我们再次给王老师热烈的掌声。
嘉宾：在一个单位里头，我认为首先第一条就是一进入这个组织，就要以一个饱满的工作的热情去工作，不管什么岗位前台的也能有热情，技术人员也能有热情，他的热情不一定是张扬的语言的表达，他心里还是心里的东西，要洋溢着对工作的认同和一团火，想干好一个工作的激情，哪怕是心里的内向的外向的都没关系，内心是不是想把工作做好，这个我认为是关键的。
因为你内心想把这个事做好，你付出了把这个岗位做的出色，就会给你的上级给你周围的同事，甚至给你下级给你360度的人都带来帮助，上级希望一个好下级，下级希望一个爱岗敬业的好领导，周围的同事也希望他有问题的时候，你能多搭把手帮他解决一点问题，所以我认为你干好这个，内心对你工作的认可、工作的激情支撑你的工作的状况，提高工作效率提高工作能力，什么都不想把工作做好，本份你就会得到你想到的一切东西，这是第一条。
第二条，平常在工作上下左右相处的时候，男同事女同事相处的时候，我认为要注意不卑不亢不远不近若即若离，不要把他纯粹当成哥们弟兄的场合，我觉得在现代社会不适合。你可以有朋友玩的朋友儿时的伙伴都可以，但工作场面不要这样，因为情感会影响工作的公平性，和周围的人对你的看法，你们俩结成死党特别好别人怎么看你，其实你们俩工作上没什么，但是别人不这么认为你。我觉得在工作中要保持正常的工作状态，尤其在现代社会里，尤其在这样一个国际大都市里工作都是如此。
包括跟上司也是一样，正常的尊敬就可以了。不要过分的搞一个死党，或者是山头都不要。因为这个，这第二个忠告就是，还有一个企业里头最反对的，作为企业最不能容忍的就是山头，各个流派拉帮结派在企业里搞的互相对抗拆台了，这是最不好的。每个员工都应该做到不要做山头，这是企业绝对不允许的情况，任何企业都不允许的。
所以你要是不能够保持一定距离，正常的同事关系不能处理好，慢慢演化成一种死党的概念，演化成一种山头的概念，这是有演化作用在里头，你们很难避免，即便你们不是山头你们是死党，在其他人看来是山头，要照顾别人怎么看。但每个人都这么做，你们三个人他是一伙的他是一伙的，慢慢山头拆台了。倒是你不这么做都不行了，你被卷入其中了。我认为第二点是特别重要，正常处理同事关系不远不近，保持应有的尊重，保持应有的谦卑，保持应有的相互处理问题的尺度。尺度好像也是一个流行词吧，尺度别太大了，意思拍电影别曝露的太多，这个是尺度，这是第二点。如果再有第三点，实际上等我再想吧，这个说明什么？这个说明第三点已经不重要了。
主持人：谢谢王老师，您刚才说企业上下左右如何打理，有一位网友叫“孤灯侠客”他说我是农村出来的孩子，大专学的采矿工业，现在在国企里当工人，很不喜欢国企的环境很不喜欢。也不喜欢采矿的职业，我想去农村创业，可家里却强烈的反对，我真不知道该怎么办了？希望您能给我点指点？
嘉宾：他是大学生？
主持人：大专毕业。
嘉宾：好。这样我完全支持他的想法创业的想法，因为我原来毕业以后在工厂里工作，我就是从工厂里走出来的，做公司后来考北大的第一届MBA。我想他的经历和我的经历我依稀想到我当年，所以我百分之百支持他。在工厂里他作为大专完全可以出来，而且他选择到农村创业我觉得也是一个方向。因为他到城市里创业，创业我还不太主张，我主张他两个选择，第一，到城市里来就业找工作，到城市里打拼。
第二，到农村去创业这个我支持，原因在于到农村创业他毕竟大专，竞争那块不是那么激烈，人才不是那么多，哪怕慢慢当个村官，在农村做一个什么艰苦的创业，而且农村能生存，大专生他在农村生存成本比较低。因为他没说什么领域，我只能从基本的条件判断在农村能生存，农村竞争不激烈还有可能成功，如果他到北京创业我就不太同意，我说你还不如先到北京就业找个工作先适应这个环境。
