4.
D 身体前倾
5.下面哪一项不属于有效沟通的原则？ 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4.
D 有明确的沟通目标 有明确的时间约束 重视一部分细节 努力达成目标
6.对会议成本说法不正确的是： 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4.
D 会议的时间成本不直观时，可以转换为金钱成本 由于管理效率下降而造成的损失，是效率损失成本 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本
7.一对一会议的建议频率是： 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4.
D 至少每月一次 至少每两月一次 随时 按需要
8.全体会议的建议频率是： 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4.
D 至少每月一次 至少每两月一次 随时 按需要
9.哪一项不属于建设性反馈的特征？ 回答：正确