网络监控管理题库
一、判断题
1、 一用户号码在发（受）端网络的断话等异常现象：对某一用户号码的过网呼叫
进行测试，在发（受）端网络中形成的断话、单通、错号、无回铃音，虚假回铃音等现象的发生概率超过20%，属于A类障碍。（√）
2、 网间故障从报障到销障的过程中，只需传真就可以，不需要进行电话确认。（╳） 3、 各分公司对于其他运营商未能及时处理的故障，以及严重障碍级别以上的网间
故障，应及时提请分公司协调人介入处理，对于分公司层面未能及时处理的故障，应及时提请省公司层面协调处理。（√）
4、 关口局、长途局和本地网交换机出现宕机（或全阻），均要逐级上报。（√） 5、 4条及以上LSTP链路产生翻转，按C级进行传报。（╳）
6、 某一大客户局点电话通信全阻（如人民医院、新证券等接入网点），不用逐级
上报（╳）
7、 某一类业务如200、就远入网、主叫鉴权、短信等中断，均要逐级上报。（√） 8、 网管系统所有网元设备均不能被监控，按B级传报。（╳）
9、 计算机支撑系统性能下降，严重影响网络监控和业务使用，按A级传报。（√） 10、 通信电源系统故障引起电源机房着火应执行B级传报。（X）
11、 长途交换局和网关局，一级干线、数据核心节点的高频开关电源系统不能正
常供电超过30分钟，应执行A级传报。（√）
12、 目标局、交换母局，传输干线、重要数据节点的高频开关电源系统不能正常
供电超过30分钟，应执行A级传报。（X）
13、 新旧电源割接过程中短路导致供电中断，因属工程割接问题，不需逐级上报
（X）
14、 其他客户发生涉及跨本地网的报障，执行B级传报。（√） 15、 智能网SCP出现限呼持续超过30分钟，执行B级传报。（√）
16、 在重要通信保障工作中出现差错、发生事故、未完成保障任务、支持不及时
或不到位现象，执行A级传报。（√）
17、 数据长途通信一个方向全阻90分钟, 应执行A级传报。（√）
18、 互联网拨号业务中电话拨号业务、ADSL拨号业务、LAN接入拨号用户阻断影
响超过 1 万户*小时，按B级传报。（x）
19、 分组网、DDN网、ATM/FR网、城域网、IP骨干网、IDC设备等发生大范围故
障，影响业务超60分钟, 按C级进行传报。(x)
20、 大客户故障处理完毕后，网络监控中心应根据“故障排除反馈”要求，及时
向报障部门及相关客户经理反馈故障处理完成情况，以便向客户反馈。（√） 21、室外AG中断若是停市电引起的，这些接入网点不需要去发电，属地县（市、区）分公司可直接回单。（√）
22、对于技术支持单的派发，如果原来电子运维上有故障单，县分公司无法处理好而申请技术支持的，由县分公司班长发起技术支持单到网络监控中心，监控人员在电子运维向相关专业的维护部门派发技术支持单。（√）
23、数据专业的技术支持：高州，信宜属于接入网；茂南，茂港，电白，化州属于核心网。(x)
24、为明确无线宽带故障处理的职责，提高无线宽带故障处理效率，分公司下发了无线宽带故障处理流程（中电信茂名市场【2009】46号），要求属于无线宽带终端故障的，由各县（市、区）客户支持室负责处理。（√）
25、网监中心通过广东省电信网间运行质量管理系统与其它运营商互派故障，有一般投诉、A级障碍、B级障碍、严重障碍、事故、严重事故等故障类型，其中一般投诉类型的故障单处理历时为1个月。（√）
26、网监中心实现一站派单后，网监中心派单到区域维护的故障单都要求电话通知。（√）
27、省NOC启用C网申告处理知识库，知识库登陆地址：http://10.18.246.234，以便于将C网申告处理的最新指引文档和热点投诉处理方法发布到分公司。（√） 28、根据10000号工单转派及申请延时的要求，相关部门在接到10000号的派单后，对于不属本部门职责范围的，要注明原因和建议转派的部门并退回10000号，处理时限为4小时。（x）
29、根据分公司的要求，对于由网监中心受理的C网单，如果在分公司层面超时，无论哪个部门处理超时，均要考核网监中心，网监中心要严格做好C网工单跟踪处理，避免分公司超时。（√）
30、截至2009年6月，网监中心受理10000号或省NOC的C网故障单后，在分
公司内部可转网维中心核心室和综合调度中心处理。（√） 31、分波器可以作为合波器使用 。（ √ ） 32、在SDH系统中，中继设备不需要定时。（ × ）
33、用仪表在线监测2M电路信号，其结果只能反映出该电路某个方向的情况。（ √ ）
34、华为设备的软复位和硬复位都会中断业务。（ × ）
35、华为T2000是真正的Client/Server结构，所以允许多个Client使用同一个用户登录。（ × ）
36、朗讯SLM-2000设备可以直接上下2M业务。（ × ）
37、SDH标准STM-16等级的标称比特率为622.080Mbit/s。（ × ） 38、光衰耗器必须装在设备的接收侧。（ √ ）
39、我国SDH设备采用光纤传输最低速率为2M。（ × ） 40、2M电信号的码型是HDB3。（ √ ） 41、DXC的意思是数字交叉连接设备。（ √ ）
42、155/622系统不可与155H系统共用一套网管系统。（ × ） 43、2.048Mb/S接口的阻抗有50Ω、75Ω和120Ω三种。（ × ）
