第一章 绪论
1.1选题背景
随着信息技术的高速发展,特别是互联网的普及和应用,电子商务越来越广泛的应用于人类社会的各个领域,同时必然引发传统企业商务模式和结构的变革,并对传统市场营销模式产生深远的影响。网络突破了工业化社会的时空观,动摇了以往企业经营和营销存在的根基。如何应对变化,如何在变化中迎接挑战,抓住机遇是企业目前需要认真思考的问题。
当今人类社会正处在一个技术转折、信息爆炸和市场急剧变化的时代。在这样一个变革的时代,企业依靠传统的营销媒体和手段,要想在茫茫人海中准确寻找到对自己产品有需求的客户变得越来越难,同时客户和消费者要在浩浩的企业或产品之林寻找到自己满意的商品也绝非易事。营销与沟通的成本越来越高、过程越来越困难。网络改变了商家与客户之间的关系,迫使传统的营销模式发生革命性的变化。
电子商务发展到今天,各项设施、技术基础、运作环境和信息资源已经基本具备,电子商务凸显的核心竞争优势,如突破了传统工业体系下的时空界限对企业经营活动范围的束缚,能提供全方位、全天候的服务,各类资源高度共享,投入相对较小,成本优势很具吸引力,且见效快,虚拟市场给客户更多的选择,智能化、客户化、人性化的推销和促销。这些无法比拟的优势对传统市场营销产生的巨大冲击无法避免,传统营销模式面临前所未有的挑战。同时,由于现实中存在的局限,电子商务并不是“万能”的,在实际应用过程仍然需要传统营销支持,才能给客户提供更加优质的服务。
作为一个电子商务专业的学生,本人希望能把在专业方方面所学到的知识运用到市场营销当中,发挥电子商务在现代市场的那些无可比拟的优势。
1.2本文研究的内容
通过相关参考文献的研究,电子商务对传统市场营销的冲击无法避免,影响是巨大的,比如对传统营销理念,经营模式,传统“4P”理论等都提出了挑战,深入研究这些方面的影响可以指导传统企业转变各自的理念,抓住商机。
本文详细分析了电子商务和传统市场营销相关概念和特征,对人们易于产生误解的概念进行对比解释,并从营销理念、方式等角度客观的分析了电子商务对传统市场营销的冲击和影响,同时展示了电子商务在当今营销系统中无可比拟的优势,强调了在的网络时代不应盲目的认为电子商务能完全代替传统市场营销,两者应该是互相整合,互相补充,而具体的交易过程则是依托传统的商业环境来进行,电子商务和传统市场营销的整合既可以弥补传统市场营销媒体传播等方面的不足,又可以避免环境和基础设施不完备对电子商务交易过程的制约,所以整合二者的优势,互补互利模式将是一种广泛的、极具潜力的商务发展模式。