一、简答题：
1、打印机的日常维护需要注意哪些问题？ 二、分析题： 1、M2024进纸故障。
故障现象:M2024打印机，虽然打印纸己安装，但始终处于缺纸状态。 2、故障现象:打印机卡纸。 3、故障现象:打印输出空白纸。
4、故障现象:HP-IIP激光打印机不能联机打印。
5、故障现象:HP-IIP激光打印机打印出的字符颜色浅淡。
第十二章 计算机病毒
一、名词解释 1、计算机病毒： 2、非常驻内存病毒： 3、常驻内存病毒： 二、填空
1、计算机病毒按攻击的机种分类：(1)（ ）、(2)（ ）、(3)（ ）。
2、转储式电脑病毒指病毒将原合法程序的代码转移并存储到介质的其他部位，而病毒代码占据原合法程序的位置。这类病毒又可分为（ ）和（ ）两种。
3、计算机病毒按是否驻留内存分类，可分为两种:（ ）和（ ）。 三、判断题
1、传染是病毒广泛蔓延的惟一途径，也是电脑病毒的一个主要特性。（ ）
2、病毒的传染是在信息流动过程申进行的，内存作为信息的集散地，也是病毒活动的主要场所。病毒的各种活动必须在病毒随宿主程序入驻内存后进行。（ ） 四、简答题
1、计算机病毒有哪些特性？ 2、怎样识别计算机病毒？
3、怎么样预防电脑病毒的感染和危害？
计算机维修与维护期末复习题参考答案
第一章 微型计算机系统概述
一、名词解释
1、扩展插槽：主机板上的扩展插槽是主机通过系统总线与外部设备联系的通道。
2、CMOS：CMOS是一片RAM芯片，里面存储了日期、时间、软硬盘以及其他硬件配置和软件运行环境等参数信息，它由电池供电。
3、ROM：只读存储器,是一种半导体电路.通过掩模工艺一次性制造,其中的代码与数据将永久保存.不能进行修改.使用时只能从中读取信息和数据,不能写入信息.
4、主机板：又称为系统板，是安装在机箱底部的一块多层印刷电路板，它是微机的主要核心部件。主机板上由多个功能模块组成:微处理器及主板芯片组、只读存储器 (ROM)、读写存储器 (RAM)、高速缓存、I/O控制电路和I/0扩展槽。 二、填空
1、（卧式）、(立式)和(便携式)。
2、主存储器分为:（随机存储器RAM）和(只读存储器ROM). 3、RAM分为: (DRAM)和(SRAM).
4、目前，CACHE有两种类型:（异步的CACHE）与（同步的CACHE）。
5、目前，微机中常用的总线 (扩展插槽)有四种: (ISA总线)、(MCA总线)、 (EISA总线)和(局部总线)。 6、常用的驱动器接口类型有如下三种: （IDE接口标准）、（ESDI接口标准）、（SCSI接口标准）。 7、显示器大致可分为:（MDA）、（CGA）、（EGA）、（VGA）和（SVGA）等几种类型。
8、打印机的种类很多，从印字原理上讲可分为（击打式打印机）和（非击打式打印机）。其中击打式打印机主要以针式打印机为主，而（激光）、（喷墨）、（热感应）、（静电）等打印机都是非击打式打印机。 9、扫描仪可分为：（手持扫描仪）、（台式扫描仪）、（工程扫描仪）和（胶片扫描仪）。 三、判断题
1、软盘驱动器是驱动和读写软磁盘的设备。（∨） 2、目前常见的ROM只有PROM和EPROM。（×）
3、lDE接口又称为AT BUS接口，该接口是当前硬盘驱动器特别采用的一种接口。（×） 4、打印机的主要技术指标有打印速度、印字质量、打印噪声和打印机寿命等。（∨）
5、点阵式打印机虽然有许多种，但基本结构差不多是相同的，主要可分为两大部分：机械部分和电路部分。（∨）
6、激光打印机和喷墨打印机是目前市场上最主要的两种非击打式打印机。（∨） 四、简答题
1、系统总线有哪几种标准？它们各自有哪些特点？
目前，微机中常用的总线 (扩展插槽)有四种ISA总线 (插槽)、MCA总线 (插槽)、EISA总线(插槽)和局部总线 (VESA总线和PCI总线)。ISA总线是 IBM公司在微机中最早推出的一种总线标准，依据此标准制定的体系结构称为lSA(lndustryStandard Architecture)工业标准体系结构。ISA标准定义了一条系统总线标准，数据总线宽度为16位，工作频率为8MHz，数据传输率最高为8MB/s。MCA 总线标准定义了系
