小团体,这会导致公司政治。
对待上级要尊敬,但不要讨好,不要自贬人格。上级更不能以工作之外的偏好评价员工。 男女员工之间提倡健康的同事关系,提倡真诚的恋爱,反对不负责任的玩弄。工作期间,同事
关系高于其他关系。 16、 17、
提倡员工之间围绕共同兴趣建立社团组织,反对参与危害社会的组织。 提倡参加各种公益活动,建议员工将个人收入的1%用于扶助贫困人群。
第三章 员工职业操守
1、 员工应该忠于职守,认真履行岗位职责,尽心尽力做好本岗位的工作。
2、 不能满足于“做了”,而要追求“做好,做完美”,我们反对敷衍了事、得过且过的人生。 3、 员工应该明白,你不仅仅是给企业做事,更是给自己做事,你是在用你的作品书写自己的人生传记,
马虎不得。而且,你的成长也有赖于每一天、每一件事的积累,你的岗位就是你的人生舞台。 4、 上级把任务交给你,就是对你的信任,也是对你的考验,你要尽最大努力去完成,这才不辱使命。 5、 不要把自己都不满意的结果拿去交作业,你的作业代表了你的境界和水平,要输出高水平的作品。
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人们总是通过你的作品评价你的。
6、 你承诺的,必须兑现,否则你就不再被信任。
7、 顶撞你的上司是不明智,也是没有修养的表现,哪怕是你的上司不对,也不要顶撞,可以换一种方
式与上司打交道,不顶撞。记住:上司是你最重要的合作伙伴和导师。 8、 提倡主动帮助他人而又不计较回报,当然,首先应该完成自己份内的工作。
9、 提倡员工书写工作日记,记录心得和事实。离职的时候,请把工作日记留给企业,留给接班人。高
层管理者更应如此。 10、 11、 12、 13、
不宜将企业内的信息透露给企业外的人,尤其是同行竞争者,不宜向他们抱怨自己的企业或者不宜将顾客的信息和照片对外宣扬,免得侵犯了他人的隐私。所有顾客信息的使用必须征得最严禁转让倒卖顾客信息,这是违法行为,不道德。
离职时的交班要光明磊落,要出于公心,“雁过留声,人过留名”。 同事。
高管理者的同意,确保不侵犯顾客隐私和名誉。
第四章:工作报告和投诉
1、 平时员工的报告对象是自己的直接上级。 2、 特殊情况可以越级报告:
1) 情况紧急时;
2) 受到直接上级打压和不公正对待时; 3) 反映的情况关系到直接上级时;
4) 直接上级不予解决的问题,而自己认为必须越级报告时。 3、 对直接上级有意见,可以越级投诉。
4、 报告形式可以是口头,也可以书面,提倡书面形式。
5、 直接上级没有权利阻拦下级员工的投诉,只能就事实给予说明和接受调查。不能打击报复投诉员工。
第五章 考勤及假期
一、 工作时间
1、本院岗位实行每周六天制,每日八小时工作制。
2、工作时间:9:00—18:00,中午11:40—13:00为午餐休息时间。
3、特殊岗位工作时间从其岗位要求,但平均每日正常工作时间不得低于7小时40分。 4、员工因工作需要加班,采取补休方式安排休息,如无法安排补休,则按规定折算为薪资。
二、出勤规定
1、本院以指纹打卡记录考勤,出差人员以获批的《签呈表》(附件4)为依据记录考勤;每月非因公外
出而未打上下班卡次数超过2次者,按照事假半天处理,未打卡且未写签呈者均按事假处理。 2、休假采取排班制,全体员工必须于每月30日前填写好排班表,并报人力资源部备案。排班表上报人力资源部后,原则上不得调班,因特殊情况确需调整班次者,需填写《签呈表》,经部门主管领导批准后报人力资源部备案方为有效。 3、迟到、早退的处理:
①迟到、早退1—15分钟以内者,每一分钟扣2元;
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②迟到、早退15—60分钟以内者,一律按事假半天处理; ③迟到、早退60分钟以上者,视旷工一天;
④一个月内迟到、早退累计达5次者,给予100元的扣款处理。 4、旷工的处理:
①旷工半天:4小时之内(含4小时),扣除日薪1.5倍。 ②旷工一天,8小时之内(含8小时),扣除日薪2倍。
③旷工二天,16小时之内(含16小时),扣除日薪3倍,视同自动离职处理,即时除名,并不作任何补偿;
④连续旷工三天,或一次累计旷工24小时,
