中华管理学习网 www.100guanli.com 官方总站：圣才学习网 www.100xuexi.com 物流的总体功能是：
1、 组织“实物”进行物理性流动。这个物理性流动的动力来自五个方面： (1) 生产活动和工作活动的要求。 (2) 生活活动和消费活动的要求。 (3) 流通活动的要求。 (4) 军事活动的要求。
(5) 社会活动、公益活动的要求。 2、实现对用户的服务 物流的具体功能：
物流的具体功能主要有包装功能、搬运功能、装卸功能、运输功能、储存功能、保管功能、流通加工功能、配送功能、信息功能等。
五、物流的效用
物流过程中的物化劳动和活劳动投入增加了产品的效用，具体表现为增加了产品的空间效用、时间效用、品种效用、批量效用、信息效用和风险效用等六大效用。
1、空间效用。表现在通过商品流通过程中的劳动克服商品生产和消费在地理空间上的分离。
2、时间效用。表现在通过商品流通过程中的劳动克服了商品生产和消费时间上的不一致。
3、品种效用。表现在通过物流过程中的劳动克服商品生产和消费品种方面的不一致。
4、批量效用。表现在通过物流过程中的劳动克服生产和消费批量的不一致。 5、信息效用。表现在物流企业要收集大量的信息，并对信息进行收集、整理。 6、风险效用。表现在商品流通过程中存在和隐藏着许多风险。 六、物流价值
1、宏观价值
（1）物流是国民经济的基础之一。 （2）物流是企业生产的前提保证。
（3）在特定条件下，物流是国民经济的支柱。
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中华管理学习网 www.100guanli.com 官方总站：圣才学习网 www.100xuexi.com （4）现代物流可以改善国民经济运行的水平，实现质量提升。 （5）一个新的物流产业可以改善国民经济的产业结构。 2、微观价值
（1）物流的时间价值 （2）物流的场所价值 （3）物流的加工价值 （4）物流的利润价值 （5）物流的服务价值
七、物流的分类
（一）主要分类
由于物流对象、物流目的、物流方向及物流范围的不同，人们可以从不同的角度、采用不同的标准对物流进行分类，目前有几种主要的物流分类方法：
1）宏观物流和微观物流。宏观物流是指从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。微观物流是指消费者、生产者所从事的实际的、具体的物流活动。
2）社会物流和企业物流。社会物流是指企业外部物流活动的总称，即国民经济部门与部门之间、地区与地区之间、企业与企业之间为实现商品流动的各种经济活动，包括企业向社会的分销物流、购进物流、回收物流、废弃物流等。企业物流是指企业内部各部门之间为实现物质实体流动的各种活动，是以企业经营为核心的物流活动，是具体的、微观物流活动的典型领域。
3) 国际物流和区域物流。国际物流是指不同国家、地区之间的物流。区域物流是指某一行政区域或经济区域的内部物流。
4) 一般物流和特殊物流。一般物流指物流活动的共同点和一般性。特殊物流活动的产生是社会分工深化、物流活动合理化和精细化的产物，在保持通用的、一般的物流活动前提下，能够有特点并能形成规模，能产生规模经济效益的物流便会形成本身独特的物流活动和物流方式。
5) 第三方物流。定义为：“物流渠道中的专业化物流中间人，以签订契约的方式，在一定时期内，为其他公司提供所有的或某些方面的物流业务服务。”
6) 第四方物流。第四方物流是一个供应链集成商，它调集和管理组织可以通过整
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中华管理学习网 www.100guanli.com 官方总站：圣才学习网 www.100xuexi.com 个供应链的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。 （二） 企业物流分类
企业供应物流 企业销售物流 供应商 生产企业 用户 企业回收物流
第二部分 物流组织管理概述
一 、 物流管理组织的定义及构成要素
（1）定义：所谓物流管理组织是指在企业或整个社会中为了进行物流管理，把责任和权限体系化了的组织 （2）构成要素：
1） 物流管理组织的主体是物流管理人员。 2） 物流管理组织的行为准则是健全的规章制度。 3） 物流管理组织的媒介是企业物流信息。 二、 建立物流管理组织的基本原则 确定物流企业组织机构的基本原则是：精简、统一、自主、高效。 （一）精简原则
精简，是指物流企业经营管理的各类机构的组建应同企业的经营规模和经营任务相适应，它要求精简机构设置的管理层次，压缩管理人员的编制。 （二）统一原则
统一，是指物流企业各部门、各环节的组织机构必须是一个有机结合的统一的组织体系。实行这中指挥的优点是：谁下命令谁执行都很清楚，执行者负责执行，指挥者负责指挥的责任，自上而下逐级负责，层层负责，保证经营任务的顺利进行。 （三）自主原则
自主，是指物流企业等级链上的各部门环节的机构都在各自的职责和权限范围内，独立自主地履行职能充分发挥各级组织机构的主动性和积极性，提高管理工作效率。可见，自主的原则是统一领导与分级管理、原则性与灵活性相结合的需求。
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合理与否的准绳。因此，组织机构必须讲求科学分工，明确职责，实行责、权；利的统一，高效率，是物流企业建立组织机构必须遵循的根本原则，它是验证组织机构以提高管理效率和全员劳动效率。 三 物流管理组织的内容 （一）物流组织机构的设计
这是指确定整个企业物流组织的框架和结构，确定企业中个职能部门和层次及各环节的联系和协调方式。它包括：物流决策组织系统的设计、物流指挥系统的设计、职能参谋系统的设计、组织内部各个局部开展工作的一般要求的确定、组织信息沟通方式的选择。
（二）物流组织规章制度的建立
从总体和局部两方面着手，具体明确个各层次、各环节管理部门的行为准则工作要求以及协调、检查和反馈制度。从制度上保证管理工作的整体性、系统性和有效性。 （三）物流组织人力资源管理
这是指管理组织中干部和工作人员的配备。这是管理组只能够发挥其功效的根本性保证。
物流管理组织机构的设置、组织制度的建设以及组织的人力资源管理，这三方面的紧密结合，是管理组织总体营运正常、开展组织行为的前提。
第二部分 物流系统概述
一、物流系统的总体框架
物流系统是由运输、包装、装卸、搬运、配送、流通加工、信息处理等各个环节所组成。作为系统的输入是输送、储存、搬运、装卸、包装、物流情报、流通加工等环节所消耗和使用的劳务、设备、材料等资源，经过处理转化，变成全系统的输出，即物流服务。整体优化的目的就是要在满足一定要求的条件下（如服务水平、成本、投资额），使输入最少，作为输出的物流服务效果最佳。
总体框架如图1-2所示 需求 管理 获 挥 物流硬件系统 用物流管理系统 使用服务 中华管理学习网 打造最专业的学习网站 使http://www.100guanli.com 资源 指 取 效益 物流作业系统 获取 物流信息系统 中华管理学习网 www.100guanli.com 官方总站：圣才学习网 www.100xuexi.com
图1-2 物流系统总体框架 1、物流硬件系统 （1）基础设施：公路、铁路、航空、港口 （2）运输工具：火车、汽车、船舶、飞机 （3）物流中心：仓库、装卸搬运机具、自动化设施 2、物流作业系统，如图1-3所示 资源、信息
物流服务
图1-3 物流作业系统 3、物流管理系统，如图1-4所示
信息
决策
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运输 储存 配送 包装 装卸搬运 流通加工 管理组织 规章制度 业务流程 评价指标 经营活动 管理活动