王璞(4)

2019-09-01 13:20

或者说卖苦力比如东莞一代加工厂加工业卖苦力很苦很辛苦,甚至有些我们说总理去帮农民工要钱去,那是靠压榨员工这些成功的,过去企业家为什么发财?越来越多时代进步,越来越的成功是靠这个。但是随着时代的进步,越来越的多企业家是转型,从粗矿型到精矿型,从没有管理转向管理到提高内功靠提高企业管理水平成功。

今天我们的创业者我告诉大家,一定没创业之前多学习管理的知识,围绕我刚才说的知识,不懂可以跟我请教。一定一上手要知道要通过管理,即便再有技术即便再辛苦做营销,你也要懂管理,只有管理才可以使你企业打开健康成长的基础,如果没有管理即便通过销售,即便通过一个技术,有点市场,你很快会走下坡路,很快也会倒闭也不可能作大。作大一定是管理,做持久的公司一定是通过管理的不断优化,否则你是昙花一现,你再有本事你是技术天才,你发明一个技术,你是营销天才,你特别能卖产品,不行。他只能支持你一时的发展,支持你小的发展,不能支持你持续的发展,一定要做好管理是我对创业者最大的忠告。

主持人:一定要做好管理。并且王老师是不是这样概括,创业的时候在公司层面做公司管理的准备,同时创业本身是自己对一个人一生的管理?

嘉宾:好。你把管理衍生到人生,给你鼓掌。人生的自我规划也是一种自我管理自我调试。实际上这个词跟我们想表达的自我管理有点不一样,衍生过去没什么不可以,很好。

主持人:非常感谢王老师。接下来把时间交给现场观众,听的这么久肯定有很多问题,这位女士。

观众:你好王老师,我想请问一些,我相信您的企业里也招过一些从国外回来的学生,您对海归如何本土化,然后如何在中国人才社会里如何培养与人打交道的能力,积累社会人脉这方面,不知道您有什么见解吗?谢谢。

嘉宾:海归海带吧?

观众:也是在国内有工作,不能算是海带,有工作缺少对国情的了解。

嘉宾:明白。我跟你开玩笑,海归海带都是一回事,从海外回来的人,说海归说海带其实都是一种笑谈。我个人觉得就是说在海外出国的人,他毕竟视野开阔一点,尤其去美国这样发达的市场经济国家去读书,那么可能对市场经济的环境有一个初步的适应这是他的优势,但这个现在越来越弱化了,再一个就是他语言也许经过锻炼了,这个也不是特别的重要了。

由于今天全球经济一体化的形势,由于今天网络等等的发展。其实这两个方面的区别也不大了,你去国外读书也不过两三年,你的根基你在中国的环境中20几年,不会因为2、3年丢掉20几年的变化。因此我认为现在这个年代,在谈海带或者海归,在本土有多么不适应,我觉得有点夸张了,我觉得差不太多。

那么你不是个橡皮人,或者叫橡胶人。就是你是黄皮肤但是你的祖上三代以前,两代以前就把你放在欧洲放到美国,那个时候好像叫橡胶人了不熟悉国情,但是出去一两年两三年,而且经常一年飞回来几次,而且通过网络每天打电话每天和父母聊天同学聊天,有什么不适应?出国不出国有什么区别?这点我想表达的差不多了,不能说不了解,海归回来的人比中国人还了解。

比如李彦宏我们都同龄,创业的时候也是在北大,北大的西北角我们俩都在一起,他在捱着我的房间也是两个小办公室,我在把电梯口的位置比他好也是两个小房间,这是99年2000年的事,他出国我没出国,他是海归我是土鳖,你说我们俩谁了解国情,我觉得他比我还了解,看百度做的风生水起,商业模式做的比中国企业还厉害,比中国没出去的还本土。而且他出国留学很多年正经八百的学生,我认为差别不大了。