⑤自入职之日起累计旷工五天,做自动离职处理,即时除名,并不作任何补偿。 5、加班规定:
①员工确因工作需要加班的,必须提前填写《签呈表》并逐级审核后生效,报人力资源部备案。晚上和休息日加班人员必须打卡,如只写《签呈表》而未打卡者,则不计加班时间。如因个人原因未完成正常规定工作而加班者不计加班时间。
②累计加班时间分每月或每季度结清加班费,平时可用于请假和调休(累计加班时间不在春节放假期间抵消)。 6、加班费的核算:
加班费用=基本工资÷240小时×实际加班小时。
三、假期规定
1、员工享有国家法定假日:(春节、清明、五一、端午、国庆、中秋、元旦、春节),享受原工资及奖金待遇。
2、带薪年休假期:员工入职一年后均可享受5天有薪假;
3、婚假:转正后的员工结婚给予3天带薪假,自结婚登记之日起一年内有效。
4、产假:女员工正常产假为90天,因难产而进行剖腹生产的可多休15天产假,休假应一次性休完,
假期内另遇公休假日的,时间不顺延。
5、陪产假:转正男员工的配偶生产后,可享有带薪陪产假3天;至生产之日起一周内有效;陪产假需于假前或假后即日向本院提交结婚证、准生证、出生证,不能按时提交相关合法证明者,不予办理。 6、丧假:转正后的员工的直系亲属死亡时(父母、配偶父母、配偶、子女),给予3天带新假,旁系亲属死亡的(兄弟姐妹、祖父母、配偶祖父母、配偶兄弟姐妹),可享有一天带薪丧假,原则上需提供死亡证明或相关证明。
7、事假:事假当日不计发工资,请事假三天以上当月无奖。日薪=月薪÷26。 四、请休假制度 1、事假审批权限 时限 1天 请假者 基层 主管 主任 2天 基层 2天以上 全员 予受理。
3、越权批假者,对批假者负激励50元,并承担由此造成的损失。
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批准者 主管(审批)→主任(审批)→人力资源部(备案) 主任(审批)→人力资源部(备案) 分管总监(审批)→人力资源部(备案) 主管(审批)→主任(审批)→人力资源部(备案) 主管(审批)→主任(审批)→总经理人(审批)→人力资源部(备案) 2、员工连续休假2天的,应提前2天提交申请;连续休假2天以上的,应提前3天提交申请,否则不
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4、员工有事请假,一律事先填写《签呈表》,经规定权限和程序批准生效后,并将核准审批后的《签呈表》报人力资源部备案、备查。事假期满后,仍不能上班,应按规定办理续假手续。否则,超假工作日按旷工处理。
5、除因急重病或意外事故不能亲自请假可由同事或亲属代为办理外,均应亲自办理请假手续。未办妥请假手续不得先行离岗,否则以旷工论处。
6、员工请假期满未行续假手续或虽行续假手续但未被批准而不到岗者,除确因急重病或临时发生意外等不可抗力因素外,均以旷工论处。
7、请病假1天以内工资可照发,但须递本院医生诊断证明和病历记录;请事假将被扣除当日工资;病、事假累计超过3天,扣除全月奖金及相应天数工资,病假按《劳动法》规定发放。 8、如本院派员工外出办公,应填写《员工因公外出事由单》(附件5)交人力资源部备案。
五、工作纪律:
第六章 工作纪律
1.上班时,员工应保持整齐大方的服饰和适当的修饰,仪表应保持整洁、大方、得体,男员工不可留长发,女员工化好工作妆,服装必须清洁平整,需按具体着装规定执行;
2.上班时间员工应佩戴工牌。本院将根据员工所提供的个人资料统一制作工牌,已制作工牌的员工必须佩戴工牌;
3.工作时间内员工应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;需因公外出需填写《因公外出事由单》(高层管理在行政登记、中层管理及基层员工在人力资源处登记);
4.工作时间内,未经允许不得私自将朋友或其他与工作无关的非本院人员带进治疗区域。 5. 未经本人同意或者最高管理者授权不得使用他人电脑或查看他人资料、信息,违者必罚。 6.不得在工作时间内使用电脑看电影、听音乐、玩游戏或是网上购物等不符合本院制度的行为,违者必罚。
7. 保持本院清洁、爱护环境卫生,不提倡在办公区域内食用除流食以外的任何食品,食用食品时应该
