任正非是成也战略,误也战略。华为在2000年之后,有两次徘徊期,就是营业额持平或者略有下降,主要的问题就是这两个战略失误。最近,华为又出现广受关注的“辞职门”,任正非作为一个企业家,当外部的法律环境发生变化以后,他会快速反应以保护企业的利益这是正确的。只不过他的做法不够高明而已。不高明在哪里呢?他做得比较强势,这跟他的文化有关系,如果这个事情放在柳传志那里,肯定比他做得更加温和一些。
? 任正非的领导强势是在内部贯彻客户导向型的价值观和理念。
从市场营销能力、产品生产能力、技术研发能力和资本运营能力这四个层面来看,拿围棋的段位来做比喻,,华位现在的营销能力是九段水平、产品生产能力是八段水平、技术研发能力是七段水平、资本运营能力是六段水平。
(四) 华为的员工与相关机制
1. 华为的人员配备
? 员工的行为准则:
华为的经营活动准则要求公司的全体员工保持高度的职业道德行为标准。 准则的内容包括诚信宣言、基本经营原则及相关责任。
华为的诚信文化将华为打造成一个充分发挥现代企业公民价值、严格遵守企业公民道德、忠实遵循所在国法律的公司。
? 工作环境:
华为一直努力为员工提供舒适的办公环境。华为负责员工关系的部门会定期调查员工工作环境,如组织环境调查和客户满意度调查,其中包括工作场所环境的监测机制、年度体检。 除了华为内部的检查以外,华为还引进外部权威机构(如DNV)执行检查,确保为员工提供更好的工作环境。
华为在此方面作出的努力,已经得到了相关机构的认可。到目前为止,华为已经通过了国际OHSAS 18001:1999及ISO14001:2004认证。 ? 培训
为了把华为打造成一个学习型组织,华为进行了各方面的努力,其中的重要举措是在2005年正式注册了华为大学,为华为员工及客户提供众多培训课程,包括新员工文化培训、上岗培训和针对客户的培训等。
为了帮助新员工尽快适应公司文化,华为大学对新员工的培训涵盖了企业文化、产品知识、营销技巧以及产品开发标准等多个方面。针对不同的工作岗位和工作性质,培训时间从一个月到六个月不等。 华为还拥有完善的在职培训计划,它包括管理和技术两方面。不同的职业资格、级别及员工类别会有不同培训计划,为每个员工的事业发展提供有力的帮助。
除了为员工提供了多种培训资源,帮助其进行自我提高外,华为大学还设有能力与资格鉴定体系,对员工的技术和能力进行鉴定。
? 导师制度
华为建立了一套有效的导师制度,帮助新员工尽快适应华为。部门领导为每一位新员工指派一位资深员工为其导师,为其答疑解惑,在工作生活等方面进行帮助和指导,包括对公司周围居住环境的介绍,及帮助他们克服刚接手工作时可能出现的困难等。 在新员工成为正式员工的三个月里,导师要对新员工的绩效负责,新员工的绩效也会影响到导师本人的工作绩效。
除了针对新员工所开展的导师制度外,在每个部门,我们都配有一支资深的教授专家团队,为员工提供顾问支持;团队成员大多为来自各所名牌大学的教授,以及一些研发中心退休的老专家。他们将在员工在工作或生活中遇到问题时,利用自己丰富的工作和生活经验,向员工提出富有成效的建议,以及接受进一步的咨询。
2. 华为的员工激励体系
? 任职资格
华为的任职资格双向晋升通道,与岗位需求相结合,使有管理能力和管理潜质的员工顺利成长为管理者,同时也使潜心钻研技术、有技术特长的员工通过自己的努力顺利成长为某个专业/业务领域的专家,为员工的职业成长提供了广阔的空间。
? 薪酬
在华为,我们不仅遵守当地法律规定的最低工资标准要求,而且还推行了极具竞争力的薪酬体系。为使公司在市场竞争中立于不败之地,华为人力资源部与Hay Group和Mercer等顾问公司长期合作,定期对工资数据调查,根据调查结果和公司业绩对员工薪酬进行相应调整。 ? 奖金计划
华为员工的奖金计划与员工业绩密切相关。员工奖金支付根据员工个人季度工作所负的
