要的是让老百姓和广大用户都能用好电！”要求人人除去过去村电工的电霸作风，思想行动上和供电企业的标准保持一致，坚决刹住工作中的“吃、拿、卡、要”行为。他带领员工和辖区各驻军部队用电单位及台区小户都建立了良好的服务关系，不分假日，一个电话、一声招呼随叫随到，及时对用户的用电设备进行检修和指导，保证用户有困难能随时解决，使用户能安全用好电。在安全生产上抓好电工的思想职业道德教育，力求人人讲安全，争当安全员。在工作中细化安规的条例、字句，把它落实到实际作业中，利用每月一次的黑板报宣传上级文件精神和事故案例，教育大家从中吸取教训，还在工作中举一反三查找不安全因素和隐患。每次线轮巡视和安全资料学习后，他都要求员工撰写学习心得，并利用大会进行优秀心得朗诵交流，以身边事例教育大家提高安全意识。
三、农电工定期轮换岗位实施后所产生的效果
“我们供电所这次轮换岗位后，增强了农电工队伍的活力，达到了相互学习、取长补短、共同进步的目的，工作热情和工作效率有很大的提高”。近日，笔者提到农电工轮换岗位的事来，关龙供电所所长陈祖威感慨的说。
电工轮换岗位后，笔者对关龙所进行了走访，目前该所员工队伍稳定，各项工作正有序推进，农电工定期轮换岗位已形成良性互动机制。09年关龙所售电量完成2.4亿千瓦时，电费回率实现年终双结零，售电量和线损指标位均居局属六个供电所前列，在辖区的客户满意率评比中也得到了广大客户的好评。在他的管理下，关龙所各项工作都在逐步迈向规范化，向更高目标冲刺。
农电工定期轮换岗位实施后给环城供电局关龙供电所农电管理带来了
第 6 页 共 8 页
环城供电局2010年企业调研、管理创新课题
新的气象。
一是调动了农电工的积极性，农电工定期轮换岗位让供电所员工脱离了阻碍工作开展的关系网，工作上放开了手脚。由于农电工的工资同线损率和售电量挂钩，这就促使他们轮换到新的岗位后以降低线损为出发点查窃堵漏，线损率明显下降。如关龙所02年低压综合线损率平均每月都高达8%左右。实行定期轮换岗位以后，线损逐月降低，目前已基本控制在5%以内，最低时仅为4%左右，，低于局规定的指标3个百分点，效果明显。
二是农电服务水平有了新的提高。农电工定期轮换岗位后，在新环境下，他们的工作主动性、积极性极大地提高了，员工工作思路、观念和思想面貌有了很大改观。各电工班公布了服务电话号码，在各村设立了便民服务箱和农电工记事栏，农民在用电上有什么需求，只需写个便条往服务箱里一塞或写在农电工记事栏上就行了。特别是农电工安心工作，作风深入，服务热情周到。
三是农电工的素质明显提高。由于实行了线损、电费回收等与农电工的个人经济利益直接挂钩。因此，他们轮换到新的岗位变\要我管\为\我要管\，想尽千方百计学业务钻技术，节能降损，队伍整体素质大大提高，达到相互学习、取长补短，实现共同进步的目的，为全面提升供电所规范化管理水平夯实基础。
四是安全更有保障。实行农电工定期轮换岗位管理后，农电工事业心、责任心普遍增强，管理工作到位，过去线路、设备混乱，清障不彻底的现象基本杜绝，安全供用电更有保障，02年以来关龙供电所供电区未发生一起农村人身触电伤亡事故和主要设备人为安全责任事故。
五是行业作风有了很大转变。实行农电工定期轮换岗位管理后，电工班、农电工一不吃请、二不受贿、三不低价购买农副产品。在各村设立了用户意见箱，供电所设立了小伙房，杜绝了“吃、拿、卡、要”的不良现象。
六是开拓了农村电力市场。实行农电工定期轮换岗位管理后，农电工把用户当“上帝”，变被动服务为服务上门，再不是抱着捞好处、捞“油水”的心态去工作了，而是把主要精力放在占据并扩大市场，增加供电量，为企业增效和个人增收上。农电服务水平提高，农电用电量明显增长，09年全所售电量比02年增长了1亿千瓦时，增幅达71%。
七是促进了农电管理水平的提高。实行农电工定期轮换岗位管理后，农电工异村管电，抄表收费到户，微机开票，农村不见微机票不交钱，从根本上杜绝了“人情电、关系电、权利电”和“乱收费、乱摊派、乱加价”现象，减轻了农民负担。有些村支书、村长带头交电费，农民用上了放心电，交起电费来也积极了。电费回收月月实现了结零，电费回收率保持100％。
如今，关龙供电所各项工作进一步规范化，陈祖威正带领着他的职工们，向新的更高目标冲刺。真是辛苦一个人，影响了一群人，带出了一支优秀的队伍。陈祖威本人多次被评为市公司优秀党员、多次获得市公司年度先进个人。关龙供电所多次被市公司评为先进班组，多次被龙门镇人民政府授予年度支持经济发展工作先进单位荣誉称号。
（环城供电局 刘 崇 13603796918 郭俊坡 13838851531）
第 8 页 共 8 页