1. A
2. B
3. C
4.
D 表达后果 征求意见 着眼未来 判断行为
10.在沟通漏斗中，你心里想的是100%，真正被别人理解并消化了的是： 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4.
D 80% 60% 40% 20%
11.在会议中总有一些人表示反对意见，对于反对意见作为主持人的你可能没听明白，或者你认为大家可能没有听明白，应采用何种说话技巧方式？
1. A
2. B
3. C
4.
D 总结 测试理解情况 评论 展示
12.哪种措施会导致会议的效率不高？ 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4.
D 参会者具有倾听能力 事先通知出席会议的人 地点设置在一个开放的会议室内 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职
13.以下哪一项不属于会议规范的内容？ 回答：正确
1. A
2. B
会议结束2-3天后，所有与会者应拿到会议记录 2小时之内的会议不需要有书面通知