公共关系调查（二）
公共关系调查研究的实事求 是 是原则是指一方面需要按事 物的实际情况办事，另一方 面也要从实际出发，找出周 围事物内部的联系及其规 律。（）
公共关系调查研究的效益原 是 则强调要艰苦奋斗、勤俭节 公共关系调查（二）
公共关系调查（三） 公共关系调查（三） 公共关系调查（三） 公共关系调查（三）
公共关系调查（三）
公共关系调查（四） 公共关系调查（四） 公共关系调查（四） 公共关系调查（四） 公共关系调查（四） 公共关系调查（四）
公共关系调查（五） 公共关系调查（五） 公共关系调查（五） 公共关系调查（五） 公共关系调查（五）
公共关系调查（五）
约。（）
调查设计需要考虑的内容不 包括（）。
调查工作具体安排的内容不 包括（）。
制定调查计划需要注意的内 容不包括（）。
调查计划一般包括调查本身 的设计和调查工作的具体安 排两部分。（）
调查计划是调查安排的具体 化，调查安排是调查计划的 依据。（）
（）不属于调查报告的内容。资料整理分析不包括（）。
调查报告与纯理论文章之间 的差异是（）。
关于原始资料和现成资料， 下列说法错误的是（）。 收集资料的方法包括问卷调 查和访谈。（）
调查报告中展现出来的说服 力主要是为了表现给上级。 （）
抽样性调查的优越性不包括 （）。
（）不适用于简单随机抽样方 法。
调查的类型不包括（）。 （）不属于访谈法。
重点调查的调查单位较多， 不利于集中人力、物力和财 力进行深入调查。（）
全面调查的对象具有全体所得数据处理的手段和方法调查具体对象的确定 参与计划人员的素质 是 否 调查的合理性论证 实地调查
要考虑是否有理论价值 二者都属于调查资料的范畴是 是 步骤最简便 等距随机抽样 实地调查 抽查
否 否
性，在所有规模的公关调查 中都适用。（）
公共关系调查（六） 公共关系调查（六） 公共关系调查（六） 公共关系调查（六）
集体访谈的技巧不包括（）。 总结会议经验
主持会议时不需要做到（）。 要准备好精彩的发言稿，方
便会议发言使用 成功的座谈会的表现不包括 海阔天空神侃 （）。
调查者的技巧可以在很大程 是 度上影响座谈会进行调查的 效果。（）
访谈技巧包括集体访谈技 否 巧、群体访谈技巧和个体访 谈技巧。（）
（）不属于组织情况调查的范 组织所处的外部环境的调查 围。
（）不属于公共意见的调查范 企业未来的发展情况 围。
（）不属于公共关系调查的内 构成公众的个体的全体调查 容。
内部公众意见包括对本组织 是 及本组织工作的评价，人际 关系评价、公众需要、领导行 为评价等。（）
社会环境调查包括政策环境 否 调查、社会问题调查及自身 公共组织的情况。（）
对组织拥有的技术力量的调 组织在科研方面资金投入 查一般不调查（）。
组织管理形象调查不包括 组织宣传活动效果 （）。
组织形象不包括（）。
组织的领导形象
组织形象是一个整体概念， 是 不仅要考虑其内部构成，还 包括各要素之间的相互关 联。（）
一般来说，组织的雄厚实力 否 主要指物质基础的雄厚程 度。（）
大包装的果汁不适合在上海 不便携不适合上海人的生活 地区销售的原因是（）。 方式 类似于在媒体上宣传喝牛奶 写作“牛奶竟然卖不过水”的 好处从而促销的手段是（）。 软文
限量出售本企业产品的同时 本企业的产品畅销 赠送其他相对价高的产品，
公共关系调查（六）
公共关系调查（七） 公共关系调查（七） 公共关系调查（七） 公共关系调查（七）
公共关系调查（七）
公共关系调查（八） 公共关系调查（八） 公共关系调查（八） 公共关系调查（八）
公共关系调查（八）
公共关系调查（九） 公共关系调查（九） 公共关系调查（九）
可以获得的后果是（）。
公共关系调查（十） 公共关系调查（十） 公共关系调查（十） 公共关系调查（十）
个别访谈中出现不配合现象 被调查者性格怪癖，不善言 的原因一般不包括（）。 谈 进见过程中不需要做到（）。 要根据进见的人决定自己的
态度 个人访谈过程中不需要做到 要时刻关注自身的外在形象 （）。
个别访谈包括进见、建立关 是 系、正是访谈、告别等四个环 节。（）
排除沟通障碍，让被调查者 否 愿意接受调查是个人访谈最 大的困难。（）
关于告别，下列说法错误的 告别非常简单，所以不必要 是（）。 太过重视 正式的交谈阶段不应出现的 应该适时发表个人的意见和 行为是（）。 观点 访谈过程中错误的做法是 交谈者在交谈过程中言辞激 （）。 烈，应该给予提示和纠正 当访谈过程中出现没有预先 是 准备的新问题时，调查者应 该及时权衡新问题的价值， 从而决定是不是要就此展 开。（）
为了保证正式交谈所获得资 是 料的真实性，调查者应该保 持中立。（）
公共关系调查（十）
公共关系调查（十一） 公共关系调查（十一） 公共关系调查（十一） 公共关系调查（十一）
公共关系调查（十一）
