一、什么是KRA/KPI2、关键绩效指标（KPI ——Key Performance Indicator)?衡量关键结果领域的几个核心指标（核心点）?衡量工作是否做好的几个关键点?体现关键绩效
不是目标
举例:
目标＝指标＋程度＋时间
例子：2006年销售额达到3亿元人民币
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二、KRA/KPI体系的价值绩效管理战略目标
没有形成合力
高效
KPI使绩效管理发挥作用，目标得以落实
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战略目标CEO加油！！!员工加油！！!加油！！!8
战略目标加油！！!CEO
员工
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无法有效的执行公司战略沟通的因素只有的员工理解企业战略管理层因素5?%的管理层花费在讨论战略上的时间少于每月1小时人的因素只有的经理人将企业战略与部门目标连接不能有效进行战略管理90%的公司资源的因素25`%的组织不能将预算与战略有机结合起来10