临沂大学官方 微信公众平台 建设与推广方案
团队名称：创梦临大
指导老师：董西梅、王金铭
临沂大学官方微信公众平台建设与推广方案
目 录
一、项目背景 ------------------------------------------------------------------------------------ 1
（一）社会背景 --------------------------------------------------------------------------- 1 （二）高校背景 --------------------------------------------------------------------------- 2 二、腾讯微信公众平台介绍 ----------------------------------------------------------------- 2
（一）微信公众平台的功能与作用 --------------------------------------------------- 2 （二）微信公众平台的优势 ------------------------------------------------------------ 3 三、临沂大学官方微信公众平台可行性及SWOT分析 ------------------------------- 3
（一）可行性分析 ------------------------------------------------------------------------ 3
1. 技术可行性 ------------------------------------------------------------------------ 3 2. 经济可行性 ------------------------------------------------------------------------ 4 3. 市场可行性 ------------------------------------------------------------------------ 4 （二）SWOT分析 ------------------------------------------------------------------------ 4 1. 优势 --------------------------------------------------------------------------------- 4 2. 劣势 --------------------------------------------------------------------------------- 5 3. 机遇 --------------------------------------------------------------------------------- 6 4. 威胁 --------------------------------------------------------------------------------- 6
四、临沂大学官方微信公众平台建设 ----------------------------------------------------- 6
主账号lyu1941建设------------------------------------------------------------------------
（一）平台定位 --------------------------------------------------------------------------- 7 （二）平台目标 --------------------------------------------------------------------------- 7 （三）平台功能建设 --------------------------------------------------------------------- 7
1. 学习类服务查询功能 ------------------------------------------------------------ 8 2. 生活类服务查询功能 ------------------------------------------------------------ 9 3. 会员增值服务 --------------------------------------------------------------------- 8 4. 互动活动 -------------------------------------------------------------------------- 12 5. 校内网上购物平台 -------------------------------------------------------------- 17 （四）平台内容建设 -------------------------------------------------------------------- 21
1. 日常推送 -------------------------------------------------------------------------- 21
2. 栏目开设 -------------------------------------------------------------------------- 23
其他账号建设-------------------------------------------------------------------------------------------- （一）平台定位--------------------------------------------------------------------------------------- （二）平台目标--------------------------------------------------------------------------------------- （三）平台建设---------------------------------------------------------------------------------------- 平台监督机制-------------------------------------------------------------------------------------------
