表》的要求进行信息核对 D: 选择新卡号补卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡
243、借记卡支付密码遗忘，持卡人办理密码挂失，以下说法正确的是（ ）。
答案
D
A: 必须到发卡行办理
B: 只能在发卡行所在地任意营业机构办理 C: 只
能在发卡行所在省任意营业机构办理 D: 可在全国任意营业机构
244、关于准贷记卡挂失，以下说法错误的是（ ）。
答案
A
A: 口头挂失只能在发卡行指定营业机构办理
B: 准贷记卡办理书面挂失
后，若确认账户没有未达账的，可以当即办理销户 C: 准贷记卡持卡人在异地挂失密码后，在
发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人重新办理密码挂失手续 D: 准贷记卡持卡人在异地挂失密码后，需在发卡行辖内办理撤销密码挂失的，必须在当地重新办理密码挂失手续 245、准贷记卡持卡人办理书面挂失后（ ）。
答案
A
A: 即时生效，不会自动失效 B: 次日生效，不会自动失效 C: 即时生效，1
个月后自动失效 D:次日生效，1个月后自动失效
246、业务受理人员在收到作业中心记账成功的消息提示后，在受理记录凭证和原始凭证上加盖（ ）。
答案
B
A: 业务专用章 B: 业务办讫章 C: 受理凭证章 D: 以上都可以
247、ABIS系统使用（ ）交易进行BOS汇款的冲销。
答案
A
A:07B8 B: 0199
C: 0115
D: 2586
248、自助设备钥匙与密码涉及保管人员岗位变动时，应登记（ ）。
答案D A:
《自助设备管理登记簿》 B: 《柜面业务交接登记簿》 C: 《运营主管工作
日志》 D: 《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》 249、自助设备钥匙与密码交接属于短期交接的应登记（ ）。
答案
B
A: 《自助设备管理登记簿》 B: 《柜面业务交接登记簿》 C: 《运营主管
工作日志》 D: 《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》
250、（ ）周岁以下中国公民办理网上银行，可由监护人代为办理，出具监护人的有效身份证件以及申请人的居民身份证或户口簿，并严格进行客户身份识别，妥善核对保管相关资料。
答案
D
A: 25 B: 20 C: 18 D: 16
251、凭证式国债挂失说法正确的是。
答案
A
A: 密码挂失可以委托代办B:挂失补发可以委托代办 C: 正式挂失为全国任意
网点 D: 解挂为全国任意网点
252、对于客户遗失的重要空白凭证，经办人员应在客户出具（ ）后，才能进行相关账务处理。
答案
B
A: 加盖公章的遗失声明书
B: 加盖预留印鉴的遗失声明书C: 加盖公章的
挂失申请书 D: 加盖预留印鉴的挂失申请书 253、下列违反银行卡解挂规定的说法是（ ）。
- 21 -
答案 D A: 解挂必须到原挂失网点办理，不能跨网点办理 B: 解挂类型必须与原挂
失类型相符 C: 书面挂失的解挂卡密码与证件类型、证件号码必须同时检验正确时，交易方可成功 D:解挂时允许手工输入卡号 254、 通过。
答案
D
A: 金额
B: 日期
C: 客户填写内容
D: 原始凭证
授权主管在进行抹账授权要核对（ ）和作废重要空白凭证，核对无误后，方可凭指纹
255、发出或收到的查询、查复书必须经（ ）审核签章。
答案
B
A: 二级主管
B: 运营主管
C: 网点主任
D: 支行主管行长
256、银行汇票的提示付款期是（ ）。
答案
A
A: 1个月
B: 2个月
C: 3个月
D: 6个月
257、柜员休假印章短期交接，应登记（ ）。
答案
A
A: 《柜面业务交接登记簿》 B: 《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管C: 《运营主管工作日志》
D: 《柜面重要事项登记簿》
使用登记簿》
258、下列（ ）不能背书转让。
答案
D
A: 转帐支票
B: 转帐汇票
C: 转帐本票
D: 现金支票
259、储蓄存款只能办理存单（折）的全额托收，不能办理异地托收的是（ ）。
答案
C
A: 本、外币的活期存款 B: 定期存款
C: 未到期教育储蓄存款 D: 定
活两便存款
260、已在农业银行开立单位银行结算账户的存款单位申请办理单位定期存款，只须提交（ ），并预留印鉴。
答案
B
A: 定期存款开户申请书 B: 定期存款开户申请书和转账支票
