为了以最低限度的疲劳获取最高的效率，寻求最合理的动作作业时应遵循的原则。
23、 正常作业范围：
为肘靠在身体的一侧，前后移动前臂，手能够着的范围。（男39cm）
24、 最大作业范围：
为以肩为支点，前后左右移动整条手臂能够着的范围。（男65cm）
三． 简答：
1、 工业工程的特点
答：（一）IE的核心是降低成本、提高质量和生产率； （二）IE是综合性的应用知识体系；
（三）注重人的因素是IE区别于其他工程学科的特点之一； （四）IE的重点是面向微观管理；
（五）IE是系统优化技术。
2、 提高生产率的意义
答：（一） 生产率提高的速度决定国家经济发展速度
（二） 提高生产率是增加工资和改善人民生活的基本条件 （三） 提高生产率可以缓和通货膨胀
（四） 提高生产率可以增强国际市场竞争力，保持国际贸易平衡 （五） 生产率提高对就业和社会发展有促进作用 （六） 生产率与质量是同步发展的关系
3、 工作研究的实施程序有哪几大步骤？
① 答：1. 选择所研究的工作或工艺 ② 2．观察现行方法，记录全部事实 ③ 3．严格分析所记录的事实 ④ 4制定最经济的方法 ⑤ 5评选新方案 ⑥ 6计算标准作业时间 ⑦ 7建立新方法 ⑧ 8.实施与维持新方案 a)
挖掘问题,确定工作研究项目
b) c) d) e) f) g)
观察现行方法，记录全部事实 仔细分析记录的事实并进行改进 评价和拟定新方案 制定作业标准及时间标准 新方案的组织实施 检查和评价
4、 什么是IE意识？为什么说“掌握IE方法和技术是必要的，而树立IE意识更重要”？
① 答：所谓IE意识就是IE实践的产物，是对IE应用有指导作用的思想方法。工业工程的意识主要包括以下几个方面。（一）
成本和效率意识，（二）问题和改革意识，（三）工作简化和便准意识，（四）全局和整体意识，（五）以人为中心的意识。 ② IE涉及知识和范围广泛，方法很多，而且发展很快，新的方法不断创造出来。因此，对于工业工程师来说，掌握方法与
技术（如作业测定、方法研究、物料搬运、经济评估、信息技术等）是必要的，但更重要的是掌握IE的本质，树立IE意识，学会运用IE考察、分析和解决问题的思想方法。这样才能以不变（IE实质）应万变（各种具体事物），从研究对象的实际情况出发，选择适当的方法和技术处理问题。只有这样，才能使IE的应用取得理想的效果。有效地实现IE目标。
5、 程序分析符号
答：a)、加工（操作 ） ○ 对生产对象进行加工、装配、合成、分解、包装、处理等； b)、搬运 → 表示对生产对象进行搬运、运输、输送等；或作业人员位置的变化； c)、数量检验 □ 表示对生产对象进行数量检验； d)、质量检验 ◇ 表示对生产对象进行质量检验； e)、储存 ▽ 表示生产对象在保管地有计划的存放；
f)、等待 D 表示对生产对性爱哪个在工作地附近的临时停放； g)、流程线▕ 表示在工艺流程图表中对工序间的顺序连接 ； h)、分区 ~~~ 表示在工艺流程图中对管理区域的划分； i)、省略 ═ 表示对工艺流程图作部分省略。
6、 什么是程序分析时的“5W1H”技术？
答：为了使分析能得到最多的意见，而不致有任何遗漏，最好采用提问技术（即六大提问技术5W1H）依次进行提问。
① 完成了什么？(what)
② 何处做？(where)
何时做？(when) 由谁做？(who)
③ 如何做？(how)
要做这，是否必要？ 要在此处做？ ④为什么(why) 要此时做？ 要此人做？ 要这样做？ ⑤ 有无其他更好的成就？
有无其他更合适的地方？ 有无其他更合适的时间？ 有无其他更合适的人？ 有无其他更合适的方法？
7、 什么是程序分析时的“ECRS”四原则？分析时如何应用？
答：（1）取消（Eliminate）取消不必要的工序、操作或动作，取消是改进的最高原则。 （2）合并(Combine)对于无法取消有必要者，看是否能合并，以达到省市简化的目的
（3）重排(Rearrange)经过取消、合并后，可再根据“河人、何处、何时”三种提问进行重排，使其能有最佳的顺序，除去
重复，办事有序。
