3、如何在日常工作中组织好班组的团队学习
4、班组如何通过岗位练兵等学习活动，有效激发班组的创新意识。 三、和谐型班组的创建
1、班组成员的自我和谐——自我心态调整
2、班组个人与他人的和谐——班组之间成员如何有效沟通 3、个人与班组的和谐--班组团队协作精神的创建 4、如何有效处理班组矛盾，开好班组民主生活会 四、安全型班组的创建
1、班组安全生产管理制度健全与日常管理
2、如何结合生产实际，建立班组内部岗位标准化操作流程 3、班组如何有效运行HSE管理体系，确保生产安全 4、班组积极开展隐患检查与治理活动 五、清洁型班组的创建
1、推行“5S”班组现场管理，创建清洁型班组
2、5S管理的主要内容——整理、整顿、清扫、清洁、素养 3、实施5S现场管理的方法、工具及如何进行班组的现场改善。 4、实施班组现场管理常见问题及解决方法 六、节约型班组的创建
1、创建节约型班组的关键——班组如何进行现场成本管控 2、如何消除班组现场的浪费现象 3、班组如何将成本分解并落实到人 4、创建节约型班组的考核步骤
七、如何解决创建“五型”班组中的实际问题？
八、创建“五型”班组的新思路
九、石油企业在创建“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”五型班组的经验探讨。
? 陈老师：石油学院教授，从事油田管理及教学三十余年，常年服务于石油生产一线，为中国石油下属全国各分公司企业做过数十场有关企业基层管理及现场管理的课程。深受油田企业的认可，讲课注重实践教学，普通话标准，引用大量实际案例及诙谐的表述效果，吸引广大油田企业的学员，深受好评。
陈老师是国内为数不多的“五型”班组课程的务实派讲师，更是始终服务于石油企业三十余年的培训专家，特别擅长于企业内训，可结合企业实际开展教学工作。
以实战赢得市场，绝不哄抬高价。企业如有需求，请提前一个月预约
举办时间：2009年4月30日 公开课|个人技能 中国|各地 ￥4,800.00元
一专多能员工的培养2011-02-28 11:53管理者的培训意识和带队伍的能力是推动培训开展的动力和源泉。
人力资源开发的目的： 一、长期目的：满足企业战略发展的需要 二、短期目的：满足企业年度计划的需要 三、职位目的：满足职位技能标准的需要 四、个人目的：满足员工职业生涯发展的需要
培训目的与作用： 一、长期目的：满足企业战略发展的需要 二、短期目的：满足企业年度计划的需要 三、职位目的：满足职位技能标准的需要 四、个人目的：满足员工职业生涯发展的需要。
企业培训管理现状： 一、重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效改善 二、重课程选择，忽视课程体系建设 三、重专业技能，忽视通用技能培训 四、重员工个体技能提高，忽视企业组织能力提升 五、重短期目标，忽视长期目标 六、重视投入，忽视产出 七、培训工作层次低，深入推进困难
培训管理问题分析：1、 培训观念落后，培训意识缺乏；2、 培训责任不清，培训组织建设滞后；3、 缺乏有效的培训资源；4、 缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相应的管理制度；5、G培训管理干部专业能力缺乏。
培训责任划分：培训是一项全员的工作，高层提供政策、方向和支持，培训部提供资源、方法、制度，各级管理者推动，讲师有效组织培训，员工积极参与，这样才能真正有效推动培训工作，提高培训有效性。
培训政策：一、未经培训，不许上岗； 二、未经轮岗培训，不得提拔； 三、老员工和经理，必须参加新开发的基础培训程 四、每人每年参加培训不少于四十小时； 五、培训是责任，培训是工作； 六、每一个管理者（或员工）都必须成为培训师。
核心能力： 要求每位员工都具备，符合公司经营战略及相应对整个组织能力的要求，并能加强公司核心价值观的能力，同时可以通过行为表现出来、可以观察到和可以衡量的。 核心能力体系设计。
管理者角色：一、规划者 二、部门（或团队）管理者 三、沟通者 四、部门（或团队）领袖 五、教练员及培训导师 六、团队中的骨干成员。
新经理基础管理技能培训：1、公司对管理者的要求、管理者角色定位 2、管理规划技能：组织原则、职能设计与分解、工作分工与职位描 述、工作流程与工作标准 3、管理营运技能：目标制定与分解、工作计划与时间分配、考核标准设定、工作检查与反馈、绩效考核与绩效面谈 4、沟通技能：沟通方式与渠道、公文应用、有效会议、人际沟通 5、团队建设与管理技能：团队建设、领导方式、领导艺术、授权、激励 6、教练员：员工招聘技巧、员工培训、员工辅导等
