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合营销、关系营销、服务营销为指导，以体验促销、顾客管理、过程管理、经营竞赛为方法，将品牌培育、经营指导、客户服务、服务延伸、终端建设等营销资源有效整合，形成营销合力，降低营销成本、提升营销效果。下面以白沙（硬蓝尚品）为目标品牌进行营销内容的制定。
一、终端整合营销
终端整合营销是烟草公司营销人员选定目标零售户，以入户营销与经营竞赛为主要方式，通过对目标零售户店内陈列布局进行美化、对目标品牌进行宣传推介、对目标消费群体档案进行采集等行为，以达到对零售客户卷烟陈列规范、品牌推介技巧、顾客管理方法等现场培训为目的，用现场实例教学的方式加深零售客户对卷烟经营方法的理解，向目标客户、目标消费者传递目标卷烟品牌的实际体验，并建立目标客户发展档案，定期对目标客户开展品牌培育、顾客管理、终端陈列等经营竞赛，促进----------------精选公文范文----------------
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零售客户卷烟经营能力、品牌推介能力、顾客管理能力的全面提升。
（一）实地体验促销 目标品牌：白沙（硬蓝尚品） 目标群体：零售客户、消费者 时间安排：全市每季度开展200场。
活动内容：市场经理、品牌经理、客户经理对辖区内选定零售客户进行实地体验促销，对选定客户的卷烟经营区域进行卷烟陈列、促销陈列的布置、对入店卷烟消费者进行白沙（硬蓝尚品）的宣传推介，针对该价位消费群体建立品牌消费者档案，并现场向目标零售客户讲解和演示卷烟陈列规范、品牌推介技巧，指导目标零售客户将消费者档案进行管理，建立目标客户发展档案，将目标零售客户的目标品牌数据与消费者资料纳入发展档案，以便日后开展各类卷烟经营竞赛，最后对活动进行总结并撰写评估报告，将活动照片、消费者档案、评估报告进行整理归档。
场次分配：时间：2011年7月1日----------------精选公文范文----------------
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—9月30日
物料分配：X展架宣传写真200套，白沙（硬蓝尚品）宣传手册200份，白沙（硬蓝尚品）品牌展示立架200个，白沙（硬蓝尚品）条装烟模400条，打火机
10000个，雨伞2000把，烟灰缸套装200套。 活动目的：
1、提高消费者对白沙（硬蓝尚品）的认知度和美誉度。 2、提高零售客户对白沙（硬蓝尚品）的推介能力。 3、采集白沙（硬蓝尚品）的消费者档案，帮助零售客户建立品牌消费者的服务管理体系。
4、促进零售客户卷烟终端陈列能力的提升。 （二）终端陈列竞赛
活动对象：建立了客户发展档案的零售客户
活动时间：从10月1日起，每季度开展一次
活动品牌：卷烟陈列为该客户经营----------------精选公文范文----------------
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的所有品牌；促销陈列为白沙（硬蓝尚品）
活动目的：通过对终端卷烟陈列、终端促销陈列两个指标进行评比，促进零售客户积极主动开展终端陈列，提升终端视觉效果，吸引消费者的“眼球”，激发消费欲望，提升卷烟销量。 活动内容：
针对目标客户的终端陈列开展竞赛，评比标准为两个方面： 1、卷烟陈列规范：以线型排列为主，做到横成行，竖成列，可选择单包、两包或品字形摆放，要整齐、有层次，各档次品种齐全，样品烟与标价签一一对应。在做好零包出样的同时兼顾整条出样。条装出样一般采用两条层叠摆放，条装出样位置应与零包烟临近，两相呼应。补缺保鲜：及时补充缺漏样品，给人以货源充足的印象。
2、促销陈列布局：在烟柜陈列上将白沙（硬蓝尚品）陈列在烟柜的醒目位置，在店内粘贴白沙蓝尚品的POP宣传----------------精选公文范文----------------
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广告。要求醒目、美观、简洁、持久，对白沙（硬蓝尚品）的促销物资进行创意陈列，提高消费者的关注度。 评比规则：
每季度对竞赛客户的终端陈列进行定期与不定期的实地检查，评比标准为； 分数排名前十名且在80分以上的客户，被评为“终端陈列能手”；广告陈列与促销创意得分20分以上的前十名的客户被评为“陈列创意能手”（当广告陈列与促销创意得分并列时，总分高者优先）。
奖励措施：终端陈列能手奖励价值1000元物资。陈列创意能手奖励价值500元物资。
（三）顾客管理竞赛
活动对象：建立了客户发展档案的零售客户 活动时间：从10月1日起，每季度开展一次
活动目的：提高零售客户对消费者的服务意识与服务能力，促进零售客户对自己所掌握的顾客资源积极主动的进----------------精选公文范文----------------
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行管理，使之形成该店的忠诚顾客，并以顾客管理为基础，逐步扩大顾客规模，掌握更多的顾客资源，切实提升零售客户的卷烟经营实力，为零售客户带来更大的卷烟经营利益。
活动内容：烟草公司对实地体验促销活动中已建立消费者档案的
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