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3.1.1 电子商务解决方案的基础框架
完整的电子商务电子商务解决方案框架应该是企业内部的电子商务，能够为企业的商务运作提供全套服务的整体基础信息系统，包括Web服务、内部应用服务、内部管理服务、数据存储服务、开发环境服务、操作系统服务、硬件及网络设备服务。
1、Web服务提供以下所以功能服务在web平台上的运行实现，实现相应Web管理的同时，提供统一的用户端的工具和用户界面。
2、内部应用服务包括相关系统管理和通信工具，并且运行基本业务操作、内部流程控制和运作服务。
3、内部管理服务包括提供业务间的集成服务以及内部管理事务的信息化的系统管理和通信工具。
4、数据存储服务提供与数据存储相关的信息交流、用户管理和发布服务同时为保证基础性的数据逻辑定义以及完整性、一致性、相关商务规则和原有系统数据的集成服务。
5、开发环境服务提供一定周期内所需要的技术支持，以及基本业务操作、内部业务流程控制和运作服务。
6、操作系统服务包括通信服务、用户管理、安全性管理，同时提供目录。 7、硬件和网络设备服务提供硬件基础设施服务，包括企业的网络接入、网络建设。
3.1.2 电子商务解决方案的应用服务
电子商务解决方案的应用服务应该主要概括为俩方面；一是客户关系服务；而是企业对外的供应链服务。其内容应分为八个关键内容，如下图所示：
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营 销 库存管理 交 易 客户关系管理 应用服务 售前售后服务 采 购 物流管理 支 付 图3.1.2电子商务解决方案的应用服务
3.2电子商务解决方案的运作过程
电子商务解决方案的设计必须建立在相应的技术平台上，然后按照步骤逐一实现，首先需要制定相关企业的电子商务战略，其次做好电子商务规划，最后必须选择合适的产品技术去实现与企业所需要的功能想对应的功能性电子商务解决方案。企业需求的多样性决定了电子商务解决方案的选择对一个企业来说至关重要，首先电子商务解决方案在技术上是否切实可行，再者，最重要的是要考虑实际情况下电子商务解决方案能否最大程度上满足一个企业外部环境、内部环境的分析需求，并对电子商务解决方案进行企业的需求进行成本——收益分析，最后进行解决方案的设计和整合。确定企业对应的电子商务解决方案后，进行开发和实施。
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图3-1 电子商务解决方案的运作过程
3.3基于云计算环境的电子商务解决方案
3.3.1 自建电子商务系统中云计算的使用
电子商务系统的建设需要使用相应的技术平台来实现，为了调节电子商务系统开发过程的简单性，快捷性以及时效性，是用云平台是最优选择，更重要的一点，云计算平台拥有强大的计算功能和存储功能的同时还具备良好的兼容性，使得企业无需购买相应的软硬件设备，通过云端就可以直接满足企业，按需付费的踢狗服务，大幅度地降低到企业建设成本。
云平台下的电子商务系统设计包括数据库系统选择、操作系统选择、、服务器与主机选择、网络环境设计。
操作系统选择中运用Paas为建设电子商务提供系统平台； 服务器和主机选择中使用IaaS为建设电子商务提供硬件平台；
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ExaData x2 数据库系统选择 操作系统选择 云环境下 系统设计 服务器主机选择 PaaS IaaS
网络环境设计 Internet
图3-4 系统设计结构
图3-4 网络环境结构
3.3.2 电子商务解决方案的实现过程
一个完整的额电子商务解决方案，没有固定的模式去套用，是要根据企业个性化的应用需求和企业本身的信息状况来进行差异化的设计，包括电子商务系统设计、电子商务业务流程设计、电子商务技术方案设计、电子商务方案整合等。
电子商务系统的实现过程大致可分为：数据共享及应用的互操作、应用系统的开发、技术支持平台上的选择与构造、实施过程中的合理组织、网络系统的
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集成等。
(1)数据层的实现
开发电子商务系统与外部系统、内部信息资源上的接口、完成系统集成是构造数据层的关键过程。数据层中的数据源最主要的部分包括以下几个部分：企业和银行之间的电子数据交换、企业和认证中心之间的电子数据交换、企业和协作伙伴之间的电子数据交换、企业和其他商务中介的电子数据交换以及企业的数据库和系统既有信息系统的数据。 (2)商务逻辑层的实现
电子商务系统的核心结构是商务逻辑层，在系统建造过程中也是重难点。商务逻辑层中主要涵盖了支持平台和数据中商务应用俩大部分。支持平台主要是向上层商务应用提供以下服务：商务支持、运行支持、表达、开发和集成。支持平台又包括了基础支持层、商务支持层以及商务服务层三个小部分。 (3)应用表达层的实现
应用表达层的主要硬件设备是为保证各种客户端应用程序稳定运行的终端设备，最终由多种客户端组合而成。另一方面，客户端应用程序分为俩个大类：一类是通用的浏览器，另一类是专用的应用程序，用以支持专门的应用。确定客户端的类型、选择何时的设备是构造电子商务系统的关键步骤，目的是是的客户端和电子商务系统的服务器间具有良好的接口。
第四章 电子商务解决在实例中的应用
4.1研究对象简介
联想成立于1984年，是一个瞄准IT市场的企业。联想提供俩类产业：一是IT服务；二是IT产品和技术。随着网络的不断发展壮大，市场结构也发生了显著的变化，电子商务企业正在茁壮成长，据此，联想企业制定了未来的发展的战略，保持联想企业前台产品优势的同时，以发展企业云端服务器的产品为核心构建针对联想企业本身信息化的电子商务完整解决方案。
4.2联想电子商务解决方案的应用
4.2.1 联想-行业解决方案
电子商务的前期工作是软件基础建设，在初期主要是企业核心的电子商务网
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