C: 营业执
照正本及复印件 D: 组织机构代码证及复印件
261、客户在已开立的个人存款证明到期日前，办理补打业务时，要凭客户（ ）办理。
答案
B
A: 本人有效身份证件、存款证明申请书 D: 本人有效身份证件、存款凭证
B: 本人有效身份证件
C: 存
款证明申请书
262、储蓄业务口头挂失可以在最高哪一级范围的任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。（ ）
答案
D
A: 二级分行辖内
B: 全国范围
C:县级支行辖内 D: 一级分行辖内
263、柜员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，首先查询（ ）,再办理相关挂失手续。
答案
C
A: 是否为本网点开户
B: 客户基本信息
C:该笔存款是否被支取
D:存款是否被冻结
264、ABIS柜员操作过渡业务，应遵循（ ）的原则。
答案
B
A: 先借记过渡，后贷记过渡 B: 先贷记过渡，后借记过渡 C: 先收款，后
记账
D: 先记账，后付款
- 22 -
265、柜员办理业务必须认真审核原始凭证的真实性、合法性，以（ ）为依据，在授权范围内办理业务。
答案
C
A: 记账凭证
B: 记账凭证或原始凭证C:原始凭证
D: 附件
266、有扣划存款权的机关有人民法院、税务机关、（ ）。
答案
D
A: 公安机关
B: 检察院 C: 工商局 D: 海关
267、借记卡主卡开卡，联网核查的要求为（ ）。
答案
D
A: 不核查、不留存 B: 不核查、留存
C: 核查、不留存
D: 核查、
留存
268、关于借记卡密码挂失，以下说法错误的是（ ）。
答案
B
A: 密码挂失不止付账户 B: 卡片遗失、支付密码同时遗忘的，必须先办理密
C: 密码挂失持卡人应填写《挂失申请书》，凭卡片和本人有效身份
码挂失再办理书面卡片挂失
证件办理D:他人代理密码挂失的，由代理人填写挂失申请书，提供代理人和持卡人的有效身份证件凭卡片办理
269、不符合贷记卡挂失业务规定的是（ ）。
答案
D
A: 持卡人可凭支付密码或本人有效身份证件办理； B: 此业务不可委托他人
D: 交易手续费由人工扣收。
代办。 C: 挂失一经受理，即时生效，并补发新卡。
270、集中作业异常业务处理，任务撤销完成后，应及时重新发起业务流程或通过ABIS取消交易将专户资金冲回（ ）。
答案
A
A: 92过渡 B: 91过渡 C:原账户 D: 内部专用户
271、网点流程监控的操作人员是（ ）。
答案
B
A: 受理组用户 B: 生产管理组用户 C: 后续业务组用户 D: 所有用户
272、网点管理员清机时发现假币或变造币的要立即停止对外服务，并上报支行，同时立即通知（ ）到现场进行核实。
答案
D
A: 网点负责人 B: 支行保卫部门
C: 电子银行部门
D: 自助设备维
护商
273、对于抹账描述错误的是（ ）。
答案
C
A: 抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用 B: 在客户
离柜后，对经办人员操作正确并记账成功的业务，一律不得因客户要求办理抹账处理 C: 对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后，再次返回要求抹账的，可以进行抹账操作
D: 对客户
离柜后发现的错账，柜员应对错账金额采取冻结措施，及时与客户联系并进行错账处理 274、以下关于挂账处理说法错误的是（ ）。
答案
A
A: 对当日无法核销的过渡账项经办柜员应填制记账凭证，注明挂账原因，直接
转入“其他应付款”挂账专用账户 B: 挂账处理时，运营主管应查清所挂账项的来龙去脉后再审批处理 C:挂账处理后，应在《运营主管工作日志》原挂账记录处登记处理日期及传票号 D:挂账
- 23 -
卡片专夹保管，作为挂账核销时的附件
275、网点在设置电子验印系统管理员和操作员的用户代码时，应（ ）。
答案
A
A: 与综合应用系统柜员号保持一致
B: 按设置先后排序 C: 按岗位设置
D: 随意
276、（ ）按经人民银行授权有货币真伪鉴定技术与条件的营业机构配备，由指定人员保管使用。
答案
D
A: 业务专用章 B: 业务办讫章 C: 受理凭证章D:假币鉴定专用章
277、（ ）按业务需要刻制，通过编制印章序号的方式区分。
答案
C
A:业务专用章 B: 业务办讫章 C: 受理凭证章 D: 结算专用章
278、（ ）按经办人员刻制，通过编制印章序号及镶嵌使用人名章的方式进行区分。