不管怎么说在现有的已知的条件下，我是百分之百支持的。但是一定要跟他父母把这个事说到位了说透了。
主持人：他的父母强烈反对我估计是因为什么呢？你已经从农村走出去了，通过知识改变了命运，并且进了国企，应该说进过去是不容易的，并且采矿的专业是他的本专业职业对口，并且现在矿业是比较好的行业。您觉得像在国企这样的环境中，他的这种痛苦该怎么解决？他可不可能像您刚才说的坚持出去创业之外，能在国企当中安下心来继续创业和发展呢？有这种可能吗？
嘉宾：因为你刚开始做的陈述时候是他不喜欢，我认为如果不喜欢，年轻人不妨你去闯荡闯荡。但是闯荡之前一定想到一点，第一，你现在一定要吃更多的苦，先要想到这点；第二，有可能这一生都不如意，可能都不如现在这个岗位，做好这样两个思想准备之后，当然好的不用想了，万一飞黄腾达呢，万一自己特别喜欢呢，寻找到自己的归宿呢，幸福的归宿这个是好的。
但是我认为一定把困难估计足了，把思想准备做到位，这个时候再开始行动。如果没想到准备的想几天几夜，想最坏的可能，我万一出去创业身无分文怎么办，万一创业没成功失败了怎么办，万一将来这份苦吃不下去怎么办，登山中多苦呀，缺氧、累，一定想到极端，这时我认为我还是要去，因为那有人召唤我，因为那在召唤我。有一个著名的登山家说为什么登山，因为山在那里，山神在召唤他。一旦这个想透了，他已经想到了，不过登山中最艰苦无非是死，连死都想到了无所谓，我要去因为山在那里，这个想到了我就支持他。可能他没想好，他父母知道他的性格，知道他今天想到明天后悔，知道他干事没长劲，从这点反对他，那我也反对他，知道他干事没长劲不能吃苦那你别干了。
主持人：一定做好充分的心理准备和吃苦的准备。
嘉宾：创业十有八九都失败，把这个概率告诉他。他创业失败的概率太大了，有几个成功的？在中关村创办企业据说三年内倒闭的二八原则，多数。三年内这个企业就黄了，所以我也要告诉他，创业不容易成功的。
主持人：创业失败十有八九。刚才咱们讲了在心理上做好创业准备之后，再来决定风险很高的创业。心理上准备之后，我知道山在哪，我找这样攀登山峰的话，也是需要做相应的准备
的，您当时怎么想到了管理咨询这个领域？跟大家分享一下选择山的经历。
嘉宾：我选择管理咨询不具有代表性但我可以简单介绍一下，我首先是选择了北京大学，选择了光华管理学院的第一届MBA，我选择这个。选择当然有两个原因，一个说北大名校情结我本科没有上我研究生上了，所有学生都有这个名校情结，清华北大哈佛。在这个过程中我看到清华北大送到国外的MBA，报纸上登的他们回国后的选择工作的空间和余地我挺羡慕，我上大学期间看到的报道，因此这两个院使我知道这招生我去报考去了，这是为什么选择北大MBA。
选择MBA工作以后我的选择比较简单，没有这个兴趣性，等于MBA要干吗？上网查发现美国哈佛大学的MBA大部分做管理咨询，是MBA去向是排的第一位的，我想去可是中国没有，没有我们就创造一家。从MBA到创业管理咨询是顺理成章的顺水推舟，并不具有代表性，好像是这么顺利的走下来了。但是作为大学生创业应该怎么选择？选择的时候跟自己的兴趣靠拢。
第二条跟自己的能力靠拢，兴趣和能力是两个纬度，既有兴趣又有能力是最佳的选择。当然是平面坐标，就是有兴趣没兴趣，纵坐标是有能力没能力，如果是立体坐标加入第三个纬度，这个产业有希望没希望，这个产业是不是很大的，这个产业容量很大，这个产业的竞争不激烈，这个产业你拥有你一定资源等等，最起码是产业达不到，是不是蓝海而不是激烈竞争的红海。这些因素作为你产业选择，投什么样的一个选择。我觉得作为立体坐标大概这么几个选择，你的兴趣你的资源能力，以及产业本身状况怎么样，是不是很冷门的，很创新的别人没想出来你想出来了。比如说就拿优米网为例，优米网就是别人没想出来，或者想出来的人少，王利芬她从央视出来她想到了做这个事情，这个就是在产业选择上。那么这三个纬度构成了一个立体选择的一个平面，我个人觉得这样去考虑，创业成功的概率，会从10%提高到20%也就二十。
