（1）社会助长作用和社会阻抑作用。社会助长作用就是人在工作时，和别人一起做往往做的又多又好，比一个人单独做时效率高。这就是社会助长作用。社会阻制作用就是在群体情境中使人的活动质量和效率降低。 （2）从众和服从。
第一、从众。从众就是指个体在群体压力下表现出与群体中多数人一致的意见或行为的现象。
第二、服从。服从就是个人按照社会或群体要求、或他人的请求而做出的行为。 从众虽非按照自己的本意去做，却是自愿按照他人的做法去做的。而服从是个人通常不愿意去做，而是别人的要求，甚至被迫去做的。 （3）去个性化。
去个性化就是个人在群体中处于相对丧失个性状态的现象。如，失去自我认同感和责任感，失去自我控制、行为放肆，表现出独处时通常不会作出的行为。
10、简述班集体形成的阶段。
答：一般认为，集体的形成经过以下四个阶段，或称为四个时期：
第一、松散期。班级组建初期，大部分学生互不认识，彼此之间还没有很多的思想交流，彼此互不了解，彼此没有产生感情。班级学生行为上虽表现出一致性，但只是服从教师的结果，规范和舆论都没有形成。
第二、同化期。班级成员之间开始交往，在频繁来往中结成伙伴。部分积极分子带头接受接受教育要求，并协助班主任开展工作。班级中学生之间关系以共同活动为基础，在活动中学生的地位和作用开始分化，出现各种活动的带头人和追随者。
第三、凝聚期。开始形成班级群体核心，并在班主任的指导下逐渐独立开展工作，组织活动。随着班级工作的活跃和卓有成效，核心吸引力和号召力增强，全班学生团结在它的周围，对群体认同感增强，集体荣誉感产生，班级舆论形成。 第四、形成期。班级核心地理工作能力的增强，能较好发挥集体功能，实现自我管理。成员之间互相有较深入的了解，互相关心，团结紧密，交往中有原则性。班级活动基本上由学生自己组织开展，并在工作中主动接受班主任的指导和帮助。至此，班集体形成。
五、论述题
1、结合实际分析班级纪律不良的原因及解决的办法。
答：
（1）班级产生纪律不良的原因有以下三个方面：
第一、与课程有关。内容贫乏、枯燥，教法呆板、课程深度太深或太浅。
第二、教师与班级群体关系不好。教师与班级学生发生矛盾、自身行为不检点、缺乏与学生的沟通能力。
第三|班级缺乏良好的规范和健康的舆论。规范不健全，舆论导向错误等。 （2）解决班级纪律不良，通常采用方法有以下四种：
第一、完善班级规范，形成健康舆论。首先，规范的完善前，要充分听取学生的意见，使之符合学生和班级的实际；其次，出台后要让学生充分讨论，统一思想，达成共识；再次，教师讲明道理和意义，塑造健康群体舆论，使遵守规范成为群体成员的自觉行动。
第二、切实解决与纪律有关的具体问题。如，教师问题，课程问题、改进教学方法等。
第三、教师要充分发挥自身的力量，不要借助于外力。要虚心听取学生意见，改进教法；多与学生沟通，了解他们真实思想；真诚地帮助学生解决一些学习、生活中的一些困难，赢得学生理解和尊重等。借助外力的不良后果不言而喻。 第四、教师要以身作则。要言行一致，身体力行，率先垂范。
2、结合实际，说说如何抓住关键建设班集体？
答：在班集体建设中最关键的问题是目标和规范，因此，在班集体建设中关键抓好集体目标的达成和集体规范的建设两个方面的工作。 （1）促进集体目标的形成。
集体目标制约着群体的心理，它的确立对学生具有导向和激励作用，对集体的形成和巩固起着关键的作用。促进集体目标的达成，班主任要努力做到：
第一、教师要根据党的教育方针，结合班级的实际提出切实可行，通过努力可以达成的目标。 第二、教师向学生讲明目标达成的意义，统一认识，激发学生达成目标的自觉性。 第三、积极组织和开展一系列有针对性富于实际意义的活动，通过活动促进目标的达成。
（2）抓好集体规范的建设。
集体规范：是集体中每个成员必须遵守的已经确立的思想、行为和评价标准。具有群体支柱、评价标准和行为导向的功能，对坚强班集体的建设产生积极和深远的影响。
要建立并维持积极的集体规范，主要抓住以下几个环节：
第一、组织全班学生讨论，达成对班规的共识，制定具体规章制度。
第二、班干部以身作则，并形成积极分子队伍。当群体中有20%的人采取一致行为时，就会形成一定的群体压力，从而出现从众效应。
