郑州大学国家开发银行高校助学贷款信息管理系统操作手册
目 录
1 学生在线服务系统 ....................................................... 2 1.1在线系统功能 ......................................................... 2 1.2系统简介 ............................................................. 2 1.3功能模块及说明 ....................................................... 3 1.4主要操作介绍 ......................................................... 4 1.4.1在线注册 ........................................................... 4 1.4.2登录与退出 ......................................................... 5 1.4.3贷款申请流程 ....................................................... 6 1.4.4贷款申请 ........................................................... 6 1.4.5提前还款申请 ....................................................... 7 1.4.6毕业确认申请 ....................................................... 8 1.4.7登录信息变更 ....................................................... 8 1.4.8个人信息变更 ....................................................... 8 1.4.9贷款展期申请 ....................................................... 9 1.4.9贷款及应还款查询 .................................................. 10 1.4.10还款明细查询 ..................................................... 11 1.4.11本年应付本息测算 ................................................. 12 1.4.12在线咨询与投诉 ................................................... 13 1.4.13我的消息 ......................................................... 13 2国家开发银行高校助学贷款支付宝使用 .................................... 14 2.1支付宝介绍、功能及优点 .............................................. 14 2.2支付宝账户充值 ...................................................... 14 2.2.1网上银行充值 ...................................................... 15 2.2.2支付宝卡通充值 .................................................... 16 2.3主动还款介绍 ........................................................ 16 4.征信案例 .............................................................. 21 附录：常见问题汇总 ...................................................... 24 1．助学贷款申请与发放 ................................................... 24 2．本金及利息的归还 ..................................................... 24 3．在线系统 ............................................................. 26 4．支付宝 ............................................................... 26 5．其他问题 ............................................................. 27
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郑州大学国家开发银行高校助学贷款信息管理系统操作手册
1 学生在线服务系统
1.1在线系统功能
输入学生在线服务系统网址（https://www.csls.cdb.com.cn），进入在线服务系统登陆页面如图1.1，填写登陆所需信息登陆后，在“我的首页”显示系统功能，如图1.2
图1.1
图1.2
1.2系统简介
学生通过在线服务系统，可以进行贷款申请、提前还款申请、毕业确认申请、贷款展期申请、个人信息维护、贷款还款查询、利息计算、咨询与投诉，并可以接收所属学校发送的消息，方便学生查询使用。
在线系统网址https://www.csls.cdb.com.cn
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1.3功能模块及说明 功能模块 欢迎页 功能说明 显示关于学生贷款申请的相关事宜及提示信息 贷款申请流程 显示贷款申请流程图 贷款申请 提供在线申请贷款功能 学生只能于每月1日至10日（含）在此申请提前还款，20日前向贷款专用支付宝账户充值，支付宝于20日扣划，每年11月不能申请提前还款 学生在毕业之前进行毕业确认联系人以及个人信息，并对有误信息进行修改。 维护学生的登录名、密码及密码提示问题的答案 提前还款申请 毕业确认申请 登录信息变更 个人信息变更 维护学生个人信息 贷款展期申请 贷款及应还款查询 还款明细查询 本年应付本息测算 在线咨询与投诉 用于贷款学生毕业后继续攻读学位向学校提交贷款展期申请 提供查询贷款以及应还款情况的功能 提供查询贷款还款情况的功能 提供贷款利息预算的功能，供学生参考，准确利息以业务系统结算为准 提供学生与高校联系的通道，可进行咨询与投诉 我的消息
接收来自系统内部机构用户发送的消息 3
郑州大学国家开发银行高校助学贷款信息管理系统操作手册
1.4主要操作介绍
学生通过在线服务系统，可以进行贷款申请、提前还款申请、毕业确认申请、贷款展期申请、个人信息维护、贷款还款查询、利息计算、咨询与投诉，并可以接收所属学校发送的消息，方便学生查询使用。 1.4.1在线注册
学生首次贷款时，可以在在线系统中注册，并提出贷款申请。申请后，携带相关资料找院系经办人审查，审查通过后，学生信息和申请信息将作为正式信息保存在系统内。 学生注册方法如下：
（1）学生登录国家开发银行助学贷款信息网http://www.csls.cdb.com.cn，在左上角点击“学生在线服务系统（高校）”显示如图1.3所示。
图1.3 在线系统注册页面
（2）选择贷款类型为“高校助学贷款”，点击“注册”，进入注册页面，如图1.4所示。
（3）“同意”用户协议后，按要求如实登记个人信息。
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郑州大学国家开发银行高校助学贷款信息管理系统操作手册
图1.4 注册页面
（4）内容填写完整后，“提交”，系统提示注册成功。 注意事项：
（1）学生姓名要与身份证、高考录取名字保持一致；
（2）入学前户籍地址必须精确到村组或街道楼栋门牌号，否则申请贷款不予审核通过；
（3）联系电话、手机号码、电子邮件、邮政编码如实填写；
（4）为保持和教育部上报数据的一致性，第一联系人和第二联系人必须填写。
（5）学号、考生号必须填写，考生号以招生录取数据为准。
1.4.2登录与退出
【登录】
打开国家开发银行助学贷款信息网，点击“学生在线服务系统（高校）”进入登录页面，有如下两种登录方式：
（1）身份证号登录。通过网址进入登陆页面后默认为该登陆方式，选择所在的省、市、和高校，输入身份证号和密码登录系统。
（2）用户名登录。点击“使用用户名登录…”超链接，通过登录名和密码进行登陆。
注意事项：
（1）学生用户名可以分为一下几类：第一，学生本人注册，登录名为注册时登记的用户名和密码；第二，2011年1月1日前申请有贷款的学生，用户名
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