分析:
1.谈判结果基本上应肯定,因为仍处在中高档的价格水平。
2.中方组织上基本成功,主要原因:市场调查较好———有量有性;分工明确———价格 由公司代表谈;准备方案到位———有线,有审,有防。
案例五
澳大利亚A公司、德国B公司与中国C公司,谈判在中国合作投资滑石矿事宜,中方C公司欲控制出口货源,但又不能为该合作投入现金,只想用人力与无形资产投入。 A公司和B公司代表来华欲参观考察矿山,C公司积极派人配合并陪同前往,整个日程 安排周到,准备有效,在有限的时间里满足了A公司和B公司的该次访问的要求。 双方在预备会和小结会上对合作投资方式进行了讨论。
A公司:我公司是较大的滑石产品的专业公司,产品在国际市场占有相当份额,尤其在精细滑石产品方面。
B公司:我们在中国投资过,但失败了,正在纠纷中,但我们认为中国资源丰富,潜在 市场大,很想找一个合作伙伴再重新干。
C公司:贵公司算找对了人了。谢谢贵方这么看重我公司,贵方欲与我公司怎么合 作呢?
A公司:我公司计划是在中国找一个有信誉有能力的大公司,一起投资中国矿山。 C公司:我公司是出口滑石的公司,若要投资则需集团审批,据我集团的近期发展规划 看这个行业不是投资重点。
B公司:贵公司的情况,我们理解,不过A公司却有诚心在中国投资,由于第一次的失 败,使这次投资十分犹豫。
C公司:的确,中国是个投资环境不平衡的地方。有的地区发达,有的地区不发达。尤其是采矿投资,与地质条件关系很大,而当矿床跨越不同村镇时,还发生所有权的问题。过去,我们已遇到这类问题,作为外国投资者需要解决地质探测、矿山合伙人选择、国家政策、人文、商务法律、市场等问题。这些均影响投资成本和成败。
A公司:贵公司讲的正是我们担忧的,我们希望像贵公司这样的公司可以解决这些问题。 C公司:我公司是国际化的公司,按国际规范进行工作,我们认为,使中国企业按国际 规范与外国投资者合作是中国经济发展的重要条件。 B公司:若贵公司能参与合作,将是有意义的。
C公司:刚才我们已谈到贵方这样投资的问题所在,但我们十分赞赏贵公司对中国投资的勇气,作为中国公司,我们很愿意提供帮助,不过,我方将不以现金投入,而可以我们的商誉和协助解决上述问题的义务投入。
A公司:贵方这种投入也是有意义的。
C公司:如贵方认为是有价值的,那么我建议贵方可以将它罗列出来,并予以作价。当贵方与中方矿山谈判合资时,我方可与贵方作为一方谈判。我方在合资企业的股份,将从贵方所占份额中划出。
B公司:贵方的建议可以考虑。
C公司:若贵方同意我方合作的方式,那么,请贵方提供协议方案以确定双方关系,便于以后的工作。
A、B公司:待我回国汇报后,将书面回答贵方。
A、B公司代表回国后三周,给C公司来电,同意C公司以其商誉和服务入股。C公司为保出口货源和不出现金入股的方案谈判成功。 问题:
1.C公司在谈判中运用了什么策略? 2.A、B公司在谈判中运用了什么策略? 3.A、B、C公司的谈判结果如何评价?
分析:
1.C公司在谈判中运用了满意感、头碰头、训将法等策略。如陪同招待,让其满意;小范围坦诚谈———头碰头;讲政策、讲实际难度———训将法。
2.A、B公司运用了头碰头、挡箭牌、步步为营等策略。如小范围会谈;请示汇报;先坚持C公司出资,后谈以服务入股问题。
3.A、B、C三家谈判的结果均达到了期望的最低目标。A、B公司要C公司参与投资,C公司答应了。C公司不想用现金,希望用服务投入也基本上实现了。
案例六
中国某公司与美国公司谈判投资项目。其间双方对原工厂的财务账目反映的原资产总值 有分歧。
美方:中方财务报表上有模糊之处。 中方:美方可以核查。
美方:核查也难,因为被查的依据就不可靠。
中方:美方不应该空口讲话,应有凭据证明查账依据不可靠。 美方:所有财务证均系中方工厂所造,我无法一一核查。 中方:那贵方可以请信得过的中国机构协助核查。 美方:目前尚未找到可以信任的中国机构帮助核查。 中方:那贵方的断言只能是主观的不令人信服的。
美方:虽然我方没有法律上的证据证明贵方账面数字不合理,但我们有经验,贵方的现 有资产不值账面价值。
中方:尊敬的先生,我承认经验的宝贵,但财务数据不是经验,而是事实。如果贵方诚 意合作,我愿意配合贵方查账,到现场一一核对物与账。
美方:不必贵方做这么多工作,请贵方自己纠正后,再谈。 美方:不是我方不想讲理,而是与贵方的账没法说理。
中方:贵方是什么意思,我没听明白,什么“不是、不想;而是、没法”? 中方:贵方不想讲理?我奉陪!