第三、要避免形成消极的非正式规范，如果已经存在，要予以纠正。
3、班级群体对学生发展的影响主要体现在哪些方面？请举例说明。
答：班级群体对学生发展的影响主要体现在以下三个方面（要举例说明）： （1）对学生社会化的影响。
儿童进入学校以后，学校是影响学生社会化重要场所，班级是影响学生社会化是直接环境。
第一、教师对学生的社会化影响最大。首先，教师的兴趣和鼓励决定学生的价值标准或职业选择。其次，教师是学生心目的榜样，教师的教育更具权威性，教师的期待无疑影响学生社会化的方向。
第二、同学关系对学生的社会化有着直接的影响。学生与同学的交往中，学会独立、竞争和合作，学会扮演各种社会角色。
第三、不良的班级环境对学生的社会化，产生不良的影响。 （2）对学生自我意识的影响。
小学生主要是通过两种途径来认识自己，一是将他人对自己的看法内化；二是通过与他人比较、作出判断。而班级为这两种认识提供了充分的信息。首先，教师的评价直接影响学生的自我评价。同时，同学的评价对学生如何看待自己也起着重要的作用。
（3）对学生学习的影响
首先，班级群体中和谐人际关系。使学生感到温暖，心情愉快，能使学生注意力集中，思维活跃，联想丰富，提高学生的学习效率。其次，班级中良好的学习风气。使全体学生受到潜移默化的感染，激发学生学习的积极性和创造性。
4、竞争与合作的心理效应有哪些？请结合实际说说教学中如何更好发挥二者的作用？
答：在竞争与合作两种情境中对个体产生的心理效应是完全不同的，即使有外部行为相似，其心理状态也是完全不同的。
第一、竞争中个人是为了个人取胜，因此有对失败的恐惧。而合作中的个人是为了共同取胜，感到比较安全，较少担心自己的不成功。 第二、在竞争和合作中人的思维方式也不同。竞争中主要考虑的是输—赢的问题，经常是聚合思维方式；而合作中主要考虑的是如何解决问题，经常是发散思维。 第三、竞争中成员之间不能分工，也不会有有效的信息沟通，而合作中可分工合作，成员的活动有可代替性，相互之间有有效的信息沟通，可以互相学习、模仿。 第四、竞争中成员之间不信任、不支持、不喜欢、容易产生消极情绪，而合作中成员之间相互信任、支持、喜欢产生积极的情绪。
在教育教学实际中更好发挥二者的作用要做到：（要结合教育教学实际）
第一、要科学合理安排竞争，竞争要适度，不要过于频繁，过度的竞争会导致学生合作精神的破坏，增加学生的压力。
第二、要根据学生的同一分组水平，组织竞争，让没一个学生都有或胜的可能。（如按相同水平分组）这样，使比较差的学生也能享受成功的喜悦，有利于调动他们的积极性。
第三、尽可能安排集体项目的竞争，（团体之间竞争）使他们有竞争有合作，这样，既能激发学生进取精神，又能使学生感到合作带来的愉悦和安全感，既能培养学生集体主义精神，又能增强集体荣誉感。
5、结合实际谈谈教师应如何解决个别学生的纪律问题。
答：根据教育实际教师应要有效地解决个别学生的纪律问题，要努力做到以下四个方面：
（1）教师要正确对待学生的纪律问题
第一、在纪律问题面前教师要适当地解除自己的心理压力。面临学生纪律问题，教师不要急于求成，要冷静下来，集中精力考虑问题的本身，不要过多考虑的自己的尊严而愤怒。如——。 第二、正确认识学生的行为特点和解决问题的目的。首先，要有一个正确的看法，学生的纪律问题是一种暂时的行为，是可以解决的。其次，正确看待学生产生纪律问题的原因。因为儿童不是成人，他们对问题的认识和行为的能力受到发展水平局限，出现一些纪律问题是正常。再次，解决纪律问题最终目的是保证教学工作的顺利进行，而不是为了让学生就范。
（2）有针对性引导解决纪律问题。第一，要增强与有纪律问题学生的意见沟通。了解其真实思想，有针对性进行引导和帮助。第二，教师对学生要真诚。有真诚才会赢得学生的信任，才会听从教师的教育和帮助。
（3）善于奖励，尽可能避免惩罚。善于发现的他们的闪光点给予表扬，另外，创造机会给纪律问题学生以表现的机会，然后给予奖励。如：——。同时，要避免惩罚。
（4）教师应通过自身的努力去解决问题。学校教育要和家庭教育结合起来，争取家庭的支持和配合。但在方法上要注意如下几点：首先，教师不要向家长告学生的状；其次，要家长反映学生的全面情况，以肯定为主，切不要学生在学校里有了一点问题，就把家长叫来批评一通。