五、临沂大学官方微信公众平台推广 ---------------------------------------------------- 26
（一）推广目标 -------------------------------------------------------------------------- 27 （二）推广对象 -------------------------------------------------------------------------- 27
临沂大学官方微信公众平台建设与推广方案
（三）推广方案 -------------------------------------------------------------------------- 27
1. 线上推广 -------------------------------------------------------------------------- 27 2. 线下推广 -------------------------------------------------------------------------- 32
平台建设推广成果------------------------------------------------------------------------------------------ 平台未实现功能及解决措施------------------------------------------------------------------------------37
附录：关于临沂大学官方微信公众平台调查问卷 ------------------------------------- 40
临沂大学官方微信公众平台建设与推广方案
一、项目背景
随着网络时代的不断发展以及新技术的不断出现，各类应用程序层出不穷，基于移动手机端的应用程序逐渐显现优势，“新媒体”成为互联网界聚集的焦点。利用新媒体进行服务与宣传成为社会的主流,无论是公司还是政府机构，都在积极运用新媒体进行对内服务与对外宣传。2013年，微信公众平台几乎成为企业、机构必备的宣传平台。临沂大学作为一所高等院校，无论是对内服务还是对外宣传都应迎合时代发展需要，紧跟时代发展步伐。因此，针对当前网络环境，根据临沂大学网络平台建立的现状，需要建立临沂大学官方微信公众平台，为师生们提供及时可靠的信息与服务。
（一）社会背景
1. 移动互联网发展前景广阔
移动互联网将移动通信和互联网两者结合起来。与传统网络相比，移动互联网以快速、移动、共享和海量的优势日渐走进人们的生活。智能手机的出现使人们的生活日渐丰富，移动手机端深受大众喜爱，一部智能手机便能实现PC端的诸多功能。
据CNNIC《2014年1月第33次中国互联网发展状况调查统计报告》显示，截至2013年12月底，中国手机网民人数达到5亿，较2012年底增加了约8009万人，网民中使用手机上网的人群占比提升至81%。手机网民的数量首次超越台式电脑网民的数量，这意味着移动互联网迎来高速发展的时期，具有广阔的发展前景。
2. 微信功能向多元化发展
微信是腾讯公司于2011年1月推出的为智能终端提供即时通讯服务的免费应用软件，截至2013年11月，微信注册用户量已突破6亿，是亚洲地区具有最大用户群体的移动即时通讯软件。
微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时微信提供公众平台、朋友圈等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、“扫二维码”方式添加好友和关注公众平台。微信不仅注重信息化、社交性、共享性等方面的发展，还推出“游戏中心”、“微信支付”等商业化功能。
3. 微信公众平台成为主流
微信公众平台于2012年8月推出，成为企业、媒体、公共机构、明星名人、个人用户等继微博之后又一重要的运营平台。微信公众平台类似于一个小型网站，企业、机构等可以通过微信公众平台展示微官网、微会员、微活动等，成为对外宣传与对内服务的主流方式。
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临沂大学官方微信公众平台建设与推广方案
（二）高校背景
1. 高校微信公众平台建设现状
随着网络媒体的不断发展，高校十分重视品牌塑造与对外宣传，网络媒体成为高校除线下宣传外的重要渠道。互联网发展初期，高校积极建立官方网站，网站在高校文化传播、招生就业等诸多方面发挥了巨大的作用。随着移动互联网的飞速发展，微信公众平台成为高校的重要宣传平台，华中科技大学以“华小科”一举走在高校微信公众平台的前列，目前已有很多高校建设了官方微信公众平台，丽水学院、西南交通大学、成都大学、上海交通大学等高校所建设的微信公众平台功能和内容相对完备。
2. 临沂大学建立微信公众平台势在必行
临沂大学目前对内、外宣传主要以临沂大学官方网站（http://www.lyu.edu.cn），但是基于PC端浏览的局限性，广大师生并不能及时查看网站信息，以至于很多通知、公告和活动等仍采用传统的逐级信息传递方式。随着移动互联网的迅速发展，以手机为视听端的平台更为社会大众所接受。
为迎合时代的发展及校内需求，临沂大学需要建立官方微信公众平台。临沂大学官方微信公众平台对外展现临沂大学形象，对内服务师生，以传播校园信息、校园文化为宗旨，以提供校内完善的学习、生活服务为目标，力争成为高校新媒体应用的典范，走在各高校的前列。
二、腾讯微信公众平台介绍
微信公众平台是腾讯官方推出的集服务与宣传功能的订阅平台，微信公众平台可以实现与目标群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动，以社交化与平台化深受广大用户的喜爱。用户利用QQ号码或邮箱即可注册一个微信公众号，腾讯公司还提供平台认证服务，保证了平台的真实性与官方性。
微信公众平台分为订阅号和服务号两种，两者的区别在于平台的功能定位不同：订阅号主要以宣传为主，服务号以服务为主。目前，订阅号每天可以推送1条消息，服务号每月可以推送4条消息，可以有效地避免信息的泛滥；订阅号不提供自定义导航栏，服务号具有自定义导航栏。
（一）微信公众平台的功能与作用
1. 二维码订阅
二维码是微信公众平台最主要的订阅方式，二维码的应用打破了传统的仅靠账号搜索添加方式。微信公众平台帐号可以自动生成一个二维码。微信用户通过扫描微信公众平台二维码，即可随手轻松订阅微信公众平台。
2. 信息推送
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