A对不起，请您到挂号处挂了号再来就诊。 B请问您需要轮椅吗？
C您好，请把病历、注射单和药品给我好吗？
D您患的是××病，需要输液治疗，请到观察室观察。 3. 当前医患沟通在语言沟通方面还存的问题是（ ）。 (单选 ) A淡 B冷 C软 D多
4. 下列哪项不属于仪容美的要求（ ）。 (单选 ) A仪容自然美 B仪容修饰美 C仪容外在美 D仪容内在美
5. 医务人员的道德修养包括（ ）。 (多选 ) A思想道德修养 B社会公德修养 C职业道德修 D个人品德修养
6. 用语的文明礼貌的基本要求是（ ）。 (多选 ) A礼貌谦虚 B语态专注 C语速要快 D讲究情境
7. 入院安排一般包括（ ）。 (多选 ) A热情接诊、尽快安排 B热情接待、主动关心 C细心检诊、妥善处置 D介绍环境、宣传制度
8. 医疗行为是运用医学科学理论和技术对疾病作出诊断治疗，恢复人体健康，提高生活质量的高技术、低风险职业行为。 (判断 ) 错误
9. 现代医疗活动与传统医疗最大的不同，就是知识技术的规范化、标准化和职业化。 (判断 ) 错误
10. 人生观是指人对客观事物的需求所表现出来的评价，它包括对人的生存和生活意义即人生观的看法。 (判断 ) 正确
11. 医务人员必须努力学习和自觉运用辩证唯物主义和历史唯物主义的强大思想武器，把理想信念建立在科学分析的理性基础之上。 (判断 ) 正确 12. 社会主义医德的核心和实质是全心全意为人民的健康 服务。 (填空 ) 13. 医院的窗口，医院联系社会的“桥梁”指的是 门诊 。 (填空 ) 14. 社交礼仪的本质是 尊重 。 (填空 ) 15. 涉外国际礼仪的基本原则是什么？ (简答 ) 一、维护形象、不卑不亢。 二、求同存异、入乡随俗。 三、尊重隐私。 四、信守约定。
五、以右为尊、女士优先。 六、热情有度、不必过谦。
医务人员规范与礼仪-作业（四）
1. 下列不属于空气栓塞的症状是（ ）。 (单选 ) A患者感胸部异常不适 B呼吸困难 C严重时紫绀 D伴有畏寒、发热
2. 医患沟通中忽视了患者特殊的生理、心理状态和特定的文化背景，甚至将自己的不良心理感受对患者宣泄是指（ ）。 (单选 ) A少
B专 C硬 D偏
3. 非语言沟通的首要功能是感情和情绪的表现，它是通过（ ）来实现的。 (单选 ) A表达感情 B调节互动 C验证语言信息 D显示自我情况
4. 希波克拉底的“四液说”中，粘液生于（ ）。 (单选 ) A脑 B肝 C胃 D心脏
5. 医疗技术规范是医疗规范体系的基础要素，具有的的特点是（ ）。 A对医疗技术的依附性 B主观性
C医疗技术规范的客观性 D医疗技术规范的通用性
6. 医疗机构的管理一般遵循的基本原则为（ ）。 (多选 ) A依法设置原则 B社会公平的原则 C依法执业原则 D认真监督原则
7. 病理学诊断报告书的基本内容包括（ ）。 (多选 ) A患者的基本情况
B巨检病变和镜下病变要点描述 C与病理诊断相关技术的检查结果 D病理诊断的表述
(多选 ) 8. 医疗行为虽然是以拯救患者的生命健康为目的，但具有侵袭性，这侵犯了患者的人身权。 (判断 ) 错误
9. 病理医师不只要对病理科实际验收标本的病理诊断负责。 (判断 ) 错误 10. 医务人员的医德情感，就是医务人员在对病人和对社会的关系上，对自己的职业行为所负的道德责任感和自我评价能力。 (判断 ) 错误
11. 在社交场合，切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你适当的热情，给对方永远留有余地。 (判断 ) 错误
12. 社会主义职业道德的核心规范是 为人民服务。 (填空 ) 13. 人类最重要的交际工具是 语言 。 (填空 )
14. 医院的窗口，医院联系社会的“桥梁”指的是 门诊 。 (填空 ) 15. 医务人员的身姿仪态包括哪些方面？ (简答 )
（一） 正确的站姿。（二）端庄的坐姿。（三）优雅的蹲姿。（四）雅致的走姿。
医务人员规范与礼仪-作业（五）
1. 组织切片制备的基本要求中，制片工作一般应在取材后（ ）个工作日内完成。 (单选 )
A 1 B 2 C 3 D 4
2. 下列哪项不属于入院安排的过程（ ）。 (单选 ) A热情接诊、尽快安排 B热情接待、主动关心 C细心检诊、妥善处置 D介绍环境、宣传制度
3. 下列哪项不属于医患沟通的内容（ ）。 (单选 ) A信息沟通 B理想沟通 C观念沟通 D情感沟通
4. 下列哪项不属于医院信息的是（ ）。 (单选 )
A周围的环境 B规章制度 C医院荣誉信息 D医学科学发展信息
5. 社会主义职业道德的核心规范和基本原则是（ ）。 (多选 ) A爱岗敬业 B奉献社会 C为人民服务 D集体主义
6. 如何塑造自己美的性格（ ）。 (多选 ) A学会客观地了解自己 B从自己性格的实际情况出发
C不要盲目地改变自己性格中的主要方面
D要同自己周围的环境和人际关系有一种比较协调的关系 7. 社交礼仪的基本原则包括（ ）。 (多选 ) A真诚尊重 B平等适度 C自信自律 D信用宽容
8. 医德基本规范和具体规范相互渗透，相互贯通。 (判断 ) 正确
9. 医务人员的医德情感，就是医务人员在对病人和对社会的关系上，对自己的职业行为所负的道德责任感和自我评价能力。 (判断 ) 错误
10. 验证语言信息，是指与说话内容密切相关的运动，它是用动作表达语言的内容，它们常像是谈话内容的一幅幅插图。 (判断 ) 正确
11. 称呼礼仪，务必注意一是要合乎常规，二是要入乡随俗这两点。 (判断 ) 正确
12. 人类最重要的交际工具是 语言。 (填空 )
13. 预约门诊包括 诊治预约、电话预约、点名看病。 (填空 )
14. 希波克拉底的“四液说”中，有渐温性质的是指 黑胆汁。 (填空 )