九、 品牌市场部
1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意 1. 对品牌市场部的总体满意度
2. 您如何评价品牌市场部在新财年的工作表现？
1 2 3 4 5
（3） 有退步
（1） 有进步
3. 具体有哪些变化？
（2） 无变化
4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价
（1）部门创新意识 1 2 3 4 5 （2）问题解决 1 （3）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 （5）持续改进服务 1 2 3 4 5 （6）实现承诺
1 （7）客户界面
1 2 3 4 5
5. 在以下几方面，您对品牌市场部的工作满意度如何？
1 （1） 对目前全国市场推广体系建设的满意度 （2） 对地区市场推广工作的策划、实施和支持
（3） 对发展中业务和新兴业务市场推广方法的指导、协助 （4） 对公司品牌和产品市场推广战略的满意度 （5） 树立集团形象的效果
（6） 对产品及信息服务的市场占有率和品牌价值提升 （7） 品牌推广（广告、宣传或活动）中的组织和实施能力 （8） 市场推广资源和市场推广手段建设的满意度
（9） 市场推广工作整体运作的规范和科学性（从前期调研、提案、实施到
推广效果评价） （10） 对推广效果监控和反馈工作的满意度 （11） 其他
6. 在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改
进。
7. 下季度，企划（客户关系）部应重点加强哪些薄弱环节的工作？
2 3 4 2 3 4 2 3 4 2 3 4 5 5 5 5