齐齐哈尔大学《组织行为学》案例题
实际情况正如郝新所说，李明的“大家庭”式的经济哲学，不但使本国职工感到和谐，而且也使外籍职工感到“大家庭”的温暖。这样，一种奇妙的力量就自然形成。这种力量之大是难以形容的。
为了实施“大家庭式”的经营哲学，在管理方式上，他十分重视人的作用，强调发挥人的创造性。他曾声明，服务行业的资产就要靠管理，而管理是靠人去实行的。
该集团不以拥有巨额资产为荣，而以拥有一大批有知识、有能力、有胆量、善于运用大好时机、敢于接受挑战的人才队伍为骄傲。
李明的管理哲学和用人艺术，既有西方人的科学求实精神，又有东方人和谐情趣的气氛；既有美国现代化管理原则，又有日本人的以感情为核心的人际关系，融东西方优点于一炉。
在管理原则上，他十分强调团结的力量，注重全公司上上下下的团结一致。他在经营业务的大政方针决定之前，总是广开言路，尤其是重视反面意见，然后加以集中，再向全体员工解释宣传，使大家齐心协力。
他在实施公司的决策时俨然像一位“铁血将军”，而在体谅下属时又俨然是一个宽厚的：长者。如果有哪个职工向他辞职，他首先会询问是否有亏待过他的地方，如有，就诚恳道；歉、改正，并全力挽留。因为他知道，失去一个人容易，但培养一个人难。
在管理作风上，他注重以身作则、平易近人。为了使员工心情愉快，他还刻意创造一种“大家庭式”的生活气氛，如组织业余球赛，在周末用公司的游艇观赏海景，亲自参加员工们的“国语”学习等等。
许多企业的职工“吃里扒外”，对企业不负责任，“大家庭式”的管理，不失为医治这种病症的良方。
[思考题]
（1）李明是如何提高该证券有限公司凝聚力的
（2）你从该案例中得到什么启示该证券有限公司采用了什么样的激励措施
【案例分析】
（1）李明是以民主的方式来管理企业的，使职工感受到大家庭的温暖。
他在管理方式上，重视人的作用，做到知人善任，合理地使用人才，强调发挥人的积极性和创造性；在管理哲学和用人艺术上，强调东西方结合，以能有一个高素质的人才队伍为骄傲；在管理原则上，他能注重团结和广开言路，营造出一种使人奋发向上的组织氛围；在管理作风上，他以身作则、宽严相济和平易近人，正是这些，使得该证券有限公司有很高的凝聚力。
（2）这个案例给人们的启发是：
①一个组织的领导人的管理哲学和管理方式对一个组织的发展具有何等重要的意义。在管理中，坚持以人为本的哲学，注重发挥人的作用是一个组织成功之本。
②在对员工进行激励时，要认识到个体之间的差异，因教育、家庭背景和文化环境等的不同，某类需要对某个特定的人的重要程度或产生的驱动力是不同的，不同文化修养的人们对于各个需要层次需要程度的认识也可能是不尽相同的。所以，作为领导者要对下属进行有效的激励，首先必须了解下属各个层次的需要，哪个层次的需要在起作用，所起作用大小和重要程度如何等，然后才能有针对性的给以满足。
第四章群体心理与行为
4.1 对时代华纳公司群体决策的分析
2000年春季，时代华纳最终完成了它与美国在线的合并。就在批评者纷纷指责这场购并活动会带来难以驾驭的市场垄断时，你一定以为时代华纳的管理层会很在意自己在公众面