15. 语言交谈有哪些原则性要求？ (简答 )
（一）态度谦虚诚恳。（二）亲切自然。（三）语调平和沉稳。
医务人员规范与礼仪-作业（六）
1. 要改善医患关系，最首要的就是要（D ）。 (单选 ) P15 A健全医疗保险体制 B畅通维权渠道 C加强人文关怀 D转变医疗服务的观念
2. 下列哪项不属于医德的基本范畴（B ）。P83 (单选 ) A医德权利与医德义务 B医德尊重与医德自主 C医德情感与医德良心 D医德审慎与医德保密
3. 在医患关系中表现出来的同情和关心病人、尊重病人的人格与权力、维护病人利益、珍视人的生命价值和质量的伦理思想和权利观念属于（ A）P71。 (单选 ) A医学人道观 B生命神圣观 C医学公益观 D人道主义观
4. 希波克拉底的“四液说”中，粘液生于（A ）。 (P245单选 ) A脑 B肝 C胃
D心脏
5. 医务人员的权利包括（ BCD）。P83 (多选 ) A自由选择权 B自主权 C特殊干涉权 D保密问题
6. 如何在不同的社交场合、不同的时间、不同的环境、不同的氛围用语言表达自己的谦虚，给人留下一个良好的印象（ ）。 (多选 ) A转移对象法 B自轻成绩法 C相对肯定法 D妙设喻体法
7. 语言表达的技巧包括（ABCD ）。 (多选 ) p178 A“忠诚”的语言表达技巧 B“智慧”的语言表达技巧 C“权威性”的语言表达技巧 D“可信性”的语言表达技巧
8. 医疗行为作用于不同人体的结果肯定不同，只能靠理论来推测。 (判断 ) p2 错误
9. 医学观察、实验手段不断更新，治疗技术不断发展，出现了许许多多的技术方法，但是，在医学活动中使用这类技术手段有一个不可逾越的界限。 (判断 ) P38 正确
10. 工作性沟通主要是了解患者的感知。 (判断 ) p216
错误
11. 一个人真正的美是气质美与和谐统一的内在美，把美的外貌和美的气质、美的德行与美的语言结合起来，展现出人格、气质、外表的一个完整的美好形象。 (判断 ) p249 正确
12. 医务人员的面临的最基本最首要的行为规范约束是医疗技术规范。 (填空 )
13. 现代医学技术标准的特征是：医学技术的科学性、可选择性、可改进性、伦理性。 (填空 ) p35
14. 医疗纠纷中的过错责任原则一般采用“医疗侵权中的过错认定、归责原则”的原则。 (填空 ) p127
15. 医务人员行为规范的现实意义是什么？p10 (简答 ) 一、有助于提升医疗服务质量 二、有助于促进医德医风建设 三、有助于改善医患关系 四、有助于构建和谐社会
医务人员规范与礼仪-作业（七）
1. 现代医学所说的（ ），是指因脑血管出血或栓塞导致的大脑器质性疾病。 (单选 ) A冠心病 B中风 C帕金森 D脑震荡
2. 对人生的意义和目的根本观点是（ ）。 (单选 )
A价值观 B社会观 C人生观 D世界观
3. 下列不属于医务人员仪容仪表的基本要求的是（ ）。 (单选 ) A美观 B整洁 C卫生 D华丽
4. 在日常社交中，不属于最为常见的礼仪的是（ ）。 (单选 ) A拜访会面礼仪 B宴请餐饮礼仪 C国内礼仪 D涉外国际礼仪
5. 制片完成后，技术人员要将切片连同相关的（ ）一并移交给病理医师。选 ) A活检初始单 B活检申请单 C活检记录单 D取材工作单
6. 医务人员的道德修养包括（ ）。 (多选 ) A思想道德修养 B社会公德修养 C职业道德修养 D个人品德修养
7. 个人品德方面除了包括谦虚谨慎还包括（ ）。 (多选 ) A诚实守信 B公道正派 C团结友善
(多 D助人为乐
8. 医德规范的理想性和实践性是统一的，两者相互依存，不可分割。 (判断 ) 正确
9. 人生观是指人对客观事物的需求所表现出来的评价，它包括对人的生存和生活意义即人生观的看法。 (判断 ) 错误
10. 文化程度同人的风度不是成正比的，把文化知识同自身的道德修养结合起来，依靠在社会实践中每时每刻的“慎独”和实实在在的自律，从一点一滴做起，日积月累，才能逐步形成适应时代的风度美。 (判断 ) 正确
11. 为别人介绍之前要征求一下被介绍双方的意见，然后上去开口即可。 (判断 ) 错误
12. 常常可以洞察事物的本质，并且针对这些分析，可以做出较明确的判断是“ 果断”的语言表达技巧。 (填空 )
13. 急诊患者收入急诊观察室，观察时间一般不超过 3 天，最多不超过一周。 (填空 )
14. 医患情感沟通应该注重的是 尊重、宽容、鼓励。 (填空 ) 15. 突发公共卫生事件处理的原则有哪些？ (简答 )
（一）预防为主，常备不懈。（二）统一领导，分级责任。（三）依法规范，措施果断。（四）依靠科学，加强合作。
医务人员规范与礼仪-作业（八）
1. （ ）是精神文明的具体表现之一，是人与人之间和谐关系的“润滑剂”。 (单选 )
A文明礼貌 B助人为乐 C爱护公物 D保护环境
2. 下列哪项不是一个善于说话的人所必须具有的是（ ）。 (单选 )
A敏锐的观察力 B严密的思维能力 C流畅的表达能力 D宽容和宽广的心
3. 下列哪项不属于预约门诊（ ）。 (单选 )