资料来源:公开资料整理
“粉丝经济”的市场潜力不容低估。但必须承认的是,“粉丝经济”的发展尚处于初级阶段,存在许多不健全的地方。促进“粉丝经济”健康发展,必须根治其中存在的种种乱象。
创新、互动、维护,乃“粉丝经济”运营的重点所在。玩转“粉丝经济”的关键,是对核心用户的适切抓取并与品牌塑造有机结合。网民素质的提高、制度的规范、线下问题的及时解决等,也是促进“粉丝经济”健康发展的重要因素。
顺应“粉丝经济”发展趋势的主要应对策略,可大致归纳为以下几个方面。
(一)奠定“粉丝经济”的坚实基础
发展“粉丝经济”,必须奠定坚实的基础。
首要的一点,是充分发挥企业家的创造力、领导力和影响力,并由此打造出“粉丝经济”的金字塔模型。
其中,商业模式的核心,在于如何提供卓越的粉丝产品与服务、如何串联价值链打造粉丝产业生态平台、如何用互联网思维系统设计“粉丝经济”盈利模式等;管理模式的核心,在于如何设计扁平化的粉丝组织、如何规划企业粉丝品牌战略、如何用人格魅力管理粉丝经营团队等;资本模式的核心,则在于如何用影响力整合粉丝资源匹配价值、如何借力“粉丝经济”资本市场快速融资上市等。
基于“粉丝经济”的金字塔模型,企业需要重点奠定两大基础:
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第一,供企业与粉丝发生关系的资源平台。在网络经济中,经济规则的核心是增进联系。要善于利用互联网平台,围绕产品与服务的核心价值,构建粉丝产业生态平台。发展“粉丝经济”,关键在于做好网络平台,因为在网络经济中,中介至关重要。企业应打造营销型微博或微信,比如每天拿出一款做特卖,吸引粉丝关注,同时创造与产品相关的、对用户有价值的内容。这些内容可以帮助用户甄选产品,也可以教给他们产品使用或者打理的常识。这样,既能保证平台的更新频率,又能完成价值输出。然后让自己的网店、官网、微博、微信互动互通,实现信息流之间的相互引导。这样,用户不仅可以在网店购买产品,也可以直接微博私信订购或微信语音订购相关产品或服务。
第二,供精神引领的企业代言人。企业家应主动站出来,为企业立言,为粉丝立命。就国际而言,苹果公司已故首席执行官乔布斯,就是苹果精神的最好代言人。在国内,小米公司的雷军,则是小米粉丝们的天然偶像。由于“粉丝经济”主要针对的是分众利基市场(demassifiedniches),它不但可以调动作为“爱好者部落”的粉丝力量,也足以调动“信息达人”的积极性。
因此,企业代言人也可以选择达人模式,也就是物色各个领域的专业人士来为企业代言,常见的不外乎美丽达人、明星和草根达人三种类型。
奠定“粉丝经济”的坚实基础,离不开“以粉增粉”策略,也就是让粉丝参与品牌打造与品牌文化的创建、传播、演进全过程,从而吸引更多的用户。
一方面,要依托传统意义上的口碑,通过用户自己说产品好来实现“一传十、十传百”的传播效果。
另一方面,则是借助互联网平台,连接客户需求与产品改良。 在具体操作上,企业可通过互联网与用户互动,收集用户对于产品的体验意见以及相关需求,并根据用户的意见与需求相应地改良产品、改善服务,优化产业链与价值链。
(二)打造个性鲜明的粉丝品牌 “粉丝经济”源自“粉丝文化”,骨子里是一种偶像营销。偶像营销最大的特点,在于善用消费者爱屋及乌的情感,并以此作为纽带,跟消费者建立友好的情感沟通,让消费者将
对偶像的情感,转移到产品与品牌之上。
因此,在发展“粉丝经济”的过程中,有必要寻求一个足以打造个性鲜明的粉丝品牌的载体,这就是“品牌形象钻”。
品牌形象钻,是一个视觉符号。品牌的其他内容,诸如品牌价值、定位、广告语以及相关技术支持等,则是文字或者声音符号。根据神经生理学原理,人类所接受的信息80%来自视觉,且视觉往往先于文字被大脑接收。粉丝无法直接观测到品牌的文化内涵,却可以通过视觉对它的外部形象一目了然。
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品牌形象钻,既可以广泛运用于产品包装、超市展台、手提袋、高速公路广告牌以及各类广告展架和促销物料等实物载体,也可以通过各类网络与新媒体,以图片、视频等形式虚拟传播于各阶层网民尤其是粉丝群体,多方面吸引消费者注意,力求让品牌信息得以入眼、入耳、入脑、入心。
不仅如此,还应借助品牌形象钻,打造个性鲜明的粉丝品牌,培育品牌的忠实粉丝。品牌需要抓到消费者内心的自己,诉诸其内心深处的感动,为其打造独一无二的营销体验。有品牌文化,才能形成粉丝精神,让消费者投射自我于品牌之上。购买行为产生过程,往往带有很强的情感因素。
(三)开创电商3.0“粉丝经济”新局面
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作为基于互联网的新型经济,“粉丝经济”主要体现于电子商务领域。互联网电商的演变,可以概括为三部曲,电商1.0时代,搜索为核心,主要依托搜索实现流量变现。电商2.0时代,以流量为核心,主要是流量红利时代,网民激增造就流量繁荣,谁会玩活动、谁能抢流量,谁就能取得成功。而现在,电商迈入3.0时代,需要以粉丝为核心,打造忠诚的“粉丝经济”社群体系,从而开拓市场。
电商3.0时代,也就是移动电商时代。
如果把粉丝看成一种商业资源,即用户群或消费群的话,那么,移动电商时代需要做好的,就是塑造自己的粉丝群体,打造自己的“流量口”。
未来,电子商务将在垂直化的同时,重点拓展粉丝品牌,努力把情感营销做到极致,因为“粉丝经济”实质上是一种“魅力经济”(affectiveeconomics)或“影子文化经济”(shadowculturalecon-omy),消费者对品牌的情感决定其购买行为,产品或服务同消费者之间的情感依托,是企业致胜的关键所在。
中国报告网发布的《2017-2022年中国粉丝经济市场发展规模现状及未来前景分析报告》内容严谨、数据翔实,更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展动向、市场前景、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据,以及我中心对本行业的实地调研,结合了行业所处的环境,从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势,洞悉行业竞争格局,规避经营和投资风险,制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。
本研究报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
报告目录\\REPORTDIRECTORY
第一章粉丝经济行业发展综述 第一节粉丝经济行业定义及分类 一、粉丝经济的定义 二、粉丝经济的本质 三、粉丝经济的作用
四、粉丝经济与网红经济的比较 第二节粉丝经济的构成
一、粉丝消费与明星相关的一切产品 二、粉丝因为支持明星而进行的消费 三、因粉丝们的支持而产生的无形资产 四、粉丝团经济
五、专业“粉丝”公司和职业粉丝 第三节粉丝经济对娱乐产业的影响 一、对互联网娱乐产业 二、对影视产业的影响 三、衍生的娱乐营销策略 四、娱乐产业走向消费经济
第二章粉丝经济行业市场环境分析 第一节粉丝经济行业政策环境分析 一、行业管理体制分析 二、行业主要法律法规 三、行业相关发展规划
四、政策环境对行业的影响
第二节粉丝经济行业经济环境分析