美方:请原谅我方的直率,我方感到贵方利用账面值来扩大贵方所占公司 中方:感谢贵方终于说出了真心话,给我指明了思考方向
美方:贵方要理解一个投资者的顾虑,尤其像我公司与贵方诚心合作的情况下,若让我们感到贵方账目有虚占股份之嫌,实在会使我方却步不前,还会产生不与的感觉。 中方:我理解贵方的顾虑,但在贵方 心理恐惧面前,我方不能只申辩,这不是“老虎账”,来说它“不吃肉”。但愿听贵方有何“安神”的要求。
美方:我通过与贵方的谈判,深感贵方代表的人品,由于账面值让人生畏,不能不请贵方考虑修改问题,或许会给贵方带来麻烦。
中方:为了合作,为了让贵方安心,我方可以考虑账面总值的问题,至于怎么做账是我方的事。如果,我没理解错的话,我们双方将就中方现有资产的作价进行谈判。 美方:是的 问题:
1. 上述谈判中,双方都运用了什么语言? 2. 双方的语言运用有何不妥之处?
3. 如果你作为中方或美方代表会怎么谈? 分析:
1. 商业法律语言,外交语言,军事语言和文学语言
2. 美方说的“外国人无法一一检查”,“目前尚未找到可以信任的中国机构帮助核查”,以及“请贵方自己纠正、再谈”均不妥。中方“贵方不想理解,我奉陪!”不太妥,若自己账目做的本已存在问题,在这么讲就更无礼了。
3. 因为是合作性的谈判,双方均可以文学用语开始调好气氛,减少对抗。再以商业法律语言讲事实,有问题讲问题。美方可以指出不妥或提出相应要
求。中方也可以再做一次调账,然后再谈,运用一点外交用语,效果会更好。
案例七 购货合同
供方: 合同编号 需方: 签订地点
签订时间
根据(中华人民共和国合同法),供需双方经友好协商,达成如下协议:
1.产品名称、商标、型号、计量、供货时间及数量:
产品名称 规格型号 单位 单价 数量 总金额 人民币大写金额
2.交(提)货时间: 3.交(提)货地点、方式:
(1)交货地点: 负责方(人):卖方 (2)运输方式: 负责方(人):卖方
(3)费用负担:运输、仓储、保险等费用由 负担 4.包装标准、唛头及包装物的供应 (1)货物包装条件及标准: (2包装物的提供:
(3)包装费用由 负担。 (4)唛头:
5.检验标准、方法及异议提出的期限:
(1)货物检验,依照本合同第一、二、三条规定进行。
(2)货物质量检验方法和检验机构,根据需要方要求另定。如需方用于出口,则以外 商最后检验为准。
(3)异议提出的期限:自接到检验结果之日起90天内提出异议(特殊情况另议)。 6.结算方式及期限: (1)结算方式 (2)期限 7.违约责任:
(1)供方如不能按合同要求按质按量、按期交货时,应承担由此引起的一切经济和法 律责任。
(2)需方应按合同接收货物。
(3)供方所交货物不符合规定,如需方同意接受,则按质论价;如需方不同意接受, 根据产品具体情况由需方选择;供方包换并承担相应费用,或由供方赔偿由此造成的直接和
间接实际经济损失。
(4)特别约定:此批货用于出口,如货物不符合合同中各项规定的要求,外商提出索 赔,需方将代表供方对外交涉,最后结果以外商确认为准,因供方责任问题所引起的经济损
失,由供方承担。
8.解决合同纠纷的方式:
本合同执行中发生纠纷,双方应友好协商解决,如协商达不成协议时,任何一方均可选 择以下方案解决争议:
(1)向北京市工商行政管理局经济合同仲裁委员会申请仲裁,仲裁裁决是终局裁决, 各方应予执行。
(2)也可向北京市人民法院提出诉讼。 9.合同生效:
(1)经双方授权代表签字加盖单位公章或合同业务章即生效。
(2)合同执行期内,供需双方对合同条件的任何变更、补充均须双方确认、并由提出 修改的一方负担由此给对方造成的一切经济损失,方有法律效力。
(3)签约双方应对合同内容保密。若任何一方将合同项下义务向第三者转让时,必须 征得另一方的书面同意。
(4)本合同正本一式二份,甲乙双方各执一份,两份具有同等的法律效力。 (5)本合同有效期: 10.其他约定事项: 购货单位:(需方) 盖章
供货单位(供方) 盖章
代表人: 代表人: 地址: 地址:
邮政编码: 邮政编码: 账号: 账
号:
电话: 电