2011年银行卡岗位资格考试题库-多选题
1、持卡人( ),不享受免息还款期便利,应当支付自银行记账日起至还款日止的贷款利息。 A.预借现金 B.恶意透支 C.超额透支 D.提前还款 E.以上都错
2、金穗贷记卡的还款渠道有哪些?( ) A.柜台还款 B.网银转账 C.自助还款 D.跨行柜台转账 E.柜面通
3、信用卡按照信用等级的不同,可分为( )。 A.人民币卡 B.白金卡 C.金卡 D.VISA卡 E.普卡
4、以下关于金穗贷记卡透支取现的表述,正确的有哪几项?( )
A.持卡人在境内预借现金每卡每日累计不得超过2000元人民币,在ATM上预借现金,每卡每日最多为5次
B.金穗贷记卡透支取现交易均为凭密交易
C.金穗贷记卡透支取现部分每日计息,日利率为万分之五
D.金穗贷记卡透支取现最小还款额包括透支部分的10%和取现费全部 E.金穗贷记卡透支取现每季度复利计息
5、贷记卡基本功能为( )。 A.消费信贷 B.预借现金 C.偿还贷款 D.免息还款
6、持卡人在还款期内偿还贷款,约定还款可选择( )方式还款。 A.部分还款 B.全额还款 C.最低还款额 D.超额还款
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7、持卡人卡片遗失或被盗,可通过( )向发卡银行申请卡片挂失。挂失一经受理,持卡人不再承担卡片被冒用形成的损失,卡片办理挂失前所形成的损失由持卡人承担。(ABCD) A.农业银行柜台 B.客户服务电话 C.电话银行 D.网上银行
8、发卡银行对收取的所有费用和利息均视为非现金交易。( ) A.收取的所有费用 B.利息 C.消费交易
D.以前各期拖欠未还(最低还款额未还部分)
9、我行贷记卡服务费包括( )。 A.年费、滞纳金、超限费 B.工本费、挂失手续费 C.重置手续费、调单费
D.对账单调阅费、紧急处置费
10、我行贷记卡交易手续费包括( )。 A.预借现金手续费 B.查询交易手续费 C.外汇兑换手续费 D.特约商户结算手续费
11、持卡人凭金穗准贷记卡可在特约商户消费,并可在指定的受理网点或通过( )等电子渠道按有关规定办理金融交易,以及享受发卡行提供的其它服务。 A.自助设备 B.密码
C.电话银行 D.网上银行
12、金穗准贷记卡持卡人在结清( )后,可办理销户。 A.全部交易款项 B.分期手续费 C.透支本息 D.有关费用
13、金穗准贷记卡持卡人( )等信息变更时,须书面通知发卡行,因通知不及时造成的损失由持卡人承担。 A.工作单位 B.住址 C.电话
D.对帐单邮寄地址
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14、下列说法正确的是( )。
A.金穗准贷记卡在中华人民共和国境内及其它指定的国家和地区使用 B.申领单位对其申领的所有金穗准贷记卡单位卡产生的交易负责 C.《中国农业银行金穗准贷记卡章程》由中国农业银行制定、修改和解释,向中国人民银行备案后执行
D.金穗准贷记卡持卡人须按发卡行规定缴纳年费,如中途退卡,年费不退还
15、以下那些是准贷记卡收入证明材料?( ) A.银行出具的最近三个月的代发工资记录入 B.单位出具的收入证明
C.所得税扣缴凭证和经营纳税证明
D.公积金、养老保险、医疗保险、失业保险缴款证明
16、准贷记卡申请有效身份证件包括( )。 A.居民身份证、军人身份证件、武警身份证件 B.户口簿、护照、港澳居民来往内地通行证、 C.台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留证 D.法律、行政法规和国家有关规定的其他有效证件
17、准贷记卡的领卡方式为( )。 A.邮寄 B.指定网点
C.发卡行信用卡中心 D.发卡行辖内任意网点
