[问题] 该商场以上行为是否合法?
[案例５]
百花商场在四楼开设服装自选市场，并租给个体户李某经营。消费者王某于2月8日在李某处以4000元购得皮衣一件，回家穿了几天后发现该皮装是以旧皮服刷漆方式制成的假冒产品，于2月21日到商场找李某退货时发现李某已因租赁期满而迁离商场。 [问题] 王某应当怎么办?
[案例6]
某商场新进一批洗衣机，但因没有经过正规的检验，该批洗衣机普遍存在质量瑕疵，于是在电视台发布广告，称低价处理抵债产品，消费者购得此种洗衣机后，在使用过程中经常出现绞住衣物现象，遂要求商场退换并赔偿损失。商场称该洗衣机已声明是处理品，消费者自愿购买，因此商场不承担责任。 [问题]消费者的要求是否合理? [答案] 一、单项选择题
1.D《消费者权益保护法》第45条 2.C《消费者权益保护法》第32条 3.C《消费者权益保护法》第49条 4.D 《消费者权益保护法》第2、54条 5.D 《消费者权益保护法》第8条 6.B 《消费者权益保护法》第34条 7.D 《消费者权益保护法》第21、24条 8.A 《消费者权益保护法》第10条 9.D《消费者权益保护法》第20、38条
二、多项选择题
1.ABCD 《消费者权益保护法》第9条 2.AC 《消费者权益保护法》第35条 3.ABCD 《消费者权益保护法》第40条
4.ABCD 《消费者权益保护法》第8、11、12、13、14条 5.BD《消费者权益保护法》第20、22、45、49条 6.AC 《消费者权益保护法》第24条
7.AB 《消费者权益保护法》第20、21、33条 8.ABD 《消费者权益保护法》第10条 9.ABD 《消费者权益保护法》第7条 10.ACD《消费者权益保护法》第18、22条 三、案例分析
[案例1]
李某有权起诉。李某的人格尊严、民族风俗习惯尊严权受到了侵犯。依我国消费者权益保护法规定，消费者依法享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。本案中，李某作为消费者，当然享有消费者权益保护法中所规定的消费者的权利。 [案例2]
(1)百货公司应该负责修理张某购买的电视机。依〈消费者权益保护法》规定，消费者或者其它受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
(2)生辉电视机厂不负责修理的理由不能成立。因为企业法人合并在法律上则表现为企业权利义务的概括性转移。这就意味着原企业可能在实体上消灭了，但其义务并不当然消灭，而由合并后的企业法人享有和承担。《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿。因此，生辉电视机厂有义务承担修理责任。 [案例3]
(1)该百货公司的店堂告示无效。《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有上述所列内容的，其内容无效。本案中，该百货公司贴出“商品售出，概不退换”的店堂告示，免除自己应当承担的法律责任，其内容应当无效。
(2)赵某有权要求退换手表。《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其它责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。本案中，该百货公司售出的手表不符合售货员所声称的产品标准，赵某有权要求退换手表，百货公司不得拒绝。 [案例4]
该商场上述行为不合法。商场派人尾随顾客身后的行为和要求顾客脱衣检查的行为均不合法；商场在门口张贴告示限制消费者携包入内也是不合法的。该商场之行为侵犯了消费者的人格尊严权，依《消费者权益保护法》之规定，经营者不得检查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。同时，超市不允许消费者携包人内也是不合理限制，自选商场可以通过增加服务人员和设置先进的监测电子系统防止盗窃。
[案例5]
王某可以要求商场承担责任。《消费者权益保护法》第38条规定，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，展销会结束或者柜台租赁期满后，消费者可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。 [案例6]
消费者的要求合理。依《消费者权益保护法》规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。本案中，该商场在广告中称其洗衣机为抵债处理品，并未声明该洗衣机质量存在可能危及人身、财产安全瑕疵，事实上消费者在购买该商品前不知道其存在瑕疵。况且，经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。因此，商场应承担责任。