皋桥医院保洁服务方案 ★ 迈皋桥医院保洁服务方案★ 迈迈皋桥医院保洁服务方案
3、负责做手套，处理中妊引产死婴。 4、护送病人做各种检查。 5、协助护士长领取物品。 6、外勤工作同病房。 （七）、病区工作内容
1、负责打扫五个病区各室卫生。地面清扫3次，厕所每天清洗1次，随时保洁地面、墙壁、厕所。门窗每周擦拭1-2次，床头柜、纸篓每日清洁1次。给病人水瓶冲开水每日3次，消毒大小便盆，水瓶塞等。
2、协助不能下床的病人吃饭。 3、负责出院病人的终末处理。
4、负责病区外勤工作，如送各种检查单到相应的医技科室，护送病人检查，到供应室送取消毒物品及一次性物品的毁形登记，到洗衣房送取布类，协助护送到中心药房领取药品及大输液。
5、有急诊活抢救时积极配合并服从安排。 6、协助护士长领取物品。 （八）、分中心工作内容
1、一、三楼部分、2楼全部卫生，并随时保洁。 2、清洁泳浴中心婴儿沐浴毛巾。 3、外勤同病房。
4、院大门内所有室外卫生（包括绿化带）随时保洁，打扫院内所有厕所。
二、环境消毒消杀内容：
1、根据季节和当地情况制定消杀计划报批； 2、蚊、蝇、灭鼠、孳生物消杀；
3、楼道、物业使用人办公室内检查及消杀； 4、办公室、病房刷洗及消毒； 5、共用卫生间检查及消杀； 6、电梯及电梯厅检查及消毒；
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7、垃圾中转站或垃圾桶消毒； 8、其他公共部位消毒消杀。
三、清洁卫生及消毒消杀的服务质量标准
（一）清洁卫生服务质量总标准
1、物业使用人对环境卫生的有效投诉，每月小于一次； 2、环境清洁/保洁，每月发现不符合项小于或等于3次； 3、环境消毒消杀，每月发现不符合项小于或等于5次； 4、环境清洁/保洁/消毒/消杀及时率95%； 5、环境作业，重大安全事故发生率为0。 （二）、卫生间清洁标准
1、卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍，门缝及闭门器无尘土。 2、玻璃镜面保持光亮，无水点、水渍，无手印。
3、台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水渍、无杂物，清洁光亮。
4、瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。 5、恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。
6、压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无水印、无污染、光亮如新。
7、地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。
8、垃圾及时清倒，不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾桶内壁及桶后墙面要保持无污迹。
9、排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污迹。 10、卫生间内空气清新无异味。
11、擦手纸、卫生纸、洗手液及时添加补充，卫生纸要叠角。 12、卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时报修。 （三）、玻璃清洗的质量标准
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1、玻璃光亮、无污点、无划痕、无尘土。 2、边框干净、无污渍。
3、地面（地毯）无水痕、无污点。 （四）、会议室的清洁标准
1、会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印。
2、桌椅摆放整齐，干净无尘土；椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土；椅子腿无尘土；电话无污渍。摆放整齐。
3、墙面、布面无尘土、无污渍；悬挂摆放的各种饰品无尘土，摆放整齐。 4、白板干净无尘、无墨迹，会后如没有特殊情况及时清擦；地擦及板笔摆放有序；投影布会后及时复位。
5、窗玻璃及窗框无手印、无尘土；窗帘拉伸整齐。 6、垃圾桶内外干净，垃圾及时清倒。 7、地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹。 8、排风口、灯罩无尘土、无手印。 9、空气清新，无不当气味。 10、各种设备、设施完好无损。 （五）、地板打蜡的质量标准
1、地面清洗干净、无残余旧蜡、无杂物、无污迹。 2、墙面、脚踢线及室内摆放物干净、无溅洒污点。 3、打蜡均匀、碎厚适当；边角无杂物、无头发。 4、蜡面光亮无留痕、无黄斑，整体一致。 （六）、办公区域清洁标准 1、各办公设施完好无损。
2、桌面干净无污渍、无尘土、电脑，电话无污迹；文件柜干净无尘。 3、屏风板完好整齐；布面干净无污迹无破损。 4、玻璃、窗框无手印、无尘土；窗帘悬挂整齐。
5、椅子布面干净无污迹无尘，椅子腿干净无尘，摆放整齐。
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6、垃圾桶干净无污；垃圾及时清倒；垃圾袋及时更换。 7、墙面、脚踢线、消火栓完好无损，无污迹、无尘土。
8、文件柜、展示柜、书架，各打印、复印设备无尘土、无污迹。 9、区域地毯干净无污迹、无尘土、杂物、无破损现象。 10、各绿色植物、花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 （七）、地毯清洗质量标准 1、清洗前的吸尘工作认真全面。
2、移动物品井然有序；回归原位无损失。 3、重点污渍刷洗干净、效果好。 4、清洗地毯彻底、全面无遗漏地块。 5、表面无污渍、无杂物平滑有弹性。 6、地毯光泽好、无损伤无褪色。 （八）、茶水间的清洁标准
1、饮水机时刻保证有水，且机身干净，标签朝正前方；机身机出水口处干净无污点；水槽内无污水、残渣并干净整洁。
2、各种饮品、纸巾、纸杯摆放有序且台面干净、平滑无杂物、无水渍。 3、水龙头、水池内干净、光亮无污物。
4、墙面、踢脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物。
5、垃圾桶内保证垃圾不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾桶内外干净无污物，无异味，柜子、柜门内壁干净无污、柜门时刻关闭。
6、地板（地毯）干净、无污物、无污渍。
7、茶水间的饮水机、柜子、洗手池等设施、设备完好无损。 （九）、沙发、布面刷洗的质量标准 1、上水均匀，布面无花斑、整体一致。 2、重点污渍全面清除，干净无污。 3、布面无损伤、无起毛、无开线。 4、扶手及底座清擦干净。
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（十）、区域擦尘工作的质量标准
1、桌面、台面清洁干净无污物、尘土，不凌乱。 2、小柜子、高柜子无尘土，底部无黑道。 3、椅子、沙发干净无尘土、无污；摆放整齐。 4、电话、电脑等设备无尘土、无污；摆放整齐。 5、地毯、地面干净无污、无尘土、无杂物。 6、排风口、灯罩、天花板无尘土、无污迹。 7、域内窗帘拉伸整齐；玻璃无手印。 （十一）、电脑、电话消毒工作的质量标准
1、显示器外壳、无尘土、无手印，荧光屏无尘土、无手印、无污点。2、机箱外壳表面干净无尘；键盘干净按键无尘、无油污。 3、电话摆放位置整齐。 4、消毒彻底，舌弹及按键无污。 5、各小缝、凹槽无尘污。 6、电话线无损伤、干净。
（十二）、排风口清洁工作的质量标准 1、清擦干净，内外圈无尘、无油污。 2、中间小孔无尘土。 3、附近天花板无污染。 4、地板、地毯上无污染灰尘。 （十三）、灯罩的清洁质量标准 1、清洁无污、无灰尘、无手印。 2、整体统一，格格相同，光亮无划痕。 3、灯管无灰尘、无损伤。 4、天花板无污染，地面无尘土。 （十四）、走廊的清洁质量标准
1、天花板、灯罩、排风口清洁干净、无尘、无污、无网状物。
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