18、以下哪种方式旧卡不需收回?( ) A.到期换卡 B.销卡销户 C.损坏换卡 D.重置卡
19、持卡人在还清全部交易款项、透支本息和有关费用后,属于下列情况之一的可以为其办理金穗准贷记卡销户:( )
A.持卡人要求结束其账户,出示其全部金穗准贷记卡且确认账户没有未达账的可以当即销户; B.持卡人要求结束其账户,已办理书面挂失且确认账户没有未达账的,可以当即销户;
C.个人卡持卡人死亡、失踪等原因,合法继承人为证明自己的身份和有权销户并提取该项存款,应向网点所在地的公证处申请办理继承权证明书,网点凭以办理销户及支付手续。
D.持卡人书面委托代理人按照A.B的规定代其销户,代理人凭持卡人有效身份证件和书面委托书、代理人的有效身份证件及复印件,代持卡人销户。
20、在受理金穗准贷记卡交易时,对卡片应做以下核对:( ) A.卡片签名条上无“样卡”、“void”等样卡标志字样; B.卡片无打洞、剪角、毁坏或涂改的痕迹; C.卡片在有效期内;
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D.卡片正面的拼音姓名与卡片背面持卡人的签名相符,标明的性别与持卡人性别一致。
21、凡是密码相符,以下那些交易视同持卡人本人的有效交易?( ) A.网点办理金穗准贷记卡支出业务 B.在自助机具上办理支出业务 C.特约商户办理联机消费支付业务 D.网上支付业务
22、网点办理无卡存现业务时,须要求存款人提供持卡人姓名、卡号,存现金额1万元(含)以上的,还需提供存款人( ),经办人员须核对卡号、户名相符后,再将资金入账。 A.工作单位 B.姓名
C.有效身份证件 D.联系方式
23、发卡银行每月定期向当期账户有变动的持卡人发送对账单,对账单可采用( )等方式。 A.信函 B.电子邮件 C.短信
D.网上银行下载
24、发卡行应向客户提供查询服务。可通过银行网点及( )等自助渠道提供账务查询。 A.电话银行 B.客服电话 C.网上银行 D.ATM
25、金穗准贷记卡挂失分为( ),挂失办妥后即时生效。 A.临时挂失 B.正式挂失 C.口头挂失 D.书面挂失
26、口头挂失可通过( )办理挂失。 A.电话银行 B.客服电话 C.网上银行 D.网点柜台
27、金穗准贷记卡挂失但未申请补卡,持卡人可申请撤销书面挂失,撤销书面挂失须凭( )在原挂失网点办理。 A.挂失申请书回执 B.金穗准贷记卡
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C.密码
D.本人有效身份证件
28、金穗准贷记卡的收费包括( )等各项交易手续费和服务费,具体收费项目、基准价格及浮动幅度按照中国农业银行中间业务价格标准的相关项目执行。 A.年费 B.工本费 C.交易手续费 D.交易服务费
29、为防范内部操作风险,实行重要岗位分离制度( )。 A.调查、审查审批岗之间不得兼岗 B.空白卡保管与制卡岗位分离
C.空白卡保管与制成卡保管实行岗位分离 D.密码封保管与制成卡保管实行岗位分离
30、建立严格的卡片和资料档案管理制度,卡片包括( )。 A.空白卡 B.测试卡 C.废卡 D.成品卡
31、建立严格的卡片和资料档案管理制度,资料档案包括( )。 A.申请资料 B.审批资料 C.催收资料
D.透支认定与核销资料
32、建立风险报告制度,对于金穗准贷记卡业务中发生的恶性案件,发现(险的情况,要及时逐级报告至总行。 A.假冒 B.伪造 C.变造卡
D.卡片丢失或被盗
33、贷记卡发卡工作,网点承担( )环节。 A.营销
B.受理申请 C.录入 D.调查
34、贷记卡发卡工作,通常情况下,二级分行卡中心承担( )环节 A.受理申请 B.审批
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)可能构成严重风