常规问题V1.0
完全一致的特点，所以它的文字和图片内容清晰、整洁，便于阅读。手持电子书是用来在手持阅读器上阅读的，方便您随时随处享受自己的电子书，不受空间、时间的影响。
Q：下载借阅电子书后，打开图书时报‘不支持的文件类型！’错误？ A：清理一下IE浏览器的本地临时文件、cookies。或者和我们联系:apabi520@founder.com
IE6中清理位置
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常规问题V1.0
IE7中清理位置
Q: 如何备份图书，以确保重装系统后不用重新下载图书？
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常规问题V1.0
A：建议您直接将Apabi Reader安装在非系统盘，重装系统后直接修复reader，并使用原reader注册用户名登录reader完成注册即可。 备份图书，需要备份图书的证书文件和内容文件。
备份图书证书文件的方法：打开Apabi Reader，选择文档-备份证书文件，保存证书文件。
备份图书内容文件的方法：将图书的ceb文件拷贝到重装系统中不格式化的磁盘保存。（查看图书保存位置的方法见上题）
重装系统后恢复备份的方法：打开Apabi Reader，选择文档-恢复证书文件，找到备份的证书文件，恢复。在Apabi Reader的“文档管理器”中，将保存的ceb文件添加到这里。
Q：图书刚下载下来后，打开时显示“打开文件失败”，归还图书时报‘归还失败’？
A：您可以到我的个人图书馆归还图书，如果仍然不能解决，请和我们联系apabi520@founder.com。
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常规问题V1.0
Q：在线浏览图书，报‘网络连接超时’。
A：如果是ie7的话，需要设置：原书翻阅原书翻阅已经结束问题可能与网络有关，也与IE7的设置有关，IE7里面要进行如下设置
Internet选项-----〉安全-----〉自定义级别-------〉下载----〉文件下载自动提示-------〉启用
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常规问题V1.0
Q：访问平台时报不在允许的ip范围内，不能进行ip登录？
A：此类问题多数情况是，客户访问的ip不在授权允许范围内，客户可以提供准确的ip与阿帕比服务信箱联系，我们会及时给客户处理
Q:通过有密码用户登陆统一平台站点，报‘对不起，系统无法及时处理您的请求，可能网络忙，请尝试刷新网页或者重新登陆！’错误。
A:这个问题可能是客户使用机构代码时使用了大写方式，此种方式可以造成这种错误。
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