毕 业 论 文
2011 届
家族企业人才流失的问题及对策分析
学生姓名 劳振峰 学 号 0201070213 系 别 经济与管理系 专业班级 工商管理0702班 指导教师 叶国灿 完成日期 2011年6月
家族企业人才流失的问题及对策分析
摘 要
家族企业在我们国民经济中起着重要的作用。但目前，越来越多的家族企业在人才管理方面受到严重挑战，普遍存在员工流失频繁，应对策略匮乏，管理成本上升等现象。如何面对和控制家族企业人才流失，稳定人才队伍，增强企业凝聚力，提高人才的工作绩效把人才管理有效地融入到企业发展战略中去，是家族企业实现可持续发展的当务之急。本文主要就家族企业人才流失的现状及其问题产生的原因进行探讨，在前人研究人才流失的相关理论基础上提出解决的对策，希望为家族企业健康稳定的成长提供参考。
关键词 家族企业；人才流失；问题；对策
I
ANALYSIS ON THE BRAIN DRAIN OF FAMILY ENTERPRISE FOR PROBLEMS AND
COUNTERMEASURES
ABSTRACT
Family enterprise plays significant roles in our economy. However，more and more Family enterprises are in the troubles of staff management such as brain drain，rise in the cost of manpower and are short of solutions．How to deal with and control brain drain，how to stabilize the staff and enhance enterprise cohesive force and how to improve staff’s work achievements and integrate staff management with the development strategies effectively are the critical problems that the enterprises are confronting．It has been a major problem of family enterprise to achieve sustainable development. In this paper, I discussed the present situation and the cause of family enterprise brain drain. Based on the relevant theories of previous studies about brain drain, put forward the countermeasures, for family enterprise can healthy and stable growth to provide reference.
KEY WORDS Family enterprise; Brain drain; Problem; Reason
II
目 录
摘 要 ....................................................................... I ABSTRACT ................................................................... II 前言 ........................................................................ 1 1家族企业人力资源管理的特点 ................................................ 2
1.1家族式管理 ........................................................... 2 1.2注重关系式治理 ....................................................... 2 1.3以亲制疏式的监督 ..................................................... 2 2家族企业人才流失的现状和造成的问题 ........................................ 3
2.1家族企业人才流失的现状 ............................................... 3 2.2家族企业人才流失造成的问题 ........................................... 4
2.1.1人才严重缺乏 ................................................... 4 2.1.2企业成本的增加 ................................................. 4 2.1.3影响在职员工的稳定性和忠诚度 ................................... 4 2.1.4导致客户流失 ................................................... 5
3家族企业人才流失的原因分析 ................................................ 5
3.1落后的家长式管理模式 ................................................. 5 3.2家族式的人才管理模式 ................................................. 5 3.3单一主观的薪酬激励制度 ............................................... 6 3.4家族企业信任的局限性 ................................................. 7 3.5传统落后的企业文化 ................................................... 7 4家族企业留住人才的对策 .................................................... 8
4.1完善家长式管理模式 ................................................... 8 4.2建立正确的人才管理体制 ............................................... 9 4.3建立合理的薪酬制度和激励制度 ........................................ 10 4.4完善家族企业的信任机制 .............................................. 11 4.5塑造优秀的企业文化 .................................................. 12 5总结 ..................................................................... 12 参考文献 ................................................................... 13 致 谢 ...................................................................... 15
前言
家族企业是一种在世界范围内普遍存在的企业组织形式，为经济的发展做出的贡献越来越大，对家族企业的研究也是管理学和经济学中重要的研究领域之一。目前，人力资源已成为企业获得竞争优势的重要资源，人才也是企业的第一资源，企业间的竞争从技术和管理水平的竞争扩展至对人才的竞争，在激烈的人才争夺这场无硝烟的争夺战中能否取得胜利，是家族企业生存和发展的关键。
但家族企业由于自身条件的限制，人才流失十分严重。人才的大量流失，不仅意味着技术的扩散，企业商业秘密的外泄，设备的转移，客户的流失，使企业蒙受直接经济损失，而且给企业发展带来较大的负面影响，即组织混乱、团队间的协作效率低下、顾客对新员工缺乏信任、新员工业务不熟练导致的生产能力下降，影响工作的连续性和工作质量，也影响员工队伍的稳定性和对企业的忠诚度，进而威胁着企业的生存与发展。因此对于我国众多的家族企业来说，如果不能从用人机制上最大限度地留住人才、激活人才，就会造成企业人才资源的浪费，从而给企业生存与发展带来严重威胁。所以人才流失一直都是家族企业研究者们关注的焦点，我国家族企业起步比较晚，在家族企业人才流失方面的研究也相当薄弱，与国外同领域的研究相比还存在不小的差距。
鉴于此，本文试图通过人才流失的理解，对家族企业在人才流失过程中现象的了解对家族企业人才流失过程进行原因分析，并提出一些解决方案，为国内家族企业的发展相关研究进行补充和总结。本文结构如下图1-1：
家族企业人力资源的特点 通过人力资源的特点把家族企业与其他类型的企业区分开来，同时引出人才流失，确定主题。 家族企业人才流失现状问题 具体描述人才流失的现状和造成的问题。 原因分析 对问题进行原因分析。 对策 根据原因提出对策。 总结
图 1-1 本文结构
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