公共关系策划与实施（一） 公共策划的一般程序不包括 策划方案评估
（）。 公共关系策划与实施（一） 公共策划应该遵循的原则不 全面性原则
包括（）。
公共关系策划与实施（一） 公共策划的意义不包括（）。 提高了企业的整体形象 公共关系策划与实施（一） 公共关系目标的分类方法包 否
括按公共策划目标的时间长 短分类以及按组织目标的目 前形态分类。（） 公共关系策划与实施（一） 公共策划要求在可行的基础 是
上进行合理的创造。（） 公共关系策划与实施（一） 公共关系策划就是公关人员 否
根据组织形象的现状和目标 要求，分析现有条件，制定出 的谋划、设计最佳行动方案。 （） 公共关系策划与实施（二） 企业常用的策划不包括（）。 纯理论构想
公共关系策划与实施（二） （）不属于创意策划的方法。 非结构化的创意方法 公共关系策划与实施（二） （）不属于创意策划的一般过 策划评估
程。 公共关系策划与实施（二） 艺术化过程是创业策划的最 否
后一个环节。（） 公共关系策划与实施（二） 形象策划在企业策划中并不 否
常用。（） 公共关系策划与实施（三） 企业借用热度很高的某一领 乘机
域的市场进行公关属于公共 策划的（）方法。 公共关系策划与实施（三） （）不是公共关系活动的基本 诈术
方法。 公共关系策划与实施（三） 不符合公共策划基本方法中 后知后觉
审时的要求的是（）。 公共关系策划与实施（三） 0——0 的营销模式主要强调
是
指线上与线下之间关系的打 通。（）
公共关系策划与实施（三） 后发可以保证对市场和公众 是
有更充分的反应和准备，从 而整合资源，是公关策划非 常重要的方式。（） 公共关系策划与实施（四） （）不是公共关系广告。 公共关系策划与实施（四） （）不属于泽术。
公益广告 诈术
公共关系策划与实施（四） 公关策划的（）要求被比喻为 争先
咏春拳。 公共关系策划与实施（四） 实力广告是从侧面宣传的方 否
式，向公众直接进行自我推 荐，以期在公众心中构筑起 美好的形象。（） 公共关系策划与实施（四） 蒙牛和伊利采用借尸还魂术 是
的公共策划方式，在三鹿奶 粉事件曝光后在公关策略上 进行了调整。（） 公共关系策划与实施（五） 通过节日庆典时的大型活动 声势广告
增强影响力的广告属于（）。
公共关系策划与实施（五） 下列关于歉意广告的说法不 说明歉意广告多带有企业的
恰当的是（）。 虚伪性 公共关系策划与实施（五） 观念广告中一般不宣传（）。 未来目标 公共关系策划与实施（五） 解释广告可以遏制侵权行为 是 的发展，维护自身利益，给公 众留下良好的印象。（） 公共关系策划与实施（五） 歉意广告主要包括企业本身 否
经营出现问题导致公众损失 时使用，以及在因为间接责
任导致企业被公众误解时使 用两种形式。（）
公共关系策划与实施（六） （）定位一般用来突出产品的 实体
新价值。 公共关系策划与实施（六） 用以标示期盼、表征精神的 文化
定位是企业的（）定位。 公共关系策划与实施（六） 品牌名称中包含代表特定含 品名
义的字母组合属于广告宣传 的（）定位。 公共关系策划与实施（六） 观念定位包括逆向定位和是 是
非定位两种。（） 公共关系策划与实施（六） 利用同情弱者和信任诚实的 是
人的心理，可以使广告获得 意外的收获。（） 公共关系策划与实施（七） 大型活动宣传资料的准备过 领导
程中，需要为（）准备讲演 稿。 公共关系策划与实施（七） 建立（）系统要求活动过程中 信息反馈
发现问题的第一时间进行汇 报。
公共关系策划与实施（七） 大型活动的实施流程中，下 领导小组和经费没有特定的
列说法正确的是（）。 先后确认顺序 公共关系策划与实施（七） 大型活动经费多的特点表现 否 在其不需要大量的资金支 持。（） 公共关系策划与实施（七） 大型公关活动一定要及时摄 是
影摄像，以备后期随时调用。 （） 公共关系策划与实施（八） 影响大型公共关系活动实施 组织因素
的外部因素不包括（）。 公共关系策划与实施（八） 危机的（）体现在信息时代的 聚焦性
危机信息传播比危机自身发 展快得多。（） 公共关系策划与实施（八） 危机的（）体现在危机可能严 破坏性
重威胁企业的未来发展。 公共关系策划与实施（八） 影响大型公共关系活动实施 否
的内部因素的目标因素强调 内部目标的多元性。（） 公共关系策划与实施（八） 决策上的失误可能会让任何 是
程度的危机都造成损失。（） 公共关系策划与实施（九） （）危机的产生是因为企业决 经营
策失误或管理不善。 公共关系策划与实施（九） 企业信贷危机的产生主要是 银行
因为失去了（）的信任。
公共关系策划与实施（九） （）危机的产生可能是因为企 信誉
业产品出现严重的质量问题 或无法及时完成订单。 公共关系策划与实施（九） 公共关系危机的前兆包括公 是
众存在的对企业的不满情