答案
B
A: 业务专用章 B: 业务办讫章 C: 受理凭证章 D: 结算专用章
279、业务专用章按办理相应业务的机构配备，每个机构刻制１枚。对于实行高低柜或其他形式柜台服务的营业机构，如需增设业务专用章须经（ ）审批。
答案C A: 支行运营管理部门
B: 二级分行运营管理部门
C: 一级分行运营管理部
门 D: 总行运营管理部门
280、市分行应至少每（ ）开展一次对停用的临柜业务印章的清理和销毁工作。
答案
A
A: 年 B: 季 C: 月 D: 旬
281、支行等上级管辖部门对营业机构上缴的停用临柜业务印章应及时核对后封存入金库或保险箱（柜）保管，按（ ）上缴市分行（含）以上运营管理部门。
答案B A: 季 B: 月 C: 旬 D: 日
282、业务印章领用时，应由（ ）人以上（不含司机）专车共同办理，携带领用单位介绍信及领用人有效身份证件。
答案
B
A: 一 B: 二 C: 三 D: 四
283、总行统一设计的业务专用章、业务办讫章、受理凭证章及人民银行统一设计的假币鉴定专用章，由（ ）确定章面材质。
答案
C
A: 支行
B: 二级分行C: 一级分行
D: 总行
284、临柜业务印章领取均实行（ ）制度。
答案
A
A: “双人签收、双人领取” B: “一人签收、双人领取” C: “一人签
收、一人领取” D: “双人签收、一人领取” 285、关于临柜业务印章以下说法正确的是（ ）。
答案
B
A: 未办理交接手续的临柜业务印章可以交他人使用 B: 未办理交接手续的临
柜业务印章不得交他人使用。 C: 未办理交接手续的临柜业务印章可以交行长使用 D: 未办理交接手续的临柜业务印章可以交上级行使用 286、临柜业务印章保管原则是（ ）。
答案 A A: “妥善保管、人离章收”B: “妥善保管、人离章交” C: “妥善保管、合
- 24 -
伙使用” 287、
D: “随意保管”
电子验印系统印鉴库的建立和维护采用（ ）操作模式。
B
A: 单人
B: 双人
C: 三人
D: 四人
答案
288、重要空白凭证库房至少配备（ ）名管库员。
答案
B
A: 1
B: 2
C: 3
D: 4
289、营业机构领入临柜业务印章，由运营主管分配给使用人员保管，使用人在（ ）签字领取。
答案
C
A: 《运营主管工作日志》
B: 《柜面重要事项登记簿》 C: 《业务印
章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》 D: 《柜面业务交接登记簿》
290、签发重要空白凭证时，如填写错误，应作废重填，作废时必须剪角并加盖（ ）戳记。
答案
B
A: 附件
B: 作废
C: 业务公章
D: 个人名章
291、关于支付密码使用，下列说法错误的是（ ）。
答案
A
A: 存款人申请使用电子支付密码后，提交银行的票据或结算凭证不需要加盖预
留印鉴 B: 出票人签发支付密码错误的支票，营业机构应予退票，并按退票有关规定进行处理C:存款人申请使用电子支付密码时，必须与营业机构签订《使用电子支付密码协议书》D: 使用支付密码账户的支取方式为“支付密码”
292、（ ）用于加盖在临柜业务印章管理规定的票据、凭证、函件上，表明业务已经处理完毕。
答案
B
A: 业务专用章 B: 业务办讫章 C: 受理凭证章D:
结算专用章
293、临柜业务印章如发现遗失，应立即报告（ ），同时逐级上报至（ ），并及时采取防范措施。
答案
A
A: 本机构负责人，一级分行 B: 本机构负责人，二级分行 C: 支行运营部
门负责人，一级分行 D: 支行运营部门负责人，二级分行 294、下列属于代理业务重要空白凭证的是（ ）。
答案
B
A: 本票B:投保单
C: 定额存单
D: 旅游支票
295、（ ）负责有价单证和重要空白凭证核算手续，制定、修订核算制度。
答案 A
A: 财务会计部门 B: 业务主管部门 C: 运营管理部门D:安全保卫部门
296、（ ）负责按照各业务管理部门的采购需求采购和印制有价单证和重要空白凭证。
答案 C
A: 财务会计部门 B: 安全保卫部门 C: 采购管理部门D: 运营管理部门
297、代理重要空白凭证式样由（ ）设计。
答案
C
A: 代理银行一级分行主管部门
B: 代理银行一级分行运营管理部门
C:
被代理单位 D: 代理银行总行
298、重要空白凭证调拨业务必须遵循（ ）的原则，调出凭证时先记账，后出库；调入凭证时，先入库，后记账。
答案
A
A: “根据指令，见单调拨” B: 依据调拨指令
C: 申请调拨，见单付证
D: 逐级审批，见单调拨
- 25 -