主持人：王老师刚才讲到20%的成功率是基于这三个纬度对大学生创业来讲，那么有很多朋友他是工作了几年之后，那么对于工作之后的有职场经验的朋友们来说，他们的创业选择这个坐标系是怎么划分的？
嘉宾：对职场有经验的人也是资源能力，刚才也说过了他自己的兴趣他可能更知道要什么，兴趣。喜欢高雅一点的可能做一个书店，喜欢交朋友的可能开个饭店，这个都是他自己可能更知道要什么是他的兴趣和资源。还有产业认识更深刻，我认为纬度还是这三个纬度，但是他成功概率可能从10%提高到20%，20%提高到30%，可能成功的概率因为他有一定资源积累了比大学生，成功的概率高一点。
主持人：成功的概率高一点同样的一个体系。我们现在看到创业来说，还是不像我们想象那样，我有充分的兴趣或者说我有相应的能力，以及我有这个领域相应的能力，可能很难有这样的人把三方面都聚齐，可能我只占了一项或两项，占不齐三项。这样的朋友们想创业应该怎么办？
嘉宾：创业要把三项都说完了，兴趣、能力、资源，产业选择商业模式选择等等。我觉得更重要的是你是谁？你到底想干吗？你是不是要折腾的人？你是不是肯承受极大压力的人？这个如果是的话。你这三条能分析好的分析好，能掂量好掂量好，掂量不好什么不要想，认
为自己是创业的料下海就去折腾，折腾十年。头几年可能没折腾好没折腾明白不要紧，你有的是资本因为你年龄还小。
主持人：是骡子是马到市场里溜一溜。
嘉宾：对。溜完以后再二次选择，包括我们优米网创业，按理说王利芬我们很熟悉她，特别尊敬她。他在央视能力超强的北大毕业的，但她来的定位是服务国家知识精英的品牌内涵的定位，现在她是服务于青年人的定位，我觉得这个是她在创业过程中的很快调整，当然她经验丰富很快调整，如果我们经验不丰富刚才你也介绍了年轻人，有一定经验的人调整的速度慢一点，也可能有类似这种方法，可能需要一年调整，可能需要十年调整没关系，他20多岁30多岁调整好了，把这个创业也是一样的，只要他内心真召唤他创业有这样的人，这三条也可以不去想，就是去折腾，饿不死就给你折腾到底，也许他就成功了。
主持人：王老师您给我们举一个，您认为最能折腾的，经历了最多坎坷最后成功的这么一个例子？
嘉宾：你看这个问题连珠炮都是很难回答的，实际上比比皆是。你说能折腾的，折腾的太多了，那就举一个都重复的例子。刚刚我讲过的例子，刚才我提出那几个名，你看他们谁？嘉宾都知道你是多少岁？你才19岁。你怎么知道我要说马云呢？你怎么知道马云折腾呢？失败好多次知道吧，马云失败好多次这不是我说的，是你说的。19岁无知少女说马云失败好多次是可以的，我要说他失败好多次，没准他见面要批评我的，你说我这点事干吗。
主持人：马云他当时有他时代的特点，我相信二十世纪初和二十一世纪前十年结束，2011年创业此刻时间也是不一样的，您找一个离目前2011年时间轴最近的一个，千回百折百折不挠。
嘉宾：如果说失败好多次，比如三年失败一次我们只能找十五年以前的，如果找今年的他没失败呢，因为怎么也两三年算一次失败，另外我找最近的我说出一个张三李四你们可能不知道，因为他两、三年不能那么有名。现在大家说有名的故事，我讲一个张三的故事，他第一次创业大学创业什么都不知道，开一元店，开完一元店以后，最后一元店没挣到钱赔了，后来去秀水街卖服装，卖服装也没成，结果找几个同学编软件卖电脑，卖电脑没卖成，欠了一堆饥荒，现在又做别的了。他后来弄什么成功了？后来他交了个朋友，这个朋友做房地产的，他跟老板合股做房地产了，没想到靠他在社会上摸爬滚打的历练，搞公关很适合做地产很适合，赚了几千万，这个故事你知道这个人是谁吗？真实的。