如果说有什么优势特色,我认为既然出国留学,了解国外的情况,尽量定位中国的企业,帮助中国企业走出去的能力,想在这方面锻炼自己帮助国企走出去能力,这可能是新一代中国企业需要的,也是新一代海归和海带需要努力的方向。致力于帮中国企业走出去,一是你企业不需要,你找到需要帮助企业走出去的。比如北大纵横需要海归海带,或者海外留学人员走向全世界我需要你们可以报名,另外你有没有帮我走出去的能力,没有的话你要锻炼,这样强化你走出自己的特色蓝海,而不是在中国没出国的大学生中拼红海,这是我给你的建议。

观众:谢谢。

主持人:来,给后面这位戴眼镜的小伙子。

观众:王总您好,我刚才听到您说北大纵横必将成为一个伟大的公司,我想问您在您的眼中看哪些公司或哪个公司是伟大的公司?他们这些公司有哪些核心素质或者具有哪些素质?再有您觉得现在的北大纵横,离您眼中伟大的公司距离还有多远?

嘉宾:特别喜欢你这个问题,因为我特别喜欢“伟大”这个词,首先我觉得伟大是熬出来的,伟大就意味着他是历经时间的考验而成为伟大的,也就是说一个很短时间的企业不能用伟大这个词,这是一个第一个,他还是有成长的成长史的;另外一个,一个企业从一开始创业的艰难,成为行业的领军这是第一步的要求,如果你不是一个行业的领军,我认为我也不敢说你是伟大的企业,即便你是道德感道德观最强大的一个新创办的企业,我也不能或者通俗的意义也不能把你定义成伟大的企业,明白我的意思吗?你就是两三个人的企业,哪怕你是你认为你是道德标准绝对是最高的,我们只能说你个人是道德典范,但是我也不能说你企业是伟大的企业。

因此伟大的企业一定是行业前几名的,不能说第一起码是行业前十的。这是你的影响力定位,在行业第一名企业里头行业前几名里头企业,他不见得是伟大,在这里面选谁是伟大?这是一个坎一个台阶,上了这个台阶的企业这时候才能考虑他是否是伟大?考虑什么呢?虽然你是行业的前几名,但是你是不是道德感,道德标准极高的公司。你是不是能够真正的以人为本的公司。你真正的是不是考虑消费者利益的公司,用这几条来去衡量他。你比如三鹿,他是奶粉行业的婴儿奶粉行业的第一名,但是你能说他是伟大的公司吗?谈不上。当然一个是因为他历史的原因,历史还可以十几年,这个算可以不是两三年。

另外一个他的规模是行业第一名,虽然奶粉行业小点。但是这两个条件基本符合,或者说勉强符合。但是最不符合的条件是什么?他不是站在道德制高点上的公司,他有三聚氰氨。比如说如果360和QQ打的再激烈,不道歉。类似的事情出的再多,即便是很大的有历史的公司,但他也不能叫伟大的公司,除非他这次小错误改进了,工信部要求他道歉我看见了,第二两家公司确实道歉了说明有小错误,小错误可以理解,如果老犯小错误或犯更大的错误不可能是伟大的公司,你们理解这是我心目中的一个概念。

那么说到北大纵横是不是一个伟大的公司?我个人觉得通过这几个指标,第一他毕竟是有15年的历史这个可以勉强,有点历史了。第二他毕竟是行业第一,这个行业不管大小这个还算勉强。第三,我们是不是以人为本,比如我们是不是考虑客户的利益,我们是不是一个道德标准要求极高的,自我要求极高的公司。围绕这几个问题我们答案,应该说我们都是自己说自己,正好我姓王叫老王卖瓜自卖自夸。但是我又不得不说,在这方面我们非常努力的按高标准要求自己。

