21.计算机 22.投影仪 23.电脑桌 24.音响功放 25.局域网 26.控制系统 1.操作台桌椅 国际货代实训 2.计算机 3.国际货代实务教学软件 教学功能室 主要设备名称 4.报关实务教学软件 5.外贸单据证教学软件 6.不间断电源 7.交换机及网络 40 1 40 1 1 1 35 35 1 数量（台/套） 1 1 1 2 2 1 4 1 1 20 8 1 1 10 2 2 1 1 1 40 5 16
— — — — — — — — — 规格和技术的特殊要求 — — 至少支持服务器45分钟 — — 尺寸：600×800×1800 A4幅面激光打印机 — — — — — — 8.配线架 9.机柜 10.打印机 11.多媒体教学设国际货代实训 备 12.服务台 13.实训岗位标识牌 14.实训区域指示牌（报检报关） 15.港口实训沙盘 16.国际货代数字化三维3D仿真实训平台 1.计量工具 2.笼车 3.手推车 4.分拣系统 快递业务实训 5.装卸平台 6.RF系统 7.计算机 8.手持终端
— 承载400kgk以上尺寸可定制 承重500kg — 固定式液压升降平台载重0.1～40T，升降高度：0.1～5m — — —
9.服务器 10.快递仿真软件 11.呼叫中心软件系统 12.呼叫坐席 13.客服管理软件 十一、编制说明
1 1 1 若干 1 — — — — — 1.本方案依据《省政府办公厅转发省教育厅<关于进一步提高职业教育教学质量的意见>的通知》（苏政办发[2012]194号）和《省教育厅关于制定中等职业教育和五年制高等职业教育人才培养方案的指导意见》（苏教职[2012]36号）编制。
2.本方案充分体现构建以能力为本位、以职业实践为主线、以项目课程为主体的模块化专业课程体系的课程改革理念。并突出以下几点：
（1）根据物流职业岗位能力要求，结合职业资格技能标准、学生职业生涯发展及继续学习的需要设置课程和教学环节，为学生终身发展奠定良好基础。
（2）突出“平台课程+方向课程”的基本思路，学校可根据区域经济和行业特点自主设置选修课，确定专业方向，学生可根据个人兴趣和条件自主选择课程及专业方向。
（3）注重中高等职业教育课程衔接。统筹安排公共基础、专业理论和专业实践课程，科学编排课程顺序，精心选择课程内容，强化与后续高等职业教育课程衔接。
3.中等职业学校依据本方案制定实施性人才培养方案。
（1）落实“2.5+0.5”人才培养模式，学生校内学习5个学期，校外顶岗实习不超过1学期。每学年为52周，其中教学时间40周（含复习考试），假期12周。第1至第5学期，每学期教学周18周，机动周2周，按28-30学时/周计算；第6学期顶岗实习18周或19周，按30学时/周计算。
（2）任意选修课程可结合学生个性发展需求和学校办学特色针对性开设。以下课程仅供参考：
①人文素质类任选课程：美育基础知识、演讲与口才、文学作品赏析、音乐欣赏、书法、毕业生就业指导、文学名著欣赏、音乐鉴赏、摄影及欣赏、大众健美操等；或语文、数学、英语课程的拓展内容。
②专业技能任选课程：叉车操作、包装技术、条码技术、物流综合实训、物流单证处理、车辆基础知识、物流经济地理、物流成本管理、物流信息系统及其他课程。
4.开发单位及核心成员。牵头单位及成员：江苏商贸职业学院，冯志明、堵有进、张晓燕。参与单位及成员：徐州经贸高等职业学校，张广敬；苏州工业园区工业技术学校，赵空；淮阴商业学校，许炜；江苏经贸职业技术学院，钱廷仙。
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附录
物流服务与管理专业职业能力分析 职业岗位 工作任务 职业技能 1.能够根据商品数量、品质，准备卸货、商品检验的场地、设备和人员； 一、商品出入库2.能根据商品性质选择堆码方式，能熟练填制、识读入库、操作与管理 出库的帐、卡和各种单证； 3.能熟练使用仓储管理软件 1.能根据不同的商品要求制定商品养护计划，正确的调节二、商品在库管理 仓库的温度、湿度，会制定盘点计划，完成盘点作业， 2.能熟练的使用监控系统 1.能使用正确的方法包装商品； 三、商品流通加工 2.能按客户的要求对商品进行分装和配送安排； 3.能制定商品的加工计划 1.能使用工作场地的全部消防设备； 仓储与配四、仓储安全管2.能按国家对特殊商品的保管规定进行商品的保管； 理 3.能制定仓库的安全管理规章制度 送业务 1.熟悉条码技术、RFID识别技术； 五、仓储设备操作 2.能操作叉车、拖车、堆垛机等仓储设备； 3.能处理简单的设备故障 1.能处理订单； 2.能使用手持终端机、 扫描仪和数据机传送订货资 料； 3.能使用订货应用系统传送、接受订货信息会建立客户档案； 六、订单处理 4.能查询存货，会处理单一订单和批次订单分配，能够依订单排定出货日程和拣货顺序； 5.能处理分配后存货不足的情况； 6.能设计、打印出货单据 知识领域 1.仓储及仓储管理； 2.仓储经营的方法和仓储商务； 3.仓储作业的过程和具体操作； 4.