中国海外发展有限公司精装修工程管理办法
第一章总则
第一条为提高项目精装修精标准化管理水平，规范精装修管理工作，特制定本管理办法。
第二条本管理办法适用于中海发展在内地全额投资、控股项目或由中海发展负责工程管理的房地产住宅开发项目室内精装修工程。
第三条地区项目工程团队为精装修管理工作的实施主体，负责实施、协调项目现场所有精装修管理工作。设计管理部精装修设计师在销售样板、工序样板、交付样板施工期间，应常驻现场，与项目精装修工程师共同参与管理。
第四条监理单位、查验单位都是重要的第三方管理单位。精装修管理中的监理公司根据项目竣工形态，可以是有资质的监理公司，也可以是外聘第三方精装修管理公司，甚至也可以两者共存。用好第三方管理单位是精装修管理的重要工作。
第二章精装修管理体系及职责
第一条架构
第二条职责
一、总部工程管理部
总部工程管理部主要负责精装修管理制度建立，明确集团各级职能部门管理动作及管理工作内容；制定质量、进度、安全管理目标；建立并完善第三方评估体系，对各地区精装修项目进行评估，并将评估成绩应用于精装修单位及地区工程线相关责任人的考核工作。
二、区域运营管理部
区域运营管理部主要负责精装修管理制度落地；针对区域特点制定精装修管理标准化做法；针对区域特点制定精装修质量通病防治措施；过程巡检，提高区域精装修施工质量及管理水平。
三、地区公司职责
（一）工程管理部职责
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1、负责建立和完善地区精装修管理流程、制度与标准，并监督、
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检查各项目的落实情况，组织精装修管理人员培训及人员调配；
2、参与设计方案的讨论，对图纸设计进度进行跟踪，对精装修
施工图深化设计进行审核；
3、参加精装修施工单位、供货单位考察，参与对合作单位进行履约评价；
4、参加图纸会审、设计交底及材料和部品的选样、定样工作；
5、建立巡检制度，对项目精装修质量、进度、安全进行监督管理。监督各项目的精装修隐蔽工程验收，参加施工样板验收并提出验收意见；
6、负责指导、配合对重大质量事故或重大客户投诉的处理工作。
（二）项目工程团队职责
1、参加精装修单位考察工作，并对入围单位的专业能力、管理能力负责；
2、参加各类设计样板、施工样板、工序样板评审、验收工作；
3、负责精装修施工全过程质量、进度、安全管理工作；
4、参加招标阶段对投标单位的约谈、答疑工作，负责技术标评标工作；
5、参加精装修各阶段图纸会审工作，并根据现场实际情况提出图纸修改、优化意见；
6、负责编制招标技术要求及技术规范；
7、负责审核施工组织计划，并提出修改意见；
8、招标前负责编制精装修总进度计划、物料供货计划，精装修
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单位进场后，负责审核精装修单位上报的总进度计划、物料供货计划，
协调各供货单位、配合单位按计划实施；
9、负责组织各相关单位按进度要求完成工作面移交；
10、负责现场施工技术交底工作；
11、负责现场样板封存管理；
12、负责组织所有材料进场验收工作，并按要求组织完成相关材
料抽样送检工作；
13、负责组织内部查验工作，并组织施工单位按要求完成整改、销项工作；
14、负责现场材料加工管理；
15、负责现场安全文明施工管理；
16、参与监理单位招标工作。负责对监理单位的日常管理和考核。
（三）设计管理部职责
1、负责跟进精装修出图工作；
2、负责组织精装修图纸会审，包括方案评审、样板房及销售中
心图纸会审、精装修施工图会审；
3、参加精装修施工过程巡查，提出设计修改意见；
4、参加销售样板房、销售中心、大货精装修样板房验收，提出
修改意见，并配合其它部门完善设计图纸。参加精装修工序样板、工
艺样板验收工作；
5、组织精装修物料样板评审工作，并完成样板会签，移交合约
部和项目工程团队；
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6、参加精装修招标阶段设计答疑和交底工作；
7、负责对项目、施工单位的设计交底工作。
（四）合约管理部职责
1、负责组织精装修施工单位考察、招标工作；
2、负责精装修甲供物资合同签订工作；
3、参加物料样板评审工作，并提出意见；
4、参加销售样板房、销售中心、大货精装修样板房、工序样板、验收工作；
5、参与现场进度核实、现场变更确认工作，负责进度款、变更签证、变更价款确认、竣工结算等工作；
6、负责组织对精装修单位、甲供材单位的履约评价工作;
7、负责对项目工程团队、精装修单位的合约交底工作。
（五）客户服务部职责
1、参加物料样板评审工作并提出相关意见；
2、参与销售样板房、现场工艺样板、工序样板、交付样板验收工作，并提出验收意见；
3、跟进内部查验、销项工作，并提出相关要求；
4、针对地区特点，提供客户投诉痛点及精装修质量通病相关数据，提出精装修设计、施工优化建议；
5、参加精装修各阶段图纸会审，包括方案评审、样板房、精装修施工图会审工作，并提出优化、修改建议。
（六）营销管理部职责
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1、参与精装修方案设计阶段产品定位、材料使用、装修效果讨论并提供建议；
2、参与销售样板房、示范区方案设计讨论，参与销售样板房、示范区验收与开放后的管理工作。
3、参加交付样板验收。
四、监理职责
1、编制工程建设监理规划
现场监理应根据工程的规模、特点、监理合同、法律、法规和有关规定、现行工程验收规范和质量检验评定标准、施工图纸等，在监理大纲的基础上有针对性地编写监理规划并报项目工程团队审批。项目工程团队应对规划中所述监理工作范围、内容、机构组织、人员配备情况予以特别审核。现场监理严格按项目工程团队审批的监理规划开展监理工作。
2、编制工程建设监理实施细则
现场监理应按工程建设进度、根据工程实际特点，特别是根据住宅工程质量通病的防治，分专业编制各施工阶段的监理实施细则（避免公式化、格式化，具有可操作性）并报项目工程团队审批。现场监理应严格按照项目工程团队批准的监理细则开展监理工作。