一些高利贷主借贷20万元．仅年息就高达6万元 加上家具市场竞争激烈，产品销不出去 发往外地的家具只好削价处理。另一家电子企业因订货单位是一家 皮包公司 货发出大半年也不见货款回头 虽经法院仲裁由主管部门负责追回货款．但折腾数月仍不见钱到帐，企业经营因此陷入困境。
3.4公关失术
当今公关已成为企业家们搞活企业的一个不可缺少的法宝。一位著名的社会学家曾说：“从某种意义上讲，人们就是生活在各种社会关系的海洋中，并在其环境中求解脱，求生存”。具备良好的内外部关系是做好企业工作的重要条件，对生产经营起一定的影响和作用。 3.4.1内部失调
内部关系融洽，能增强凝聚力，调动劳动者积极性高，生产效率就高，经济效益也好。俗话说：人心齐，泰山移。人心凝聚与否直接关系到全员生产能否得到应有的动力源。乃至决定我们事业的成败。特别是领导班子的协调更为重要，它之于企业犹如心脏之于人。据调查，大多亏损企业不同程度的存在：企业主要领导之间争权，闹不和；党政之间、正副职之间．新老干部之间和部门之间，离心离德，各行其是，互不服气，互相推诿。有的拉帮结掂，互相拆台。有的领导缺乏责任感、压力感．抓工作力度不大．效果不明显；有的领导个人素质低．业务水平差．工作抓不住中心．既无近期打算，又无中长期目标．对好意见听不进．一有事就发脾气，甚至满口脏话．骂职工；有的只听表扬话，听不进批评话，上级一旦指出工作中的缺点或问题时，就以“辞职不干了”相要挟。诸如此类“窝里斗”，严重抵消了力量，客观上助长了亏损。如南充某轻工厂开始班子团结，工作协调，效益曾连续几年名列全区榜首。后来，实行经营承包后，厂长为老板，大小事都有他决定。结果领导层的摩擦系数增大，助长、扩大了内耗，企业人心涣散，一盘散沙。在同行连年盈利倍增的形势下，该厂却一亏再亏，中层干部和技术人员纷纷出走，工厂半死不活。 3.4.2外部失道
外部关系通达，就会获得良机，购进销出自如．资金回笼通畅，就会赢得商业利润。
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反之，则效率低，效益差，甚至形成亏损。总结一些企业的亏损原因．其中很重要的方面便是外部关系不顺，生产经营受非正常因素影响的结果。例如．某地一家瓷器企业前两年经营形势比较好，产品供不应求 外地一些商业批发单位慕名登门求购产品，多被拒之门外，得罪了不步商界朋友。去年 来，该厂随着生产规模的扩大 产量直线上升，要求增加外销。而过去吃过“闭门羹”的商业批发单位都拒进该厂产品，一度时间仓库暴胀，资金周转不灵。同时引起连锁反应．职工的奖金减少，工资发不出，情绪由顺转逆，消极怠工，效率低下，浪费现象增多，跑冒带拿成风。内外交加的问题搞得企业债台高筑、亏损居高不下。似这般生意红火时目中无人．落魄时自绝商路的例子并不少见．只不过是有些企业吃了苦头才醒悟，但已付出沉重代价。
3.5开支失控
非生产经营性费用增长是企业发展过程中越来越突出的问题。消费上的竞相攀比，追赶时髦，超前消费加快，已构成伴随企业发展的不和谐音调。而造成费用膨胀，与企业的领导者及其对制度的执行不严有较大关系。有的领导指导思想不端正，认为现在放开搞活，就是要舍得花钱，费用上升是正常的。有的领导治厂无方．又不懂财务援算，许多关键性开支控制不住；有的领导自身不过硬，带头违反财务制度，使下属人员有机可乘。如此这般，使得企业的非生产性开支膨胀。有些企业产值仅二三百万元，但每年仅非生产性的不合理开支就高达二三十万元，其中绝大部分都可压缩，但由于思想上的问题和制度上的漏洞，得不到有效的控制，直接影响到企业的经济效益。似这般松弛的财经制度和超常的浪费现象，企业经营岂有不亏之理？
4 企业亏损的治理对策
4.1改善企业经营外部环境