基层业务人员 高层管理者 资深专家 管理人员 专业技术人员 任职资格双重晋升通道 中层管理者 专家 基层管理者 核心骨干 骨干 责任、工作绩效及主要完成项目的情况而定,同时也会考虑总薪酬包的情况。根据薪酬政策,我们每年对薪酬计划进行审查和修改,以保证该项计划能在市场竞争和成本方面保持平衡。 ? 福利
华为建立了一套面向所有员工的社会保障和福利机制,这一机制高于当地政策的要求,同时还包括了强制性的社会保险和额外福利等。
四、 困兽—华为之困
任正非与狼文化为华为注入了不可思议的力量,使之迅速崛起,创下了一个个神话。无论是看营业规模、成长速度,还是创新能力、国际化程度,华为都堪称改革开放之后发展起来的中国民营企业甚至中国企业的领袖。但由于狼文化作为华为的企业文化本身具有自己的局限性,在发展的过程中遇到了许多迫切解决的问题与危机,华为在这些困境中举步艰难。总结起来有接班人的困境,文化的困境,激励制度的困境等三个困境。
(一) 接班人之困
早有观察家分析指出,华为企业文化的核心其实反映最深刻的就是任正非雷厉风行的军人性格和军事化的作风。在华为,任正非以身作则,勤俭节约。行事低调,实行军事化管理。华为的文化形成很大程度上就是老板行为的示范效应。而专家学者在研究华为时发现,任正非始终是个绕不过去的门槛,接班人的问题深深困扰着华为。
按照《华为基本法》中有规定,华为公司的接班人是在集体奋斗中从员工和各级干部中自然产生的领袖。”所以华为的每一个员工都有机会成为接班人。但问题在于,其一,华为受“集体奋斗”的文化影响,创业者很难接纳外界坐享其成的“空降兵”,华为未来的
接班人最终将产生于华为内部。其二,尽管华为目前拥有1500多名博士、本科硕士学位的员工,占全员70%以上,但是大部分是技术市场人员,具有远大的战略眼光和出色管理能力的管理人才却不多见。
最重要的问题是,华为既没有高于利润之上的目标和价值理念可以感召员工,又无法从管理和文化上凝聚员工,所以员工的归属感非常低,很多人都把华为当成跳板,干一段时间学足了本领,就跳槽走了。频繁的人员流动与缺乏归属感的员工,很难深深地接受与发扬华为的信念。只要任正非在,华为还可以继续采用狼文化去取得胜利;但是将来任正非退休之后,继任者未必能理解任正非的生存焦虑,任正非的个人经历无法传递给别人,只有他的信念可以传递。而他传递的这种信念,能不能被继任者认同和接受就是另外一回事了。任正非之后,华为还会面临一种新的焦虑:我是谁?我为何而生存 ?生存之后又为了什么?接班人的问题是华为急需要解决的问题。
(二) 文化之困
其实华为的接班人困惑,最深层的原因是华为独特的企业文化所为。
华为文化的真正核心,其实就是任正非的意志。在《华为基本法》中,字里行间都渗透着任正非极具侵略性的凶悍性格。在华为内部,任正非还有一篇叫《企业不能穿上红舞鞋》的演讲。在任正非眼里,红舞鞋虽然很诱人,但是企业穿上它就脱不了,只能在它的带动下不停地舞蹈,直至死亡。因此任正非以此告诫下属要经受其他领域丰厚利润的诱惑,不要穿红舞鞋,要做老老实实的“庄稼汉”。除此之外,华为“高层重大决策从贤不从众,真理往往掌握在少数人手里”的“贤人治理”原则。实际上,华为这些著名的“土狼文化”、“不穿红舞鞋”、“垫子文化”,仍可追溯到军队的管理制度上,华为的“真理”就是军队出生的任正非的决策。
华为的文化,权力独裁、封闭管理、文化统一,这种在创业初期十分有效的文化措施,到了企业稳定发展的时期,似乎并不合乎事宜,这种关于文化的困惑似乎在华为的冬天显得更为明显。
正是在群狼紧逼之下,华为员工精神高度紧张,华为更像一个军事化组织,是一个充满危机感和防范心理的企业,各个员工小心翼翼地维护自己仅有的那点优势,好像任何一点口风都会引来杀身之祸。高度紧张的环境,脆弱的神经一旦崩溃,“张立国跳楼事件”也自然而然地发生。
任正非的“贤人治理”的做法也已经成为了华为发展的一个困扰。华为的文化形成很大程度上就是老板权力独裁的结果,对于“没有了任正非就没有了华为”的结论而言,显然华