我举个例子,北大纵横为了服务客户,诚实服务客户,我们把我们同事的简历,因为客户我们做咨询提供的不是一个有形的产品是无形产品,所以给客户提供咨询的人,到底有没有经验就特别重要,你没经验我让你服务来,我把钱给你让你来服务来你服务不好,它不是有形的产品不要看人,看产品合适不合适就行了,我们不是有形的产品客户要挑人。怎么办呢?我们对任何人的简历都经过严格的审核,不能造虚假的夸张的简历欺骗客户,所有的简历要求在公司外网上供客户看,这是我第一次跟媒体说。

因为你知道把一个员工的简历,他做过什么事情简历放在外网上,人名放上、电话什么的都放上,那就有可能有猎头公司挖他,我们冒着这样的损失,可能性大了。另外客户看到这样的简历,如实写的不如包装一下的简历吹嘘一下简历,定性的做一些溢美之词的简历容易去打动客户,没有经过包装的简历,像你们应聘去都知道包装简历。所以客户挑选服务方,就像我们挑选医生一样,这个医生包装的很好我们信任他,愿意挂他的专家好,如果看医生简历很平淡,很扎实如实我们写简历,把夸张的删掉了,他可能觉得简历有点差点。

所以我们冒着来自这样方方面面的压力,客户不选择我们的压力,别人挖我们人员的压力我们来做这件事。这样一个道德高度是不是可以了,是不是为我们客户着想。我们在做这样的决策时候难不难?难。压力大不大?大。但是我们还是坚守这样道德的高地,以高标准要求我们,就是为了客户,客户的利益至上。

所以我认为我们是一家基本符合伟大公司的标准,但是我们认为这个伟大永远没有止境,你今天伟大明天不注意容易滑下来,或者说这个伟大是你王璞心中认为你伟大,还没有更多人认为你,这是两个角度。第一你认为伟大别滑下去,你自己认为伟大你的同事认为伟大,第二全世界是不是认为伟大呢?因此我们远远没有达到,因此我们在路上。

观众:谢谢王总,我们也早日期盼着翘首以盼,北大纵横早日成为中国人、日本人、美国人心目中共同伟大的公司。

嘉宾:谢谢。

主持人:王老师有一位网友,他很有意思,他听了将近一个半小时的您的访谈之后,特别想

向您求教一个秘技,您的幽默感是怎样培养的?

嘉宾:我天天被老婆批评的就是没有幽默感,如果这是节目是直播,我应该让我爱人好好看看这个盘。

主持人:如果您爱人喜欢的话,在今天晚上12点,并且永远在互联网上欢迎您爱人点击优米网。

嘉宾:她又该批评我了,她说这是人家忽悠你的,你有啥幽默感?审视的角度不一样,或者说要求的标准不一样。看来得出的结论是不一样的。

主持人:很多网友都希望您能够给大家推荐几本书。

嘉宾:我觉得《领导力》一本书挺好的,这本书是国外的人写的。就是说让你自己甚至你作为一个管理者,推动企业里的每个人的领导力如何形成,或者你自己如何慢慢形成领导力,这本书写的挺好。因为我讲课讲领导力,我比较喜欢这类的话题。

这个话题有什么意义呢?像美国总统奥巴马,他40几岁当了世界上第一强势组织的美国第一负责人最高负责人,你说他靠什么?他出身也比较贫寒,而且他在亚洲生活过。母亲是美国白人社会的普通阶层的,父亲是肯尼亚还是哪的到美国留学的一个人,他凭什么在这样的家庭背景中,凭什么在美国登上总统宝座,我认为关键是锻炼领导力,领导力可以在我们一生中受用无穷。

为此我写了一篇文章推荐这本书叫《书评》,我特别写了一篇文章,这篇文章还在很有名的专门作书评的杂志上《书阅》杂志上发表了,大家如果有需要的话,我可以把我这篇文章《书评》贴到优米网上,如果有需要的话。