《中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》提出，为国有企业改革和发展创造良好的外部环境。良好的外部环境，是国有企业改革和发展的必要条件。国有企业改革和发展涉及经济和社会的方方面面，是一项从微观到宏观的复杂的社会系统工程。搞好国有企业的改革和发展，需要在加强宏观调控、综合配套改革、扩大对外开放、制止不合理的重复建设、市场体系和秩序的建设与规范、健全法制等方面加大力度，
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为国有企业改革和发展创造良好的外部环境。 4.1.1 加强宏观调控，改善宏观经济环境
国有企业的微观经济活动离不开宏观经济环境的制约。搞好宏观调控，保持经济总量基本平衡，促进国民经济持续快速健康发展，才能为国有企业的改革和发展创造有利的宏观经济环境。 近几年来，我国国民经济在总体上继续保持良好发展态势的同时，经济运行出现了前所未有的新特点、新趋势，一些深层次的问题不断显现出来。为进一步推动经济增长，改善宏观经济环境，加快国有企业的改革和发展，当前需要进一步加强宏观调控。主要任务是进一步加大实施积极财政政策的力度，努力发挥货币政策的作用，配合运用税收、价格等经济杠杆，有效地拉动消费、投资和出口需求，加快结构调整，开拓市场，增加就业，确保社会稳定，继续保持国民经济的持续快速健康发展的势头。
4.1.2 继续扩大对外开放，提高国有企业的国际竞争力
对外开放使我国经济对外部资源和外部市场的依赖程度不断提高，国际经济波动对国内经济的影响越来越直接和明显，国有企业在经营决策上越来越需要考虑国际供求、汇率、国际经济周期、他国经济动向等外部因素。经济全球化进程对于我国国有企业的改革和发展，既带来机遇，也带来挑战。面对经济全球化，我们必须在继续扩大对外开放的大背景下推进国有企业的改革和发展。在主要依赖国内市场的基础上，必须积极进入国际市场，参与国际经济合作和竞争，更深入更广泛地参与经济全球化的进程，充分利用经济全球化带来的有利条件发展壮大，增强实力，提高国际竞争力。积极培育一批实力强大、技术和管理先进的国有企业和具备一定国际比较优势的拳头产品参与国际竞争。在国际竞争不断加剧的情况下，需要着力实施以质取胜和科技兴贸战略，大力提高出口产品质量，优化出口结构，以扩大机电产品、高附加值产品和优质名牌产品出口为重点，不断提高出口产品科技含量和竞争力。继续大力实施市场多元化战略，巩固和深度拓展传统市场，大力开拓有潜力的新兴市场。同时，采取切实可行的政策措施，鼓励和支持有条件的国有企业开展国外投资，发挥比较优势，发展加工贸易，开拓国际市场。
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4.1.3 制止不合理的重复建设，加快行业重组和结构调整
不合理的重复建设是我国经济建设领域长期存在的痼疾。在近年来市场形势出现买方市场特征的情况下，多年来不合理重复建设所造成的恶果，如产业结构失调、资源浪费、产品积压、恶性市场竞争等，给国民经济发展带来越来越严重的危害，极大地阻碍了国有企业的改革和发展。 制止不合理的重复建设，要通过加快投融资体制改革，在投资与建设领域以及在投资决策的关键环节，建立有效的约束机制，卡住不合理重复建设的源头，在维护合理市场竞争的同时，坚决制止出现不合理的重复建设。对于以往重复建设已经形成的项目和严重过剩的生产能力，要尊重优胜劣汰的市场选择，按照产业结构合理化的目标，采取经济或必要的行政措施，进行全面的行业调整和改组，淘汰一批过剩的生产能力。能够以现有企业为依托，通过改革、改组、改造或扩建提高生产能力的，就不铺新摊子。在对外开放的格局下，需要按照国际化的要求和打破垄断、鼓励竞争的原则，通过联合、兼并和改组，组建技术水平高、有竞争能力的跨地区、跨行业的企业集团。同时，要注重发挥市场机制的作用，依靠立法手段，辅以必要的行政手段，建立优胜劣汰的机制，防止产生新的不合理的重复建设，形成产业结构合理化的良性循环。
