310、自助激活卡片，必须使用申请表中填写的（ ）拨打我行客服电话才能完成。 A 单位电话 B 家庭电话 C 手机 D 联系人电话
311、下面那些职责是调查人员应履行的？（ ） A 并调查申请人的资信状况
B 为审批人员提供授信决策依据 C 亲见资信证明原件 D 调查意见
312、贷记卡调查人员的调查内容有（ ）。 A 身份核查 B 征信调查
C ABIS等选择性调查 D 外部调查
313、调查人员在系统中签署调查意见包括：（ ） A 调查方式 B 调查结论
C 其它附加信息 D 与原件核对一致
314、以下属于独立审批人在处理申请业务时的审查流程的是（A 贷款能力审查 B 主体资格审查 C 基本要素审查 D 手续环节审查
315、独立审批人主体资格审查的基本内容包括（ ）。 A 申请人应具有完全民事行为能力 B 申请材料齐备 C 有合法稳定的收入 D 手续环节齐备
316、独立审批人基本要素审查的基本内容包括（ ）。 A 申请资料填写符合产品规定要求 B 对征信报告提示的信用状况进行分析 C 申请人个人收入或持有资产的稳定性 D 申请材料齐备
317、独立审批人手续审查的基本内容包括（ ）。 A 有申请人信用报告查询情况或附有信用报告
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。 ）B 明确了营销、受理人员和机构
C 申请人个人负债与收入比率在合理范围内 D 明确申请人身份资料复印件与原件相符
318、独立审批人资信状况审查的基本内容包括（ ）。 A 对营销受理人推荐发卡的相关意见进行审查和分析 B 对调查环节的结论进行分析
C 对存在恶意拖欠、欺诈等不良信用的申请人作拒绝处理 D 明确了申请人三亲见的情况
319、审批人员应坚持（ ）等工作原则，以准确地把握审批政策，独立做出审批结论。 A 独立性原则 B 高效性原则 C 规范性原则
D 尽可能要求客户多提供资料的原则
320、还款方式包括（ ）。 A 网点还款 B 约定还款 C 电话还款 D 网上还款
321、哪些情况下会有短信通知（ ）。 A 激活成功 B 消费 C 取现 D 长期未使用
322、以下（ ）为申请表上的必填信息。 A 地址 B 联系电话 C 邮编 D 预留问题 E 联系人姓名
323、修改消费密码的途径有（ ）。 A 通过ATM
B 通过网点柜台 C 通过网上银行 D 通过客服热线
324、公务卡包括哪几种BIN号（ ）。 A 622836 B 628268
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C 404117 D 520083
325、公务卡享有以下哪些优惠（ ）。 A 同城本行提取超额还款免收手续费 B 同城本行预借现金免收手续费 C 免年费 D 免收利息
326、金穗信用卡的支付密码主要用途为（ ）。 A 进入电话银行查询账户信息
B 境内刷卡消费（在持卡人选择境内消费凭密码时） C ATM取现
D 登陆网上银行查询账户信息
327、金穗双币卡的查询密码主要用途为（ ）。 A 进入电话银行查询账户信息
B 境内刷卡消费（在持卡人选择境内消费凭密码时） C ATM取现
D 登陆网上银行查询账户信息
328、金穗标准卡的卡片背面有（ ）。 A 客户服务电话 B 磁条
C 签名条、卡号后四位及卡面校验数 D 金穗卡卡徽
329、金穗预算单位公务卡金卡的尊贵礼遇包括如下（ ）。 A 免年费专享 B 专属高信用额度 C 1.5倍积分奖励 D 一卡双账户
330、尊然白金卡目标客户为信用状况良好的高端个人客户和一些潜力高端客户，哪些属于我行重点拓展的白金卡客户群体？（ ） A 年收入50万元以上的客户
B 年消费额在10万元以上，消费次数20次以上的贷记卡金卡客户 C 金穗通宝白金卡和金穗通宝钻石卡的持卡人 D 我行重点公司和机构客户的高层管理人员