（4）简化(Simple)经过取消、合并、重排后的必要工作，就可考虑能否采用最简单的方法及设备，以节省人力、时间和费用。 总而言之，程序分析时通过“ECRS”四大原则，首先考虑取消不必要的工序、动作、操作；其次将某些工序或动作合并，以减少处理的手续；再次，是将工作台、机器以及储运处的布置重新调整，以减少搬运的距离。有时也许要变更操作或检验的顺序，以避免重复。最后是用最简单的设备、工具替代复杂的设备、工具，或用较简便、省力、省时的动作代替繁重的动作。
8、 工艺程序图的种类？装配型的画法？
答：工序程序图分为直列型（直线型）、合成型（装配型）、分解型、复合型
装配图的画法：水平线表示投入材料，垂直线表示工艺过程，编号表示工艺顺序，要有基准间和基准线，从左到右示投入顺序，从上到下编号表示加工顺序。(太简单)
9、 什么是流程程序分析？主要符号？
答：流程程序图运用工序图示符号详细记录产品或零件、部件在整个制造（装配）过程中所发生的操作，搬运、检验、储存
和等待作业，能记录生产过程全部工序内容，途中还记录每道工序所需时间和物料移动距离。故常用于对某项材料或零件、单个工人进行单独记录和分析，特点是用于其搬运距离、等待、储存等“隐藏成本”的浪费。是方法研究改进工作方法的有用工具。
流程程序分析是程序分析中最基本、最重要的分析技术。它以产品或零件的制造全过程为研究对象，把加工工艺划分为加工、
检查、搬运、等待和储存等五种状态加以记录，对产品和零件整个制造过程的详细分析，特别适用于对搬运、储存、等待等隐藏成本浪费的分析。
主要符号是：操作○ 检验□ 搬运→ 储存▽ 等待 D
10、 管理事务工序分析符号
11、 什么是人机操作分析？使用的符号？
答：人机操作分析是指记录与作业者在同一作业生产循环内的作业情况，分析相互时间的关系，寻求合理作业方法的一种分
析技术。 符号有两种：
a ▕（实线） 表示人机操作 |（虚线） 表示空闲 b ? 表示人单独操作、机器自动加工过程
? 表示人、机一同作业或机器受装、拆的制约 □ 表示人空闲、机器停止或空转
12、 在用人—机作业分析闲余能力时，确定一个作业者可同时操作几台机器的计算公式如下：
t?MN?tN：代表一个作业者操作的机器台数
t： 代表一个作业者操作一个机器所需的时间（包括从一台机器走到另一台机器的时间） M：代表机器完成该项作业的有效时间
13、 双手操作分析的画法？
答：有两种符号。要有工作台（工作地）布置图
a 简单画法： ο————小圈表示伸手或运送 ○————大圈表示握取、对准、使用及放下物件 B一般画法：常用的双手操作程序图的一般画法多用三种或四种以上符号表示 ○——表示操作，即握取、放置、使用、放手的动作 →——表示搬运、手移动的动作 D——表示等待，即手的延迟、停顿
▽——持住，表示手持住工件、工具或材料的动作
□——检查。此符号用得不多，因为工人在检查物件时，可根据具体情况用操作或其他符号表示。
14、 什么是动作分析？动作分析的目的是什么？
答：动作分析是对人的作业动作进行细微分析，省去各种不科学的、笨拙的和无效的浪费，制定出轻松、省时、安全、
高效率的动作序列，以形成最经济有效的作业动作的一种分析技术。
动作分析的目的：发现操作人员的无效动作或浪费现象，简化操作方法．减少工作疲劳，降低劳动强度。在此基础上
制定出标准的操作方法，为制定动作时间标准作技术准备。
15、 动作经济原则有几项？请举例说明。
答：第一条原则，双手的动作应同时而对称。
第二条原则，人体的动作应尽量应用最低级而能得到满足的结果为妥。
第三条原则，尽可能利用物体的动能，曲线运动较方向突变的直线运动为佳，弹道运动较受控制的运动为快，动作尽可能使之有轻松的节奏。
第四条原则，工具、物料应置于固定处所及工作者前面近处，并依最佳的工作顺序排列。 第五条原则，零件、物料应尽可能利用其重量坠送至工作者全面近处。
第六条原则，应有适当的照明，工作台及座椅式样及高度应使工作者保持良好的姿势及坐立适宜。 第七条原则，尽量解除手的工作，而以夹具或足踏工具代替。 第八条原则，可能时，应将两种或两种以上工具合并为一。
第九条原则，手指分别工作时，各指负荷应按其本能予以分配。手柄的设计，应尽可能与手的接触面积大；机器上的杠杆、手轮的位置，应尽可能是工作者少变动其姿势。
第十条原则，工具及物料尽可能事前定位。
16、 动素分为哪几类？他们的符号及含义？
分类（5分）：核心动素：装配，拆卸，使用；（1分） 常用动素：伸手，握取，移物，放手；（1分）