回避顾客,食品包装物或者残渣不应留在垃圾篓里过夜,以防老鼠入室觅食。不得在办公区域内吸烟或是高声喧哗(流食:水、牛奶、咖啡、饮料等)。 8.不得占用本院业务电话、传真机、复印机等设备处理个人事情。
第七章 住宿
1.员工无适当住所或交通不便者,可以申请住宿(本市有住房者原则上本企业不提供本福利)。入住员工从当月工资中扣除200元/床位或600元~1000元/间作为房屋租金费。
2.宿舍产生的一切费用如:水电费、煤气费、物业管理费、垃圾费、卫生费等由宿舍人员平摊。 3.凡有以下情况之一者,不得住宿:
①患有传染病者。 ②有不良嗜好者。 ③携带家眷并影响他人者。
4.本院提供员工宿舍系目前尚在本院服务为条件,倘若员工离职(包括自动辞职、免职、解聘等)时,对宿舍的使用权终止,届时该员工应于离职日起3天内,迁离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。本院财务将保留2个月该员工500元工资作为后续费用保证金,待结清后一并退还。 5.宿舍统一由宿舍长管理,分配清扫,保持整洁,维持秩序,负责管理水电、煤气、门户。 6.员工不得将宿舍一部分或全部转租及借予他人使用。
7.有关宿舍现有的设备(如电视、煤气灶、卫浴设备、门窗、床铺等)不能损坏,离开时以完好状态
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交与本院,如发现人为的损耗和不爱护造成的损坏由该人员承担修理或赔偿责任。 8.宿舍禁令:
1) 寝室内不得使用或存放危险及违禁物品。 2) 个人棉被、垫被起床后须叠放整齐。
3) 烟灰、烟蒂不得丢弃地上,烟灰缸及其他易燃物品不得放置寝室。
4) 换洗衣物不得堆积室内,其余衣、鞋必须收入柜内。洗晒衣物需按指定位置晾晒。 5) 电视、收音机的使用,声音不得过大,以免妨碍他人休息。 6) 贵重物品应随身携带,遗失由本人负责。 7) 水、电不得浪费,随手关灯及水龙头。
8) 煤气使用后务必关闭,轮值人员于睡前应巡视一遍。
9) 员工不得在宿舍喝酒、赌博、打麻将或其他不良、不正当行为。
10)住宿人员需安排轮值人员,负责公共地区的清洁、卫生,宿舍修缮应自行处理。
第八章 辞职及辞退
1、 员工与企业的关系是合同关系,要求每一位员工都要养成信守合同的操守,企业也要做好榜样,重
合同,守信用。
2、 员工离职工作流程:员工向直接上级提出离职请求 直接上级与员工面谈了解原因 逐
级报告 管理者商讨 人力资源介入 根据情况同意离职或者劝留
3、 辞退员工工作流程:直接上级针对不能满足岗位要求的员工向最高管理者会议提出辞退请求,最高
管理者会议多数票通过方可提交人力资源部办理辞退手续。 4、 中层管理者没有权力直接辞退员工。
5、 员工对不合理辞退有抗辩权利,有申请劳动仲裁的权利,但不得威胁、恐吓、伤害企业或者管理者。
提倡优雅地离开,有时离开是最好的爱护。
6、 试用期内人员因个人原因需离职者,须提前3天以书面形式告知本院,填写《离职申请书》(附件
7),经本院批准后按照离职交接程序办理交接工作,填写《离职移交清单》(附件8),交接完毕后随即结清工资;在试用考核期内的员工,如不符合本院岗位要求,本院有权辞退员工,并不作任何经济赔偿。
7、 正式员工主动离职,必须预留一个月工作交接时间。
8、 本院辞退员工,也必须提前一个月时间向直接上级提出书面申请,填写《离职申请书》。如果企业
要求员工立即离职的,必须提供一个月的基本薪酬。
9、 员工违约或员工主动提出解除劳动合同的,员工本人应按合同规定,归还在劳动合同期限内的有关
培训等费用。 10、
对于掌握本院核心技术、商业核心秘密,必须按照保密协议,妥善处理相关事宜,并经总经理批准方可离职,否则要依法诉诸法律。
第九章 薪酬福利
1、本院将根据每位员工的工作经验与工作能力确定工作岗位,并按照工作岗位确定薪酬级别。 2、薪酬结构:基本工资、考核工资、岗位津贴、福利津贴、奖金、加班费。
3、员工在博士工作满1周年,可享受工龄工资50元/月,但最高工龄补贴不超过1000元/月。 4、薪酬发放:本院于每月5日定期发薪,支付的是员工上月月初至上月月末的基本工资;每月20日发 - 10-