331、以下哪些卡设有附属卡（ ）。 A 军队公务卡 B 东方神韵卡 C 大学生优卡
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D 如“易”卡
332、以下（ ）日期为我行现用的账单日。 A 10 B 13 C 17 D 20
333、我行积分兑换渠道有哪些？（ ） A 电话人工兑换 B 网银自助兑换 C 网点兑换 D 电话语音兑换
334、下列（ ）些项为申请标准贷记卡时必须填写的。 A 个人收入 B 家庭收入 C 住房情况 D 行业性质
335、我行网上银行查询的内容有（ ）。 A 查询余额 B 交易明细 C 账单 D 挂失
336、金穗贷记卡贷款风险管理是指对金穗贷记卡贷款事前、事中、事后管理各环节可能出现的业务风险进行防范、控制和化解的过程。金穗贷记卡贷款风险管理应遵循以下原则（ ）。 A 安全性 B 效益性 C 灵活性 D 流动性
337、贷记卡申领人收入证明包括（ ）。 A 工作证
B 所得税扣缴凭证 C 水电煤缴费单
D 银行出具的最近三个月的代发工资记录
338、以下交易不能办理分期付款业务的有（ ）。 A 年费
B 无有效积分的消费 C 预借现金交易 D 利息、滞纳金
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339、紧急取现指持卡人已办理卡片挂失业务，凭本人有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡取现业务，下列说法正确的是（ ）。 A 卡片必须已作挂失处理 B 境内仅限个人卡办理
C 境外可办理外币账户的紧急取现
D 每卡只能办理一笔人民币账户紧急取现，取现金额最高为2000元（含）人民币且不得超过可用取现额度
340、银行卡内部操作风险是指（ ）的风险. A 银行工作人员违规操作造成银行资金损失 B 银行工作人操作失误造成银行资金损失
C 银行工作人员利用职务之便，与不法分子勾结、串通作案，引起发卡行资金损失 D 银行工作人员利用职务之便，与不法分子勾结、串通作案，引起客户资金损失的风险
341、信用风险是指持卡人、特约商户或者其他当事人因破产、死亡、经济情况恶化等原因丧失偿还欠款能力或蓄意不偿还欠款而使银行卡经营机构蒙受损失的可能性。以下防范措施正确的是（ ）。
A 建立健全持卡人资信评估系统，严把准入关
B 完善事后客户跟踪机制，及时掌握持卡人的资信状态，及时调整额度
C 建立黑名单和客户不良信息查询系统，共享中介组织等提供的不良客户信息资料
D 建立完善的银行卡不良透支追索机制，建立具体的追索管理办法，确定合理的追索流程
342、欺诈风险是指申请人、商户、银行相关人员或任何第三方利用各种手段来进行欺诈活动而给银行带来损失的可能性。根据发生的欺诈案件特点，主要的形式有（ ）。 A 遗失或被盗 B 虚假申请 C 伪造和克隆 D 账户冒用
343、发生下列情况的，发卡银行可对持卡人账户或卡片进行止付（ ）。 A 持卡人申请挂失
B 主卡持卡人停止附属卡持卡人用卡
C 商务卡申领单位法定代表人或其委托代理人书面要求注销指定持卡人 D 法定机构按照法定程序冻结
344、柜台现金存款指持卡人在中国农业银行受理网点，将人民币或外币现金存入贷记卡相应账户内。下列描述正确的是（ ）。 A 现金存款业务仅限个人卡办理
B 持卡人或其委托代理人（以下合称存款人）可办理无卡存款，无卡存款业务回单可打印账户余额和可用额度
C 存款金额超过5万元人民币（含，下同）或5000美元（含等值外币，下同）的，需出示存款人有效身份证件，并经主管授权
D 持卡人以人民币偿还外币账户欠款的，受理网点应先办理外汇买卖，再将款项存入外币账户
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