44、SDH网管具有故障管理、性能管理、配置管理以及安全管理功能。（ √ ） 45、SDH是同步数字体系，PDH是异步数字体系。（ × ） 46、STM-4的标准比特率为622080KB/S。（ √ ）
47、光中继器具有波形整形、再定时、判决再生等三个功能。（ √ ） 48、光纤中影响传输中继距离的因素主要有损耗特性和色散特性。（ √ ） 49、影响数字信号质量的传输损伤主要有误码、抖动、漂移三类。（ √ ） 50、BITS提供的定时信号接口类型只有2MHz。（ × ）
51、一个WDM系统中，不可以承载多个厂家的不同SDH设备。（ × ） 52、单模光可在多模光纤中传输，但多模光不能在单模光纤中传输。（ √ ） 53、同步数字体系SDH最基本的模块信号STM-1的速率为155.520Mb/s，更高等
级的STM-N信号是将基本STM-1信号按同步复用，经字节间插的结果，其中SDH支持的N为1、2、3等整数。（ × ） 54、SDH的带宽利用率比PDH高。（ × ）
55、在双纤双向复用段保护环中每一条光纤的前一半时隙是主用信道，后一半时
隙是备用信道，两根光纤业务流向相反。（ √ ）
56、茂名电信有一个信令转接点，机房位于茂名油城八路，S1240交换机型。
（× ）
57、茂名本地固话及小灵通的预付费平台是本地平台，由茂名分公司维护；C网
用户的预付费平台是省公司平台，由省公司维护。（√ ） 58、拨号音，忙音等信号音是铃流发生器产生的。（× ）
59、在NO.7信令中，只有收到ANC信号，才能启动计费设备。（× ）
60、我国国内信令网采用24位全国统一编码计划，信令点编码格式是主信令区，
分信令区，信令点。（√ ）
61、2B＋D基本接口中，D信道是一个16kb/s速率的信令信道。（√ ） 62、智能网是叠加在现有网络上的补充业务网。（√ ）
63、中国电信移动国内信令网采用三级结构，主要网元包括高级信令转接点
（HSTP）、低级信令转接点（LSTP）和信令点（SP）。（√ ）
64、根据省公司对C网的统一规划，茂名MSCe是MSCe９，茂名HLR是HLR6，都
是与阳江、湛江共用。（√ ）
65、第三方定位业务是指位置信息服务供应商通过L1接口接入中国电信CDMA
定位服务平台移动定位中心（MPC），为政企客户提供移动终端位置信息查询、轨迹跟踪等综合位置信息服务的应用。（√ ）
66、全国IVPN业务在固网的业务触发点为固网DC1 SSP，C网的业务触发点为
MSC/MSCe。（√ ）
67、接入网市电停电时，油机发电，供电正常后，监控值班人员对工单可以进行代回故障修复时间处理。（X）
68、市电输入开关烧坏，系统供电恢复正常情况下，需要买开关更换时，工单是不能挂单的。（X）
69、创力监控系统整改单，经维护部门处理后，未能修复，需网维（厂家）技术支持（过渡期暂可申挂）。如果经厂家技术人员处理过，确实未能修复的故障，除申请挂单反馈信息外，还必须书面报告运营部，并抄送监控中心。（√） 70、接入网市电停电时，油机发电供电，系统恢复正常供电后，可以允许回单。
（X）
71、工单挂职起，在每周的反馈中可简单说“本周没有新进展”，并不用写明具体进展情况（X）
72、在申请挂起理由里写明该硬件的厂家型号，咨询过市公司哪位人员说没有备件，同时要说明准备什么时候送修，并在后续的跟踪反馈中说明送修返修的进展情况。（√）
73、发电责任人到现场进行油机发电时，若确认油机发电不正常，或油机坏，无法正常发油机供电时，要即时拔打电话知会监控值班人员，双方即时启动实施故障升级流程，并在故障工单中反馈实际的具体内容信息。（√）
74、经监控值班人员确认该局站点系统市电供电正常（或人工记录核对确认）后，发电责任人可以申请要求监控值班人员对已挂起工单解挂，然后代回故障修复时间。（√）
75、发电责任人在市电未恢复正常情况下，而必须停止油机发电调往它局站点使用时，停止油机发电供电时，发电人员必须通过168语音系统进入该发电监控辅助系统登记发电结束时间信息，并且必须电话知会监控值班人员；监控值班人员即时解挂该挂起工单，而且在供电监控系统等待发电菜单中重新添加该局站点信息，并在故障工单中反馈实际的具体内容信息。同时及时跟踪该局站点供电变化，监控系统又出现新告警信息时，电话通知发电责任人知会，并必须在原工单反馈新告警信息，同时启动实施故障升级流程。（√）
76、对于“等待发电”菜单栏中，自动关联生成“已派单”确认（人工添加）的局站点，如果没有发电，但市电已来电，系统恢复正常供电，必须对该局站点信息进行“工单结束”“编辑”操作，操作时必须标明结束原因。（√）
77、重要局站(中心局、目标局、交换母局、传输干线、重要数据节点)通信直流电源或UPS电源供给中断.不属于重大故障。
78、重要局站机房温度超高(30℃以上)，派单级别为B级。（X）
79、重要局站蓄电池组出现严重故障,影响直流正常供电，派单级别为C级。（X） 80、动力D类故障是指：不影响通信质量的普通故障，如：市电电源过高或过低、油机启动电池电压过高或过低、误告警，设备指示灯，仪表等故障。（√） 81、实际割接时间不能拷贝通知单的割接时间，要以真正的割接开始时间和完成