另外如果说我过去读过什么书,或者我自己特别想看什么书。老了,我觉得我小的时候特别爱看《水浒传》现在那本书都很破了,我偶尔一年有两次,哪怕上洗手间的功夫我想把它拿来翻两页,翻两页不看了,但是一年还摸两下对《水浒传》。坦率的说我对《西游记》看,我认为最喜欢《水浒传》。《红楼梦》我没有,不能说没有小小遗憾。总之作为一个中国人这几本名著,不管是精读,像《水浒传》我是精读那些绰号我能背下来,还是大概泛读翻一翻,虽然现在有电影电视,看一看原著翻一翻《三国演义》,不一定绝对精读也是有必要的,作为一个中国人的本分。

再往前推《道德经》、《论语》这两本再往前推都应该读一读,这几个是家里的东西,或者打底子的东西怎么都应该掌握点,别人一问不知道,什么不知道。你背不下来没关系,自己看过大概翻过也行,这个我认为是应该去必修课吧。当然选修课我前两天在《天山论见》那个节目,就前天正好李承鹏还有黄健翔主持的节目我们三,锵锵三人行。这个李承鹏送我一本书,黄健翔还在电视里给他做广告,说李承鹏不做足球评论写小说了,这本书他送我一本,你说这本书我推荐不推荐?前天黄健翔也在节目中推荐过,我也顺着他的话也推荐推荐,所以你再把李承鹏请来。

主持人:刚好这椅子能坐三个人。

嘉宾:对。最后这个是调侃了。

主持人:王老师这还有最后一个问题,您也是最后解答的权威性的。这个朋友叫“南北东西路”,他说王老师现在的咨询公司太多了,每天接到的课程推广电话也是很多了,介绍的老师冠名也是夺目耀眼,请教您一个问题如何辨别五花八门的第一、首位、亚洲全球级的专学讲师以及他们的课程,后面这个是重点。

嘉宾:这个问题问的非常非常好,这个问题我在上个问题中已经回答了,我们公司为了做道德的典范,把所有人定型的描绘的词全部删掉。我建议你们除了点优米网还可以点北大纵横网,上去可以点也可以点任何人,你看他的简历没有任何形容词,全部都删去形容词。都要写上你在哪个单位做什么职务,做哪个客户,什么客户什么时间等等。要用数字说话,所以今年元旦我们开了三天会,我们第十届北大纵横年会活力营,用数字诠释北大这样一个主题的报告。所以我们上一个问题已经回答了,不要看这样那个的形容词修饰词,我要拿出你的数字,什么叫数字?你给哪个企业讲过课?你给联想讲过课,那我就信服。你给哪个企业,什么时间讲的什么课列出来。我要看这个,用这个证明你是NO几。

这是一个角度。另外一个角度,更深的更狠的我最近跟员工在预热的,就是你要给我提供,你不是写过说给谁讲过吗?形容词不要,越是形容词我反感不要越不相信,你按我说的给哪些企业讲过,是高层中层员工讲的告诉我,告诉我以后我在里头进行抽查。比如说你告诉我你给联想高层讲过,你把企业客户的电话给我,我问一问你讲课的效果如何,这两个问题立刻全部傻了,假的立刻没有市场。

主持人:事实胜于雄辩。

嘉宾:非常好选的。

主持人:好。经过了90多分钟的聊天,您从王老师这里学到了什么呢?我相信用道德的标准来约束着你,用伟大的标准激励着自己。只要我们知道山在哪,成功就在前方。感谢大家收看今天的《在路上》,咱们下期再见。

他是国内管理咨询业的领路人。1996年,他在国内注册成立了第一家管理咨询公司,并带领公司成长为营业额近亿元、为近千家企业提供一流咨询服务的大型咨询企业。

他乐衷于传道、授业、解惑,十多年来一直站在咨询前线,为广大创业者解决营销管理难题。

他以探索管理技术、传播咨询经验为己任,历任各大高校管理学院的兼职教授,是中国知识服务业的一面旗帜。

听王璞与您分享他的理想,他的人生。


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