《十堰鹏泰工贸有限公司管理手册》 行政管理 编码：2011-08-01 实施时间：2011/08/01 行政管理条例 版次/修改 A/1
不卑不亢。
9．4．4 严格执行业务经费开支报告，顾全大局，协同对外。 9．5 财务纪律。
9．5．1 严格执行国家的财经工作方针、政策和制度，遵守财经纪律，坚持勤俭节约，加强财务监督。
9．5．2 要严格遵守财经管理制度，现钞、有价证券等必须放入保险柜。存取大宗款项，必须两人以上，余款按时入库，留款不得超过银行规定。
9．5．3 严格遵守各项财务开支标准、财务报销和审批程序，不准利用职务之便，私自调换各种外币。
9．5．4 不得多报、谎报、差旅费和各种电话费、业务招待费、力资费等费用。
10 奖励与处罚 10．1 奖励。 10．1．1 奖励条件：
a) 在公司的管理工作中成绩突出或提出合理化建设，经实施有成效者； b) 在安全生产活动中成绩突出的部门或个人； c) 为货主提供优质服务，受到货主表扬者；
d) 发现事故苗头并及时采取措施，避免重大事故发生者； e) 敢于抵制不正之风，事迹突出者。 10．1．2 奖励各类
a) 甲类奖励：
1）有被上级机关或新闻媒体表彰推广的典型经验和成绩的； 2）见义勇为被社会广为传颂的； 3）其它被认为可以甲类奖励的； b) 乙类奖励：
1）被新闻媒体采访并作表扬性报道的； 2）超额完成公司所定销售或生产任务的；
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《十堰鹏泰工贸有限公司货运公司管理手册》 行政管理 编码：2001-003 实施时间：2001/02/01 行政管理条例 版次/修改 A/1
3）堵住严重差错的；
4）收受礼金、实物上报交公，价值在2000元（含）以上或事例典型的； 5）其它被认为可以乙类奖励的。 c) 丙类奖励：
1）甲、乙类奖励中属于个人完成的；
2）安全生产、优质服务多次受到顾客表扬的；（“多次”指一个月内收到表扬信函；市内营业部、驻机场办事处及各业务、行政部门各三封上。锦旗视为表扬信函）； 3）收受礼金、实物上报交公，价值在2000元以下200元（含）以上的； 4）堵住他人差错，避免经济损失500元以上的；
5）拾金不昧一月内超过5人次或一次金额超过2000元或事例典型的； 6）服务质量综合考核，超过公司要求标准的； 7）一个月内未受到单位任何处罚的； 8）其它被认为可以丙类奖励的。
10．1．3 奖励方法及额度：
a) 甲类奖励：奖励部门现金300元整，另奖励部门经理个人现金100元整。 b) 乙类奖励：奖励部门现金150元整，另奖励部门经理个人现金50元整。 c) 丙类奖励：奖励部门当事人或部门经理现金50元整。 d) 部门经理一月内有多项奖励的，取其高者，不重复奖励。 10．1．4 其它奖励
a) 因工作原因放弃年休假或未休完假的，年终按未休假天数给予每天20—40元奖（视公司经营状况决定）；
b) 全年无病假、事假、迟到、早退、旷工的，年终给予200——400元奖励（视公司经营状况决定）；
c) 公司员工利用业务时间撰定通讯报道，业务知识讲义、教材、学术论文等，参照新闻单位或出版单位稿费规定予以奖励，但每次（篇）不少于50元。
10．1．5 奖励程序。
甲、乙、丙类奖励由部门经理每月25日报公司办公室审核，由总经理签发。其它奖励中a)、
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《十堰鹏泰工贸有限公司货运公司管理手册》 行政管理 编码：2001-003 实施时间：2001/02/01 行政管理条例 版次/修改 A/1 奖励。 10．2 赔偿。
10．2．1 窗口工作人员少收、遗失货款，由有关现任人负责全额赔偿。 10．2．2 由于营业员现任发生票据短少、遗失，按照财务有关规定进行赔偿。 10．3 过失与处罚。
货运公司实行过失累加制，三个丙类过失累计一个乙类过失，三个乙类过失累计一个甲类过失。每个甲类过失给予书面通报批准一次。若员工一年内有在个书面通报批准或一个特等过失或运输事故，公司视情况给予严重警告、劝其退职或辞退等处理。并按出现过拾掇类别，分别给予通报批准、行政警告、行政记过、待岗三个月或解除当事人劳动合同的处罚（行政处罚实行累加制）。
凡危及货物及地面运输安全，不按规定业务程序工作、协调工作，管理工作严格失职，以
工作之便谋取私利，违法乱纪，严重影响公司声誉和形象的行为，均为特等过失。
1）因责任心不强、工作疏忽、指挥不当等人为原因发生运输事故征候；
2）因人为原因造成货物丢失、损坏，设备损坏或运费损失，其价值或赔偿额在2000元以下的运输过失；
3）擅自撕毁或涂改各种原始记录、帐单、单据，中饱私囊的； 4）因违法乱纪或违反社会治安综合管理条例，受到有关部门处罚的；