统总线上的数据宽度为32位，并提供了BURST MODE （突发模式），使数据的传输是ISA的4倍，达到33MB/S。EISA总线控制通路直接与微处理器相接，总线的数据传输提供控制。对于EISA方式32位数据一次传输; VESA是一个全开放的通用的局部总线标准，最大数据传输率可达132MB/s。PCI总线解决的是所有外部设备的接口问题。PCI总线的工作频率为33MHZ，数据总线宽度为32位，并可以扩展到64位，数据传输速率为132MB/s-264MB/s。 2、软磁盘保护套的作用？ 一、是保护盘片表面免受划伤；
二、是擦拭盘片表面使其清洁，减小盘片读写错误；
三、是防止静电放电时产生火花干扰，保证软驱动器正常工作。 3、硬盘驱动器的工作过程？
磁头驱动电路接收硬盘控制器送来的串行脉冲和头运动方向的信号，通过硬盘驱动器内部的单片微机的处理及功率放大，驱动步进电机或音圈电机，使磁头迅速移动到目的磁道上(硬盘驱动器中所有的磁头是在同一个磁头臂上，所有磁头都同时作前后移动)。对于步进电机定位的开环系统来说，一个脉冲对应于步进电机步进一步，也对应于一条磁道。步进电机步距的大小只取决于步迸电机的特性及磁头定位传动机构的精度。
4、扫描仪的主要技术指标？
（1）与扫描仪感光过程有关的性能技术指标有X， Y方向的分辨率，单位一般为DPI,表示每英寸扫描所得到的像点数，比值越大，精确度越高。
（2）扫描仪的幅面也是扫描仪的一个技术指标。 （3）扫描仪性能的另一个主要参数是色度和灰度值。
（4）扫描仪的扫描速度是不可忽略的一个技术指标，这主 要取决于扫描仪接口卡的数输速率。当然，扫描仪的档次愈高，价格就越高。
5、画出ISA总线标准的微机结构图？结合结构图来说明产生“瓶颈”的原因？ 硬盘 驱动器 软盘 驱动器 图形卡 FAX卡 扫描仪 打印机 ISA 总线控制器 CPU RAM 推出了80386微处理器芯片以后，微处理器内部的数据总线宽度由16位
增加到32位。微处理器内部的数据处理能力提高了一倍，而由于受到ISA总线标准的限制，微处理器外部的总线性能仍然没变。因此，当80386微机仍然工作在ISA总线方式下时，凡是在系统外部总线上的输入榆出接口访问，均以16位的数据总线宽度交换信息。微处理器外部的总线性能仍然没有改变，这就限制了微处理器正常性能的充分发挥，而产生了一个数据交换时的\瓶颈\。
第二章 微型计算机系统硬件的配置与组装
一、名词解释
1、刷新速率：它指的是显示器连续刷新屏幕图像的速度，刷新速度越快，屏幕的闪烁越小。 2、点距：是指屏幕上两个像素之间的距离，其单位是毫米。点距越小、图像越清晰。 3、显示器分辨率：是指显示器显示图像时的像素总数，它用横向与纵向的点数来衡量。 二、填空
1、对于微机的选购一般有两种方法: （选购整机）和(选购散件，由自己动手进行组装)。 2、就当前市场上的微机而言有两类:(原装的品牌机)和(组装的兼容机)。
3、主板按所配用的微处理器来分类，可分为: (486主板)、(Pentium)主板、(PentiumPRO主板)和(PenliumIII)主板等类型。
4、主板按尺寸大小与机械结构来分，可分为两种: (AT结构标准)与(ATX结构标准主板)。 5、显示器的扫描方式有两种: (逐行扫描)与(隔行扫描)。 6、常见的鼠标器有两种: (机械式)和(光电式).
7、按照鼠标器与主机板的连接方式又分为:(串口型)和(总线型)两种。 8、一般说来，测试主要包括两个方面:(技术评测)与(质量评价)。 三、判断题
1、鼠标器的主要技术指标只有轨迹速度。（×）
2、在选购显示器时，除了要选择制造商与品牌外，更应注意考察:像素的点距、逐行扫描还是隔行扫描、显示画面是否稳定、各种调节控制功能等因素。（∨）
3、逐行扫描显示器比隔行扫描显示器画面稳定，无闪烁等，但价格要高一些。（∨）
4、选购机箱时，一定要打开机箱盖检查内部结构，要着重检查机箱底与主机板的安装尺寸配合是否良好。（∨）
5、目前，流行的键盘主要是104键机械式或电容式。用户在选购时，应选择手感良好，击键清脆、不卡键、做工精细的键盘。如有条件，可以利用检测软件做全面检测。（∨） 四、简答题
1、系统的可扩展性主要包括哪些方面？
其一，是指系统在基本配置基础上直接扩充硬件 (主要是外设)数量，内存容量等的能力。例如，系统总线标准是否与主流微机的总线标准相一致，系统扩展插槽种类和数量是否够多，内存条插槽的种类和数量是否便于扩充容量等。其二，是指系统主板上的cpu插座和芯片组支持系统升级、升档的能力。选择具有可扩展性的微机系统特别适合那些投资一次不能到位的情况，同时对于扩展己有系统的功能、提高系统