因为他在创业的过程中，摸爬滚打他掌握了一手一线这些社会的经验，所以他的房地产的企业里头，他碰到了那样的合作伙伴，他还作为创业者，他终于算有小有斩获，最后一个地产项目下来收获几千万。正常吗？正常。只是这样的人他没有马云那样的名气，大家也不知道他是谁，这样的人很多。
主持人：我们可以平视的张三，更有助于我们自己的定位找到切合点，而不是一直仰望的英雄。
嘉宾：这个也是刨除前三条，三条没弄明白，他就是可以折腾，就是肯于吃方便面，甚至今
天没钱了不吃了他也要折腾。所以这个我觉得慢慢他在这几个阶段他历练出来了，所以他并不是基于前面三个纬度的理性的分析，这样的示例真的有。我刚才讲的其实不是一个虚无的，只是这个名字是假的，但是实际上类似这样的你们身边有我们身边也有。
主持人：即使作出前面三个纬度的仔细的调查仔细的研究，到现实当中也会遇到各种各样的不可预知的挫折和失败，从失败中成长起来才会获得最后的成功。
嘉宾：没错。包括马云，刚才19岁的无知少女讲他失败好多次，比如他带几个人到北京来创业失败不理想，不理想什么原因呢？我们自己的解读可能他当时受到国有体制的，在那里头去创业他不喜欢，也可能他方向摸索的不对回来做B2B。后来他做淘宝完全跟阿里巴巴不一样，这完全是他摸索出来的，后来他调整了一个方向，或者增加一个方向都可能，变一个方向或增加一个方向都算创业的一个修正。
比如利芬是调整了一个创业方向，比如马云是增加C2C创业方向，这些像王利芬和马云这么有名气的人也么成功的人，他们都可以调整，更何况我们大多数平凡的人呢？对吧。
他是国内管理咨询业的领路人。1996年，他在国内注册成立了第一家管理咨询公司，并带领公司成长为营业额近亿元、为近千家企业提供一流咨询服务的大型咨询企业。
他乐衷于传道、授业、解惑，十多年来一直站在咨询前线，为广大创业者解决营销管理难题。
他以探索管理技术、传播咨询经验为己任，历任各大高校管理学院的兼职教授，是中国知识服务业的一面旗帜。
听王璞与您分享他的理想，他的人生。
主持人：王老师网上有一个网友问，王老师您好，我想问一下有这样一句话都说“开公司容易，管理公司难”。这种难表现在管理中的哪些方面？还有在很多企业，现在都是家族企业，家族企业与其他方式的企业相比有哪些好有哪些坏？
嘉宾：说了半天终于绕到我的本行来了，管理问题。因为我是做管理咨询公司的主业，不算很的社会兼职了。管理咨询公司是帮助企业提高管理水平，涉及哪些方面呢？有哪些管理的角度呢？或者管理的工作可做呢？比如说企业里头去设计或者分析企业的发展战略，优米网定位谁？做什么产品？就是这个产品战略服务战略，战略问题这是企业要做的，而且经常有大的调整，联想也需要做包括万科都需要做，这是第一项战略方向。
第二项是人力资源管理，比如说如何吸引人才？如何去培养人才？如何去激励人才？等等。这是一门奥妙无穷的学问，你想想怎么能把人才吸引来？用什么机制能把人才的积极性调动起来？用什么机制？你当然说指标考核、用薪酬激励等等，还有很多无穷东西的东西，很多管理工作，当然包括营销、企业文化、信息化管理，方方面面这些都是管理工作。而这些管理工作我认为，才是真正今天我们创业的企业家，应该特别重视的。因为过去的企业家相当多的特质是胆子大会拉关系找资源，或者说市场嗅觉敏感等等，靠这些成功的，过去大部分相当多的企业家。