仓库安全和质量管理； 5.物流配送的种类与模式； 6.物流配送作业的一般流程； 7.配送中心的作业管理； 8.配送中心的库存控制； 9.配送中心信息系统应用； 10配送中心经营管理 11.物流信息技术基本知识； 12.物流信息系统； 13.常见的物流设施设备原理及应用 能力整合排序 一、行业通用能力 1．基本的成本核算、账务处理能力； 2．物流市场开发与维护能力； 3．货品的识别与简单养护能力； 4．开展电子商务业务的基本能力； 5．常见物流设施设备的使用与维护能力； 6．开展仓储业务的基本能力； 7．开展运输业务的基本能力。 二、职业特定能力 1．仓储与配送方向： （1）进行货品入库、在库、出库相关作业流程的计划及实施能力 （2）合理选择存储及配送设备的能力 （3）返品处理和流通加工等相关作业能力； 18
职业岗位 工作任务 职业技能 1.能根据订单制定进货作业计划； 2.能组织人工卸货、输送机卸货和托盘叉车卸货； 3.能使用条码机、托盘和叉式堆高机； 4.能核对所有单据和相关信息； 5.能完成货品数量验收和一般商品的质量验收； 6.能够填写、设计验收单据 1.能判断拣货货位； 2.能使用无线通信设备传递信息； 3.能使用堆高车或台车上的电脑终端拣区取货品； 4.能根据订单数量、人员分配和拣货单位情况选择拣； 5.货方式、方法，会选择拣货路径 1.能进行配货检查； 2.能设计包装，会在包装上做规定的标识，会完成包装检验 1.能根据配送计划下达运送作业指示和车辆配载方案、安排具体的装车与送货任务； 2.能确定货物的装卸方法； 3.能进行车辆配载； 4.能确定最优运送路线； 5.能够完成货物送达和有关单证手续 1.能根据运输物品的特性和运输要求，针对性地采取管理措施； 2.能正确地进行装卸加固，安排和监管现场货物装卸搬运。 1.能制定运输、配送计划； 2.能编制车辆调配调度计划，合理调度车辆组织运输作业过程 知识领域 能力整合排序 七、备货 八、拣货作业 九、配货作业 十、送货作业 一、运输现场控制 运输业务 二、运输计划 （4）常见的装卸搬运设备、计量设备、保管设备、包装设备、监控设备的使用与设备保养、简单维修能力； （5）有常见的物流信息设备及信息系统的使用能力 2．运输方向： （1）选择货物运输线路与方式，提出运费报价，核算相关运输费用，进行运输保险、理赔的能力； （2）正确识读、熟练填制各种运输单证的能力； （3）根据作业单进行现场货物装卸搬运作业的能力； 根据场站布局、货1.不同运输方式的比（4）物性质、车型装载量进较与选择； 2.运输线路的优化、行货物配载、现场调度运输计划与排程管的能力 理； 3.运输作业管理和调 19
职业岗位 工作任务 职业技能 1.能监控运输任务的完成情况，进行车辆定位的应急管理，使用电子表格等管理工作进度； 2.能优化运输路线、计算运费； 3.能合理配载，能妥善处理各种事故或不利情况对运输质量的影响，防止和减少事故损失 1.能对运输作业成本进行正确计算、分析和控制； 2.能熟练填制、识读、制作和修改运输单证； 3.能进行车场、车辆停放的规划，办理运输保险和理赔，签订运输保险合同 1.能正确识读、填制、审核各类铁路货运单证； 2.能正确核算铁路货物运输的各种费用 1.能正确识读、填制、审核各类公路货运单证； 2.能正确制定公路整车、零担货运计划，按流程安排运输生产； 3.能正确核算公路货物运输的各种费用； 4.能使用运输管理信息系统完成公路货运的全部流程 1.能正确识读国际海洋货运的相关单证； 2.能正确制定水路货运计划，按流程安排运输业务 1.能正确识读航空货运单证； 2.能正确核算航空货运运费 1.能正确识读集装箱的基本技术参数； 2.能正确识读国际集装箱运输的基本单证。 3.能正确制定集装箱货物联运计划，按流程安排运输业务 1.能进行提单确认、输入、缮制提单以及费用确认； 2.能负责接收客户的订舱委托，然后订舱，出入货通知，安排整理报关资料，查看船期情况等相关工作； 3.能负责船公司、货代企业、进出口收发货人之间的单据交接 知识领域 度； 4运输安全管理； 5.运输成本核算与控制； 6.国际货物运输及保险； 7.各种运输方式工作组织与作业管理； 8.现有运输法律法规9.货运合同的制定 能力整合排序 3．国际货代方向： （1）对单证的受理、分析、审核、填制、复核和保管的能力； （2）揽货订舱、接交货、出入库、拼拆箱、装卸车、接驳等作业能力； （3）开展报关和报检业务的能力； （4）缮制货物运输投保单和保险单的能力。 4．快递方向： （1）快递货物度量、计价、包装、填制快递单证等快件收取和派送作业的能力； （2）快件收取和派送过程中异常情况处理能力； （3）熟练完成快件接收、快件分拣等快递处理作业的能力； 三、运输调度 四、运输管理 五、铁路货物运输 六、公路货物运输 七、水路货物运输 八、航空货物运输 九、集装箱货物联运 国际货代 一、货代业务操业务 作 1. 国际货运代理服务内容，行业从业规范； 2.国际货运代理业务基本流程及 20