4.1.4 发展市场体系，创造良好市场环境
在市场经济中，市场体系是企业赖以生存和发展的基本条件。发展和完善我国多层次的市场体系，建立有利于商品、资金、技术、人才合理流动的全国统一大市场，形成良好的市场秩序，营造公平竞争的市场环境，是搞好国有企业改革和发展的重要保障。 首先，进一步培育市场体系。其次，坚决维护市场秩序。 4.1.5 建立健全经济法律制度，形成规范的法治环境
党的十五大确立了依法治国、建设社会主义法治国家的基本方略，对我国的法律建设提出了更高的要求。为保障国有企业的改革和发展，需要加大力度，进一步加快我国社会主义市场经济法律制度建设，特别是要根据市场经济发展和国有企业深化改革的观需要，抓紧制定和完善维护市场秩序、加强宏观调控、健全社会保障、促进产业进步等方面的法律法规。要继续加快民商法领域的立法，尽早形成我国完备的法律体系。在实行政企分开的同时，需要运用法律规范调节政企关系。在国有资产运营、国有企业产权
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交易等方面，要尽快建立明确的法律制度，用法制手段保障国有资产保值和增值，规范国有企业特别是中小型国有企业的改制和重组，制止化公为私、逃废银行债务等现象，切实防止国有资产流失。要抓紧建立符合国情的反对垄断、保障公平交易、护公平竞争的法制体系，创造和维护公平竞争的市场环境，促进国有企业提高效率和实现资源的合理配置。
4.2完善企业内部管理制度
作为公司整个管理管理系统的主要组成部分，内部管理是一个更宽泛的概念要在公司实施有效的内部管理，必须从公司整体的角度来考虑内部管理问题、从公司整体角度来定义和设计内部管理体系，打破传统公司内部管理的狭隘性。
首先要建立人力资源管理制度。在工作分析的基础上，结合自身特点设置岗位，明确岗位职能与责任。这样不但可以有效避免工作指派上的随意性，而且能克服招人用人的盲目性，也为员工业绩考核提供了客观公正的依据，有利于充分发挥组织效率。不少中小型民营企业的内部管理失效，归根到底就是没有建立相应的管理制度。事实上，制度化和灵活性是相辅相成的，关键在于将灵活的机制纳入制度之中。同时，制度必须有利于组织的协调，坚决摒弃“末位淘汰制”之类严重挫伤员工积极性的制度。
其次，建立激励机制, 留住科技人才。针对人才流失问题,企业要建立起激励机制, 使科技人员的收入与科技成果挂钩, 鼓励科技人员搞科研, 调动起科技人员的积极性、主动性和创造性, 让他们在企业扭亏增盈中唱主角。企业要在生活方面多关心科技人员， 在福利方面向科技人员倾斜。工资晋升制度， 激励职工钻研技术和努力工作。
再次，建立培训机制，提高员工素质。随着改革开放，市场经济的迅猛发展，竞争越来越激烈，一个企业能否在激烈的竞争中站住脚并发展壮大，这就需要一大批懂技术、善管理，具有较高素质的员工工作队伍，而员工培训正是提高员工队伍整体素质的最有效途径。员工培训，是指通过适当的途径和方法，有目的有计划地向员工灌输正确的思想，传授生产、营销、管理知识，提高员工实际工作能力和操作技能。作为一个企业，必须充分认识到员工培训的重要性和必要性，要及早规划并采取有效措施，做到生产开发、技术开发、人才开发一起抓，这就需要建立一个员工培训长效机制。员工的专业培训是提高员工整体素质的一项长期任务，我们必须把经常性培训与集中培训结合起来，以经常性培训为主，建立健全长效的培训机制，使员工不断学习新的知识，培养新的技
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