全员培训-成为岗位人：1、了解岗位环境（职责、工作流程和标准） 2、制定工作目标和工作计划 3、时间管理与工作效率提升 4、工作总结与绩效改善
全员培训-核心职业技能： 1、顾客为本与客户服务 2、团队合作与团队精神 3、问题解决技巧与改善 4、情绪调整与潜能开发
管理者的角色定位：做一个优秀的规划者 做一个优秀的营运者 做一个优秀的沟通者 做一个杰出的团队领袖 做一个优秀的教练员
管理技能-管理规划者：1、制定部门业务发展规划 2、职能确定与岗位分工 3、部门业务流程和工作标准修改与确定 4、制定部门业务目标
管理技能-管理营运者：1、以目标管理为中心的管理营运链 2、目标制定技巧 3、工作计划与时间管理 4、工作检查与控制 5、绩效考核与绩效面谈
管理技能-管理沟通者： 1、沟通目标与沟通渠道 2、有效沟通技巧 3、有效会议管理 4、演讲与呈现技巧
管理技能-团队领袖： 1、团队成长与团队建设 2、领导风格与领导艺术 3、有效授权 4、员工激励
管理技能-教练员：1、管理者承担的员工管理责任 2、员工招聘面试技巧 3、员工培训管理 4、问题员工辅导技巧
课程需求调查——确认问题： 存在的问题=标准—现状 标准：团队或员工应达到的目标或 标准，以及应具备的技能。 存在的问题不等于培训的问题 。
课程需求调查—— 确认原因及解决方法： 团队或员工未达到标准的三个原因： 一、知识和技能 二、目的或动机 三、组织与环境 。在传授技能和知识领域，培训可由知识和技能问题起步，然后移向态度问题，最后解决实际问题。但是，培训不能解决全部问题。
课程需求调查—— 分析确认技能标准： 工作分析： 把某种岗位或复杂工作分解为各个组成部分，确定成为各项工作任务。 四种方法： 1、专家列出并确定 2、员工列出后专家确认 3、专家岗位观察与分析后确认 4、专家提出初稿，岗位员工及其管理者确认
工作分析程序： 一、精确界定应分析的工作 二、列出工作中可能的全部任务 三、核实工作任务清单 四、确定每项任务的操作频率 五、确定每项任务的相对重要性 六、评估各项任务的学习难度 七、计算每项任务的得分 八、与关键人士讨论结论
任务分析程序： 一、选择关键性工作项目 二、在每张任务分析表上列出得分高的任务项目 三、列出每项任务的全部步骤并核实 四、确定每一步骤的频率 五、确定每一步骤的相对重要性 六、评估各一步骤的学习难度 七、计算每一步骤的得分 八、与关键人士讨论结论
为了解决特殊工种后继无人的状况，提高职工的技术素质和技能水平，培养一专多能的复合型人才，在50岁以下的职工中以岗位交流的方式，采用一对一的培训形式打破工种界限进行培训。 为了确保培训工作的有效开展，他们对培训人员签订了培训协议。要求大家学习本职工作以外的一门技能，对培训人和被培训人同时进行考核，在60个工作日学会基本操作和完成加工一定难度的零件，对学习优秀者给予奖励，不合格者进行处罚。
今年着力培养一批一专多能型售后服务人才，对原来从事单项产品组装及售后服务的人员分批进行“大换班”，通过岗位互换、工作交叉，学会多种产品的组装维修技术，以提高售后服务质量、降低服务成本。
要适应企业转型变革的要求，就必须立足企业实际，培养一专多能复合型人才。一是在各中心、班组之间建立了技术人员定期交叉培训制度，请技术骨干为员工授课辅导；二是定期选派技术人员外出培训，优化知识技术结构；三是在故障抢修过程中，让交流人员全程参与故障处理。
为建设这“四支队伍”，培养更多一专多能的高层次、复合型人才，该局在今年制定的《教育培训工作计划》中，本着层次分明、重点突出、多渠道进行的教育培训原则，大胆尝试具有前瞻性的“知识更新”培训模式，努力坚持“以骨干带全员、以重点带一般、以考试促培训”的基本方针，努力提高审计人员的学习能力、实践能力和创新能力。
企业培训管理现状 一、重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效改善 二、重课程选择，忽视课程体系建设 三、重专业技能，忽视通用技能培训 四、重员工个体技能提高，忽视企业组织能力提升 五、重短期目标，忽视长期目标 六、重视投入，忽视产出 七、培训工作层次低，深入推进困难 .