5）监守自盗，破坏公共、货主财物，性质严重，对内、对外造成不良影响的； 6）偷拿、私分公司、货主或他人财物的； 7）利用工作或职务之便，乱拉关系，收受贿赂的；
第8页 共13页 b)项由部门经理年终报公司人事培训部核发。第c)项当事人凭样报或稿酬通知单到公司办公室领取
《十堰鹏泰工贸有限公司货运公司管理手册》 行政管理 编码：2001-003 实施时间：2001/02/01 行政管理条例 版次/修改 A/1 8）利用工作或职务之便，不按规定为自己或亲友托运货物的；
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9）聚众闹事，煽动或参与半殴打架或殴打他人的； 10） 人为原因造成不能正常收运、交付、出发货物误班的；
11） 擅自将无关人员、货物带入办公场所及库房内的（公司范围内除营业厅外）； 12） 私自向外泄露公司机密材料的； 13） 其它视为特等过失的。
注：发生的运输差错对外影响不好或直接经济损失在1000元以上的行为，均为特等过失。 b) 甲类过失：
1）责任心不强少收款或由于差错事故损失在300元以内的； 2） 3）
发生运输服务差错事故，未按规定及时上报的；
货物查询、处理、通知、收运、交付、派送不及时、不认真、隐瞒真情、推卸责任
的；
4）未能装车而被拉下的货物未及时清点移交入库、未报告有关部门及时修正装车单、送货单及有关业务文件，但未造成损失的；
5）发现问题推诿，欺上瞒下。破损或异状货物，不及时处理，未及时上报或做事故记录的； 6）劳动纪律松驰，无故离岗，违反岗位要求的；
7）经检查发现问题较多、措施不力，负责人不按规定处理或处理不公正造成不良后果的； 8）发生运输服务差错事故或因工作质量差，服务态度不端正，引起货主投诉，经查属实的； 《十堰鹏泰工贸有限公司管理手册》 行政管理 编码：2011-08-01 实施时间：2011/08/01 行政管理条例 版次/修改 A/1
9）因人为原因造成运输车辆空载或超载的；
10） 因人为原因使汽车少载，吨位浪费在50公斤以上，影响待运货物及时运出的；
11） 在接送货物工作中，因相互推诿，造成漏接、漏送及因人为原因造成进、出港货物 误班、误取，进出港货物讯息未及时查询，未及时通知的； 12） 未经值班经理同意，私自将车开出办私事的； 13） 检查、核对不祥，造成货物冒领、误交的； 14） 未按营业部门要求进行装车的； 15） 通知有关信息有误，造成严重后果的；
16） 提供虚假数据，给公司领导造成判断（决策）失误的； 17） 部门工作场所或住宿场所出现火灾隐患的；
18） 未定期完成服务质量、安全生产检查工作及业务推广工作，给公司造成不良影响的； 19） 出现服务质量、安全生产差错不加以制止或知情不上报的；
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20） 其他可视为甲类过失的； c) 乙类过失：
乙类过失属较重犯规，凡严重影响工作和公司秩序的行为，均属乙类过失。 1）类处罚后逾期不改、重犯的行为； 2）不尊重同事和上下级，不服从管理的；
3）对同事不礼貌、不尊重，粗言秽语，出言不逊或恐吓威胁的； 4）挑拨是非影响团结，拉帮结派的；
5）未经批准，私自携带无关人员进入仓库及办公场所的； 6）旷工的；
7）工作时睡觉（司机在本部除外），打扑克、下棋、吹牛、看报、织毛衣、吃零食或办其它私事的；
8）带有醉意或满嘴酒气上班的； 9）擅离工作岗位或无故停止工作的； 10） 外泄漏公司机密材料的；
11） 超越职权范围擅自做主或无关本职工作不清楚的事随便作答造成损失或不良影响的 《十堰鹏泰工贸有限公司管理手册》 行政管理 编码：2011-08-01 实施时间：2011/08/01 行政管理条例 版次/修改 A/1
12） 办事拖拉，工作效率低，不能按时完成上级交给的工作任务的； 13） 工作疏忽大意，造成公司经济损失在200元以内的； 14） 违反航空货物运输质量要求，但属初次未造成后果的； 15） 装车时未核对货物件数、重量，未造成后果的； 16） 值班经理指挥失误，造成现场生产混乱的；
17） 各项工作任务部门领导未作安排，造成工作事故或差错的； 18） 人为造成公物和设施、设备损坏的；
19） 未经值班领导同意，擅自将亲属、朋友及不该在公司宿舍和办公场所留宿的； 20） 用人工直接供油的方法驾驶车辆的；
21） 私自将车辆交给兼职驾驶员或无驾驶执照人员驾驶的； 22） 统计数据有误的；
23） 处理货主意见不及时，造成不良影响的；
24） 消防设施、设备、器材等管理不严，造成公司经济损失的；
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